絕對干貨!京東副總裁鄧天卓詳解O2O的下一個帝國!
先做一下自我介紹,我是2004年進入電商行業(yè),最早在美國,2009年底回國想在國內(nèi)創(chuàng)業(yè),發(fā)現(xiàn)完全不了解中國市場,不了解中國VC的運作方式,不了解中國企業(yè)的管理方式,所以去了中國移動,在中國移動工作了一年半多,負責集采,用電商的手段集采,負責當時中國最大的B2C商城積分商城,一年能做到300億左右。2011年我離職開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立了“今夜酒店特價”。
在2013年9月,當老劉(劉強東)在美國讀哥大(哥倫比亞大學)的時候,我們碰巧在哥大附近吃了一頓飯,當時覺得創(chuàng)始人之間的差距可能就是格局的差距,我當時看到了我和老劉的差距,與其守在一個小的創(chuàng)業(yè)公司,盤著自己幾億的盤子慢慢往上漲,還不如進入一個增長更快的車道,所以后來我就加入了京東。現(xiàn)在京東主要負責O2O方面的發(fā)展。
四個供應(yīng)鏈
我們可以先把市場上公司正在做的分一下類,主要有信息供應(yīng)鏈、流通供應(yīng)鏈——就是大多數(shù)的物流,制造供應(yīng)鏈和金融供應(yīng)鏈,不同的公司在這當中所花的精力和做出的貢獻是完全不一樣的,所以商業(yè)價值不一樣。
首先談?wù)勑畔⒐?yīng)鏈和金融供應(yīng)鏈。根據(jù)我長期以來的研究和個人理解,一直以來市場上集中精力做信息供應(yīng)鏈和金融供應(yīng)鏈的巨頭公司,不管是舊還是新的解決方案,大家都是在這幾條供應(yīng)鏈當中通過提升效率,找到自己生存的空間。
早期崛起的C2C電商平臺解決幾個問題,第一是幫你找到商品,第二是當你找到這個商品的時候,它能夠幫你找到售價最低的商品。傳統(tǒng)的零售是你開了一家店,這條街上其他的店都是你的競爭對手,但是C2C平臺把這個事情放大了,信息供應(yīng)鏈的效率得到了極大的提升,你開一家店,你和全國的商家比價格,所以能讓用戶以非常低的成本快速找到商品,從而協(xié)助其購買,讓其在整個平臺上完成一個從虛擬的需求變成一個訂單的過程,這是整個電商在信息供應(yīng)鏈上的貢獻。
第二塊是流通供應(yīng)鏈,京東干的就是這個事,對傳統(tǒng)的線下實體零售商家而言,從筆記本廠商下線,到它的分撥中心,到門店,到陳設(shè),到展示,到用戶手里平均時間是1個月?2個月,根據(jù)摩爾定律每18個月電腦價格會降一半,這么長時間有多次的搬動,它要占據(jù)倉儲,它要壓著現(xiàn)金流,本身又在疊加,所以線下商家如果沒有18%?20%的毛利,則撐不住這個品類,它的損耗就是這么高。
互聯(lián)網(wǎng)有兩個特點,第一是爆款,可能10%的商品占了90%的營業(yè)額,賣爆款的時候它的流通速度是極其驚人的,你在京東上買的筆記本,通常出廠日期基本在3天到一個星期,而且當中的搬動環(huán)節(jié)都砍掉了,基本上是廠家到京東到用戶手里,京東不僅是零售商的角色,還是所有服務(wù)商的角色,整體通過提高周轉(zhuǎn)效率,降低它的流通成本,提升它的體驗,能夠讓這個品類加價率在10%以下。
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