對(duì)于外賣O2O們來說,該打價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)值戰(zhàn)?
以真正為商家和用戶創(chuàng)造價(jià)值為基礎(chǔ),外賣O2O企業(yè)可以做很多事情。比如擴(kuò)大品類、提供個(gè)性化服務(wù)、推出自營產(chǎn)品等等,為市場創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
外賣O2O從2009年至今發(fā)展了近6年時(shí)間,但是大家都喜歡在價(jià)格上下功夫,再配合輕度的物流和普通的餐飲品質(zhì),這其實(shí)是本末倒置的。外賣O2O三大服務(wù)內(nèi)容的排序應(yīng)該是餐飲品質(zhì)、及時(shí)物流和較低的價(jià)格,以此建立起360度的服務(wù)體系,將外賣O2O的價(jià)值長遠(yuǎn)的提供給當(dāng)下用戶和未來用戶,而如今大部分外賣O2O卻恰恰相反,而且越來越積重難返,如果長此下去,必將走向萬劫不復(fù)的深淵。
這次不是或許,外賣O2O巨頭們,是時(shí)候從價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)階到價(jià)值戰(zhàn)了。
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