時(shí)間：2017-07-10 10:08:47 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：南方 作者：張楠

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業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，便利店的功能在于滿足顧客既定的消費(fèi)需求，因?yàn)槠渖婺Ｊ降囊?，?duì)于效率要求更高,，無(wú)人便利店在成本控制和效率提升方面無(wú)疑有著更大的優(yōu)勢(shì),，但是對(duì)于無(wú)人便利店來(lái)說(shuō)，技術(shù)不是最大的問(wèn)題,，打通與消費(fèi)者直接接觸的場(chǎng)景才是這種長(zhǎng)久生存下去的關(guān)鍵,。“除了銷售外，服務(wù)也是進(jìn)店消費(fèi)的一部分,。人本身的一些作用其實(shí)是無(wú)法替代的,，比如店員的講解，對(duì)身體不方便顧客的照顧等,，更為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,，消費(fèi)者在無(wú)人零售店買到不滿意的商品如何進(jìn)行退換貨也是很大的問(wèn)題，無(wú)人零售還要經(jīng)歷較長(zhǎng)一段的市場(chǎng)培育期,。”莊帥表示,，無(wú)人便利店首先是便利店，必須滿足高頻發(fā)生的基礎(chǔ)民生需求,，“低成本”和“高穩(wěn)定”兩個(gè)要素是真正促使無(wú)人便利店從概念視頻落地為“用戶購(gòu)物場(chǎng)景”的關(guān)鍵,。 

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