時間：2017-06-27 09:50:10 點擊：次
來源：品途網(wǎng) 作者：陳虎

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這種選擇，其實就是一種消費者教育。

因此，邏輯上，所謂的消費者教育，考驗的是企業(yè)的運營能力、運營邏輯的處理能力、運營渠道的平衡能力。

最重要的，還有取舍能力、取舍判斷。

所有的產(chǎn)品，都有自身的邏輯，這個邏輯是將消費者教育和產(chǎn)品運營緊密相連的。

消費者心理的認知，其實是后置化的，就是你的產(chǎn)品運營好了，他會粘著你。

但是消費者心理認知還有相當復(fù)雜的因素，這種因素有時候是當事人自己也表達不清楚的，或者說不知道原因的。例如，當一段周期的試用之后，他隨時會放棄你的產(chǎn)品，這不一定說明你的產(chǎn)品不好，而是他的心理認知變了，盡管他還會說你的產(chǎn)品好，但是就是不再用你的產(chǎn)品了。

這時候，拋棄你的產(chǎn)品，消費者就是一種前置化的過程了。

因此，消費行為，其實就是博弈，沒有消費者是上帝這回事，因為上帝知道一切，消費者有時候根本不知道自己要什么，那么，就讓我們告訴他們該怎么做。

所以，鑒于消費者這種心理的認知，我們做的工作，就是最大限度的維持產(chǎn)品特色，平衡產(chǎn)品與企業(yè)的運營契合度，在保證產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)涵不掉隊的情況下，保持企業(yè)心態(tài)平和。

四、團隊步調(diào)一致

當前，出現(xiàn)了一個新的詞匯，叫新零售，也有人管新零售叫新物種。

熟悉《物種起源》的朋友們知道，在低級物種和高級物種之間，出現(xiàn)了很多中間的過度物種，但是為什么鏈接兩種物種形態(tài)之間的許多中間物種，在自然界基本上找不到了？

因為，在一種物種還沒有具備大規(guī)模的具有適應(yīng)自然界的優(yōu)勢的前提下，中間物種的生存周期不僅短暫，而且數(shù)量稀少，乃至被消滅的幾率基本上是非常之高的。

而在優(yōu)勢物種大規(guī)模的占據(jù)世界各個角落的時候，則伴隨的是大規(guī)模的中間物種瘋狂滅絕的進程。

所以，團隊的構(gòu)建，究竟是處于中間物種的絕滅狀態(tài)，還是將最終成長為優(yōu)勢物種？

這對團隊建設(shè)的蒙越食品來說，是一個非常現(xiàn)實的問題。

沒有一個人是能夠獨立生存的，在團隊中能夠獨立生存的個體，基本上拿的都是死工資，進而保證他進行一些最基本的保持生命體征的給養(yǎng)。

在我看來，團隊這個物種，要么是中間過度物種，等著絕滅；要么是成功蔓延，成長為優(yōu)勢物種。

團隊認知是一回事，價值觀是另外一回事。

長期以來，我們總是將價值觀看作是團隊建設(shè)的首要因素，其實，對于未來的認知，能夠在短暫的溝通后，迅速達成一致，這種認知，它比價值觀更重要。

當前的所有技術(shù)手段、包括管理手段，都沒有什么新鮮的，無非是多種因素的調(diào)和而已，但是認知這種調(diào)和的原因，比所謂團結(jié)一致的價值觀更加重要。

這種認知包括，戰(zhàn)略的定位、新問題與老問題的解決和步調(diào)調(diào)整、預(yù)判、沖突與解決、還有價值觀擴散。

這里面涉及到很多的內(nèi)容，我推薦大家閱讀《資本主義與二十一世紀》，雖然這本書沒有直接寫上面我說的這些內(nèi)容，但是基本上可以概括我對團隊建設(shè)的理解。

所以，市場上的需求，從來都不是被滿足的，而是被創(chuàng)造的，因為滿足是很容易被市場填充的，但是創(chuàng)造，卻并不一定是每個公司都可以做到。

市場上也出現(xiàn)了這樣的一些企業(yè)，例如上海蒙越食品有限公司，專注于一種產(chǎn)品，例如這家公司就是專注于內(nèi)蒙古的燒麥，并且利用市場上消費者的認知差異、新零售理念等諸多新型的理念，進而將一種產(chǎn)品從區(qū)域性的地域中解放出來。類似于蒙越的這種做法將會在以后的市場上會非常多，這也是當前的比較具有代表性的一種零售模式。 

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