【行業(yè)研究】大數(shù)據(jù)與智能化是O2O的未來
從提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)來看,,大數(shù)據(jù)分析與智能推送也能夠節(jié)約用戶的時間成本,,同時提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),。比如拼車,、打車等各類出行O2O,如何有效匹配最近的司機(jī)提供服務(wù)給消費(fèi)者,,節(jié)省消費(fèi)者的等車時間,,這些就需要大數(shù)據(jù)的分析,消費(fèi)者能夠在最短的時間里接到司機(jī),,服務(wù)體驗(yàn)必然會提升,。
從幫助線下商家轉(zhuǎn)型的角度來看,燒錢O2O模式以及團(tuán)購模式只能是作為商家的一種臨時性的促銷策略,,而不能作為商家借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的長期戰(zhàn)略,。但通過借助大數(shù)據(jù)分析與智能推送,能夠讓商家的用戶消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升,,幫助商家借助互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批長期穩(wěn)定的忠實(shí)用戶,,并形成一個良性循環(huán)。
不過大數(shù)據(jù)分析,、智能推送等技術(shù)的應(yīng)用在整個O2O行業(yè)還不是特別廣泛,,雖然很多O2O平臺也正在開始提升平臺的大數(shù)據(jù)和智能技術(shù),但是沒有數(shù)據(jù)的積累,,何來大數(shù)據(jù)分析?沒有大數(shù)據(jù)分析這個基礎(chǔ),,智能推送也就無法做到精確。對于整個O2O行業(yè)來說,,大數(shù)據(jù)與智能技術(shù)的應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)普及還需要一段漫長的時間,。
綜上所述,O2O寒冬正在悄然逝去,,O2O正在迎來一個美好的時代,,燒錢模式并不可持續(xù),而團(tuán)購將會長期成為O2O的一種表現(xiàn)形式之一,,并不會成為O2O的終極方向,。打造最真實(shí)的用戶消費(fèi)體驗(yàn),最深度的地方商家融合,,大數(shù)據(jù)與智能才是O2O的未來所在,。
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