時(shí)間：2017-08-01 10:00:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) 作者：張力

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簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息化管理是管理商品“數(shù)量”，數(shù)字信息化管理是管理商品“位置”。就好比，信息化管理是“炸彈”，而數(shù)字信息化管理是“精確制導(dǎo)炸彈”。盡管都是“炸彈”，前者“粗放爆炸”，后者“精準(zhǔn)爆炸”。

實(shí)體零售企業(yè)的金礦

任正非有一段講話，仿佛是專門針對(duì)我國(guó)實(shí)體零售業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的現(xiàn)狀有感而發(fā)的。他說(shuō)：

“互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工具。不能把工具當(dāng)成目的。鋤頭是用來(lái)種地的，不能因?yàn)殇z頭多、造型美，就在那里耀武揚(yáng)威，不去種地了！不種地，鋤頭沒(méi)有一點(diǎn)意義”。

近年來(lái)，實(shí)體零售企業(yè)使用的“新鋤頭”實(shí)在不少。遺憾的是幾乎都在用“鋤頭多、造型美”作為吸引顧客的手段，卻忘了用新鋤頭挖出已在自家地里長(zhǎng)出來(lái)的“真金白銀”。所以說(shuō)，“后臺(tái)截流”和“前臺(tái)開(kāi)源”同等重要。

甚至，更重要！

在此，還是用一位非常成功、還在續(xù)寫(xiě)成功的實(shí)體連鎖超市創(chuàng)始人的一段話來(lái)回答吧：

“我們的顧客都很奇怪，同樣的商品，為什么在我們店比人家便宜20%？是不是我們的進(jìn)價(jià)比別人低？不是這樣的。

其實(shí)，由于我們店規(guī)模小，進(jìn)價(jià)往往比別人高。那么為什么同是100元的進(jìn)價(jià)商品，別人賣150元才盈利，我們賣120元就能盈利？這得歸功于我們?nèi)粘９ぷ鞯男矢摺⒊杀镜汀＿@樣就可以將節(jié)省的30元，通過(guò)零售價(jià)格返還給顧客。顧客就都來(lái)了”。

好一個(gè)后臺(tái)“截流”來(lái)前臺(tái)“開(kāi)源”的正循環(huán)！

此話，是1952年說(shuō)的。

此人，創(chuàng)建了實(shí)體超市帝國(guó)——德國(guó)阿爾迪(ALDI)。

此理，過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)有效！

結(jié)束語(yǔ)

由于工作的關(guān)系，筆者從南到北、從大到小、從公到私，接觸了很多零售企業(yè)。一個(gè)普遍且突出存在的問(wèn)題是：新科技應(yīng)用幾乎一邊倒地用于前臺(tái)“開(kāi)源”。換句話說(shuō)，僅僅把“開(kāi)源”當(dāng)做新的增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)果，越“開(kāi)源”、越增長(zhǎng)，成本越高，效率和利潤(rùn)反而雙下降，形成惡性循環(huán)。

可見(jiàn)，我國(guó)零售業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，的確就在我們的身邊。

它就是：應(yīng)用新科技“截流”，重現(xiàn)零售企業(yè)的金礦。 

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