【行業(yè)研究】大數(shù)據(jù)與智能化是O2O的未來
第三,,燒錢模式對于整個行業(yè)的發(fā)展并沒有實質(zhì)性的意義,,至少它沒有真正提升消費者的用戶體驗,,也沒有提升行業(yè)的運營效率,燒錢模式甚至讓O2O歪曲了其本身存在的價值和意義,。
O2O 3.0時代,,大數(shù)據(jù)與智能時代
經(jīng)過團購時期的粗放式發(fā)展,以及燒錢模式時的爆發(fā)性增長,,O2O如何健康穩(wěn)定發(fā)展引來了眾多行業(yè)人士的深深反思,。伴隨著一些企業(yè)的不斷探索,O2O也正在從2.0時代大步邁向大數(shù)據(jù)與智能主導(dǎo)的3.0時代,,他們正在成為未來O2O行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,。
從加快O2O行業(yè)運行效率來看,通過平臺多年的數(shù)據(jù)積累,,借助準確的大數(shù)據(jù)分析,,O2O平臺能夠精準地清楚了解到平臺上消費者的潛在消費需求,從而實現(xiàn)智能推送,。比如用戶在某個時間段需要什么消費的時候,,O2O平臺就能夠?qū)崿F(xiàn)提前推送。
從提升消費者的用戶體驗來看,,大數(shù)據(jù)分析與智能推送也能夠節(jié)約用戶的時間成本,,同時提升用戶消費體驗,。比如拼車、打車等各類出行O2O,,如何有效匹配最近的司機提供服務(wù)給消費者,,節(jié)省消費者的等車時間,這些就需要大數(shù)據(jù)的分析,,消費者能夠在最短的時間里接到司機,,服務(wù)體驗必然會提升。
從幫助線下商家轉(zhuǎn)型的角度來看,,燒錢O2O模式以及團購模式只能是作為商家的一種臨時性的促銷策略,,而不能作為商家借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的長期戰(zhàn)略。但通過借助大數(shù)據(jù)分析與智能推送,,能夠讓商家的用戶消費體驗大幅提升,,幫助商家借助互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批長期穩(wěn)定的忠實用戶,并形成一個良性循環(huán),。
不過大數(shù)據(jù)分析,、智能推送等技術(shù)的應(yīng)用在整個O2O行業(yè)還不是特別廣泛,雖然很多O2O平臺也正在開始提升平臺的大數(shù)據(jù)和智能技術(shù),,但是沒有數(shù)據(jù)的積累,,何來大數(shù)據(jù)分析?沒有大數(shù)據(jù)分析這個基礎(chǔ),智能推送也就無法做到精確,。對于整個O2O行業(yè)來說,,大數(shù)據(jù)與智能技術(shù)的應(yīng)用要實現(xiàn)普及還需要一段漫長的時間。
綜上所述,,O2O寒冬正在悄然逝去,,O2O正在迎來一個美好的時代,燒錢模式并不可持續(xù),,而團購將會長期成為O2O的一種表現(xiàn)形式之一,,并不會成為O2O的終極方向。打造最真實的用戶消費體驗,,最深度的地方商家融合,,大數(shù)據(jù)與智能才是O2O的未來所在。(O2O,,從人人追捧突然間變成了過街老鼠,、人人喊打,這并非是一種正?,F(xiàn)象,。資本的過度虛高,創(chuàng)業(yè)者的過度神化,造成了今日大批O2O倒閉的悲劇,。其實99%的O2O倒閉只是一種正?,F(xiàn)象,他們也注定會倒下,,如果創(chuàng)業(yè)都那么好創(chuàng),,豈不人人都能成企業(yè)家?不能因為大批創(chuàng)業(yè)者的倒下而否定了整個行業(yè)的價值,只能說燒錢模式的O2O并不是一種可持續(xù)發(fā)展的道路,。
面對今天無數(shù)的O2O走向死亡,,以及其所引發(fā)的O2O資本寒冬,劉曠認為O2O們必須要深刻反省,,探尋一種新的出路,。古人云:“鑒古而知今。”也就是說,,要想知道O2O未來的出路到底在哪里,,我們就必須先要了解O2O的過去,那么我們就先來看看O2O的演化歷程,。
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