【行業(yè)研究】大數(shù)據(jù)與智能化是O2O的未來
從加快O2O行業(yè)運(yùn)行效率來看,,通過平臺多年的數(shù)據(jù)積累,,借助準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)分析,O2O平臺能夠精準(zhǔn)地清楚了解到平臺上消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求,,從而實現(xiàn)智能推送,。比如用戶在某個時間段需要什么消費(fèi)的時候,,O2O平臺就能夠?qū)崿F(xiàn)提前推送。
從提升消費(fèi)者的用戶體驗來看,,大數(shù)據(jù)分析與智能推送也能夠節(jié)約用戶的時間成本,,同時提升用戶消費(fèi)體驗。比如拼車,、打車等各類出行O2O,,如何有效匹配最近的司機(jī)提供服務(wù)給消費(fèi)者,節(jié)省消費(fèi)者的等車時間,,這些就需要大數(shù)據(jù)的分析,,消費(fèi)者能夠在最短的時間里接到司機(jī),服務(wù)體驗必然會提升,。
從幫助線下商家轉(zhuǎn)型的角度來看,,燒錢O2O模式以及團(tuán)購模式只能是作為商家的一種臨時性的促銷策略,而不能作為商家借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的長期戰(zhàn)略,。但通過借助大數(shù)據(jù)分析與智能推送,,能夠讓商家的用戶消費(fèi)體驗大幅提升,幫助商家借助互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批長期穩(wěn)定的忠實用戶,,并形成一個良性循環(huán),。
不過大數(shù)據(jù)分析、智能推送等技術(shù)的應(yīng)用在整個O2O行業(yè)還不是特別廣泛,,雖然很多O2O平臺也正在開始提升平臺的大數(shù)據(jù)和智能技術(shù),,但是沒有數(shù)據(jù)的積累,何來大數(shù)據(jù)分析?沒有大數(shù)據(jù)分析這個基礎(chǔ),,智能推送也就無法做到精確。對于整個O2O行業(yè)來說,大數(shù)據(jù)與智能技術(shù)的應(yīng)用要實現(xiàn)普及還需要一段漫長的時間,。
綜上所述,,O2O寒冬正在悄然逝去,O2O正在迎來一個美好的時代,,燒錢模式并不可持續(xù),,而團(tuán)購將會長期成為O2O的一種表現(xiàn)形式之一,并不會成為O2O的終極方向,。打造最真實的用戶消費(fèi)體驗,,最深度的地方商家融合,大數(shù)據(jù)與智能才是O2O的未來所在,。(O2O,,從人人追捧突然間變成了過街老鼠、人人喊打,,這并非是一種正?,F(xiàn)象。資本的過度虛高,,創(chuàng)業(yè)者的過度神化,,造成了今日大批O2O倒閉的悲劇。其實99%的O2O倒閉只是一種正?,F(xiàn)象,,他們也注定會倒下,如果創(chuàng)業(yè)都那么好創(chuàng),,豈不人人都能成企業(yè)家?不能因為大批創(chuàng)業(yè)者的倒下而否定了整個行業(yè)的價值,,只能說燒錢模式的O2O并不是一種可持續(xù)發(fā)展的道路。
面對今天無數(shù)的O2O走向死亡,,以及其所引發(fā)的O2O資本寒冬,,劉曠認(rèn)為O2O們必須要深刻反省,探尋一種新的出路,。古人云:“鑒古而知今,。”也就是說,要想知道O2O未來的出路到底在哪里,,我們就必須先要了解O2O的過去,,那么我們就先來看看O2O的演化歷程。
O2O 1.0時代,,團(tuán)購時代
提到O2O,,其實就是把傳統(tǒng)的線下與線上結(jié)合起來,團(tuán)購作為商家的一種促銷手段,,雖然那個時候還沒有O2O的概念,,但是通過線上的促銷活動作為線下消費(fèi)的引子,,不可否認(rèn)團(tuán)購最早開啟了O2O時代的到來。
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