傳統(tǒng)百貨陸軍遇上電商空軍 新零售試驗(yàn)大幕拉開(kāi)
7月8日的第二屆淘寶造物節(jié)上,,阿里巴巴將推出無(wú)人零售超市“淘咖啡”,,顧客通過(guò)手機(jī)淘寶掃碼獲得電子入場(chǎng)碼,離店前通過(guò)“結(jié)算門(mén)”完成支付,,全程無(wú)人收銀。
雖然阿里方強(qiáng)調(diào),,“淘咖啡無(wú)人超市只是新零售的一次嘗試”,,但“無(wú)人零售”、“移動(dòng)支付”,、“新零售”等相關(guān)概念股還是迎來(lái)資本風(fēng)口,。6日早盤(pán),遠(yuǎn)望谷(10.930, 0.06, 0.55%)(002161.SZ),、科藍(lán)軟件(29.600, -0.87, -2.86%)(300663.SZ),、匯納科技(46.450, 4.22, 9.99%)(300609.SZ)強(qiáng)勢(shì)漲停。
而就在5月17日,,銀泰商業(yè)宣布,,阿里巴巴私有化計(jì)劃已獲批,其在5月19日正式退市,。由此,,阿里以177億元獲得銀泰商業(yè)74%股權(quán)一事,將在數(shù)月后塵埃落定,。作為首家在港交所登陸的內(nèi)地百貨公司,,銀泰商業(yè)選擇在上市十周年之際,牽手阿里拓展新零售,,退出資本市場(chǎng),。
當(dāng)帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的“空軍”電商搶灘新零售,作為“陸軍”的傳統(tǒng)百貨如何“重構(gòu)”零售版圖,?
“人,、貨、場(chǎng)”重構(gòu)的試驗(yàn),?
6月底,,西湖邊一處開(kāi)滿(mǎn)荷花的地方,銀泰商業(yè)CEO陳曉東組了飯局,,主角是9位全國(guó)各地趕來(lái)的銀泰顧客,。
這場(chǎng)“東哥飯局”持續(xù)了兩小時(shí)。陳曉東充當(dāng)“聆聽(tīng)者”,,聽(tīng)顧客講“會(huì)員卡打幾折合適”,、“怎么樣的商場(chǎng)好逛”,也聊與阿里的“新零售”合作。
“6月30日,,銀泰會(huì)員數(shù)據(jù)將與天貓和淘寶打通,,今年年底,銀泰會(huì)員數(shù)據(jù)和支付寶也將打通,。”陳曉東透露,。
他解釋?zhuān)?ldquo;這意味著,以后在銀泰逛街,,顧客通過(guò)掃描二維碼,、條形碼等方式,用手淘,、天貓或者喵街APP,,把喜歡的商品放進(jìn)購(gòu)物車(chē),而不是急著考慮買(mǎi)不買(mǎi),。”
早在2013年雙十一,,銀泰商業(yè)和阿里就宣布戰(zhàn)略合作。雙方拿出了各自的招牌:一個(gè)是銀泰創(chuàng)立時(shí)的杭州武林銀泰店,,一個(gè)是阿里旗下的明星產(chǎn)品淘寶和天貓,,除了淘品牌入駐銀泰實(shí)體店,銀泰線(xiàn)上超市入駐天貓超市,,還有銀泰百貨主力門(mén)店入駐“喵街”APP等,。
“阿里喜歡和行業(yè)的叛逆者在一起”,今年3月,,出席銀泰商業(yè)2016年的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)時(shí),,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇這樣評(píng)價(jià)銀泰。“如果說(shuō)阿里巴巴是空軍,,那么我們需要尋找一個(gè)陸軍伙伴,,這個(gè)陸軍伙伴就是銀泰商業(yè),擔(dān)負(fù)線(xiàn)上線(xiàn)下零售百貨轉(zhuǎn)型升級(jí)的使命,。”
除了拓展線(xiàn)上渠道,、獲取大數(shù)據(jù),銀泰商業(yè)也在嘗試新的業(yè)態(tài),。
今年兒童節(jié),,雙方又將目光投向“零食界”。一家叫作“ONMINE”的零食館入駐銀泰,。
ONMINE的商品供應(yīng)鏈與入駐天貓的品牌商,、供應(yīng)鏈共享,線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格實(shí)時(shí)同步更新,。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,無(wú)現(xiàn)金交易比例達(dá)到了90%。而此前,,銀泰推出杭州首家保稅進(jìn)口商品直營(yíng)中心“西選”,,“西選”與天貓國(guó)際合作,而“西有”則主打海外買(mǎi)手店模式,。
由此,,銀泰的新零售圖譜逐漸清晰:除了打造以喵街APP為代表的線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái),以InJunior(淘品牌童裝),、“生活選集”等為試點(diǎn)的服裝,、家居集合店,更將觸角伸展到“西選”,、“西有”等跨境零售業(yè)務(wù),。
“銀泰商業(yè)是阿里新零售最早的試驗(yàn)田,銀泰在退市前作為公眾上市公司,,資本的壓力會(huì)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)層的壓力,,在這樣的背景下,阿里選擇將其私有化,,雙方更有利于實(shí)現(xiàn)‘人,、貨、場(chǎng)’重構(gòu),。”
那么,,被阿里和銀泰商業(yè)視為“人、貨,、場(chǎng)”重構(gòu)的新零售,,目前效果如何呢?
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