時(shí)間：2017-07-31 09:29:35 點(diǎn)擊：次
來源：太保亂談 作者：Michael Quoc

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今年6月，亞馬遜宣布將以137億美元的價(jià)格收購全食超市。就在這一瞬間，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅格、沃爾瑪和塔吉特的市值下降了220億美元。

近日，亞馬遜宣布與西爾斯合作，在亞馬遜網(wǎng)站上出售Kenmore的電器。同樣，家得寶和勞氏的股價(jià)暴跌，市值蒸發(fā)了120億美元。

家電行業(yè)在很大程度上不受亞馬遜的支配。到目前為止，亞馬遜還只是一個(gè)小角色，而大型零售商仍然擁有強(qiáng)大的影響力。迄今為止，家得寶、勞氏和其他零售商成功地阻止了大型家電品牌在亞馬遜上銷售。然而，隨著Kenmore的交易，這一格局已發(fā)生了根本性的變化。

家電銷售是一個(gè)高格調(diào)的購物區(qū)。消費(fèi)者喜歡在購買前能看到和觸摸家電。家電需要安裝和維修，所以消費(fèi)者一般更傾向于從當(dāng)?shù)厣痰曩徺I，因?yàn)樗麄冎雷约嚎梢垣@得這些服務(wù)。到目前為止，電子商務(wù)人士還沒有找到進(jìn)入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的方法。

但隨著亞馬遜與蘋果和谷歌爭(zhēng)奪智能家居助手領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，不難想象，杰夫貝佐斯雄心勃勃地想把這些(以及仍在開發(fā)的人工智能技術(shù))整合到Kenmore家庭電器中。

作為一款與亞馬遜連接的設(shè)備，你的冰箱可以智能地知道你什么時(shí)候需要訂購商品，然后下訂單給你，然后你可以通過亞馬遜的新鮮產(chǎn)品送貨上門，也可以在當(dāng)?shù)氐娜吵匈I到。

你可以想象一下，整個(gè)系列的洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱和家庭氣候系統(tǒng)都與你的產(chǎn)品整合在一起，并在你當(dāng)?shù)氐奈鳡査股痰赇N售和安裝。

如果亞馬遜收購了西爾斯，它還將獲得650個(gè)實(shí)體零售店。顯然，獲得實(shí)體店址是這家電子商務(wù)巨頭的首要任務(wù)——看看它的亞馬遜Go計(jì)劃，它在紐約的旗艦店(還有更多的機(jī)會(huì))，以及全食超市的收購。

通過收購西爾斯，亞馬遜將獲得一個(gè)與百思買競(jìng)爭(zhēng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，在那里它甚至可以提供服務(wù)，與百思買的極客團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

消費(fèi)者將需要服務(wù)來安裝和優(yōu)化智能家居技術(shù)，而西爾斯的收購可能會(huì)讓亞馬遜在智能家居競(jìng)賽中領(lǐng)先于蘋果和谷歌。

很明顯，亞馬遜希望未來消費(fèi)者可以通過語音、家庭和實(shí)體零售店與電子商務(wù)服務(wù)互動(dòng)。

實(shí)體零售商正面臨壓力，那些能夠生存和發(fā)展的零售商將能夠把自己的空間發(fā)展為數(shù)字化的互動(dòng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供體驗(yàn)、服務(wù)和建立社區(qū)的機(jī)會(huì)。

亞馬遜顯然正在朝著這個(gè)方向發(fā)展，而西爾斯可能只是它的下一個(gè)目標(biāo)。