劉強(qiáng)東:京東未來(lái)12年戰(zhàn)略 成績(jī)清零 技術(shù)轉(zhuǎn)型
在年會(huì)上,,劉強(qiáng)東系統(tǒng)性的回顧了京東的第一個(gè)十二年,。他表示,京東自2004年成立以來(lái),,始終致力于用互聯(lián)網(wǎng)的手段去降低傳統(tǒng)行業(yè)的成本,、提升商業(yè)效率并改善用戶體驗(yàn),,并成功的布局了電商、金融,、技術(shù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。
其中,標(biāo)志性的成就則是:2016年,,京東集團(tuán)成功的進(jìn)入了《財(cái)富》全球500強(qiáng)(第366位),。
據(jù)京東現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示:在電子商務(wù)領(lǐng)域,12年來(lái),,京東商城的交易規(guī)模保持了年均150%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率,,增長(zhǎng)了將近9萬(wàn)倍。京東的大件,、中小件和冷鏈三張物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)98%以上的人口,。
劉強(qiáng)東表示,按照京東商城目前的增速水平,,京東將有望在2021年前成為中國(guó)第一大的B2C平臺(tái),。在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,2016年京東金融的交易規(guī)模已經(jīng)突破了萬(wàn)億大關(guān),,3年來(lái)交易規(guī)模增長(zhǎng)了8.65倍,。
預(yù)計(jì)到2020年,京東金融將會(huì)服務(wù)千家金融機(jī)構(gòu),、百萬(wàn)家企業(yè),,并力爭(zhēng)成為全球TOP 3的金融科技公司。
同時(shí),,劉強(qiáng)東透露,,京東的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也正在籌備當(dāng)中,即將亮相,。
劉強(qiáng)東指出,,基于正品行貨的經(jīng)營(yíng)理念和強(qiáng)大的自建物流體系,,京東在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為了全球用戶體驗(yàn)最佳的公司之一。
劉強(qiáng)東指出,,京東將傳統(tǒng)零售的綜合成本降低了70%,,商品流通效率提高了2倍以上,并通過(guò)電商精準(zhǔn)扶貧幫扶了全國(guó)832個(gè)貧困縣,,這都是京東過(guò)去12年為國(guó)家和行業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,。
他認(rèn)為,京東對(duì)社會(huì)最大貢獻(xiàn)則是確立“正道成功”的商業(yè)價(jià)值觀,,無(wú)論是全額交稅,,不賣水貨假貨,不偷逃員工的五險(xiǎn)一金,,不行賄受賄,,“我們?nèi)坑煤戏ㄕ?dāng)?shù)姆绞将@得商業(yè)成功!”
用技術(shù)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界
雖然京東在過(guò)去12年取得了輝煌的成績(jī),,但劉強(qiáng)東依然充滿危機(jī)感,。
他表示:“如果我們今天不做改變,不把我們過(guò)去12年所有的成績(jī)?nèi)壳辶?,重新認(rèn)識(shí)自己,,對(duì)我們已經(jīng)建立起來(lái)的所有商業(yè)模式的每一個(gè)環(huán)節(jié)不進(jìn)行徹底的改造,我們很快可能就被別人超越”,。
劉強(qiáng)東還指出,,云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、機(jī)器人、智能商品,、基因技術(shù)等領(lǐng)域的高速發(fā)展將改變我們的時(shí)代,,而京東將堅(jiān)定地全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,以技術(shù)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界,。
其中,,云計(jì)算已經(jīng)成為一種社會(huì)化的基礎(chǔ)設(shè)施,大數(shù)據(jù)則會(huì)被更深入地挖掘和應(yīng)用,,“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)企業(yè)都將發(fā)生關(guān)鍵的影響,。”
劉強(qiáng)東表示。“人工智能不僅僅可以打敗全世界最好的棋手,,我相信,,在所有人類已知領(lǐng)域,只要假以時(shí)日,給它足夠的數(shù)據(jù),,人工智能在80-90%的領(lǐng)域都可以替代人類,。”
他預(yù)測(cè),機(jī)器人不僅會(huì)替代人類從事重復(fù)性的簡(jiǎn)單體力勞動(dòng),,隨著人工智能發(fā)展,,機(jī)器人會(huì)像人一樣行走、思考,,甚至做自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作,,不依賴于編程和控制,。
劉強(qiáng)東認(rèn)為,,未來(lái)所有的商品都將聯(lián)網(wǎng)并具備智能,智能商品對(duì)人類的工作,、生活,、社會(huì)治理都將發(fā)生巨大的改變。
他還首次提到基因技術(shù)對(duì)于商業(yè)的影響,,“人類認(rèn)識(shí)基因的速度將超過(guò)過(guò)去的100倍,,人類將有能力修復(fù)所有的致病基因,治愈癌癥,,預(yù)測(cè)疾病,,延長(zhǎng)人類的壽命。”
技術(shù)的高速發(fā)展會(huì)影響全球所有的企業(yè),,今天如果不為技術(shù)做好準(zhǔn)備,,未來(lái)就會(huì)有一批又一批跟不上時(shí)代的企業(yè)被淘汰掉。
“如果京東不改變,,不重新認(rèn)識(shí)自己,,全面改造自己的商業(yè)模式,我們的好日子也就只有5到7年,。”劉強(qiáng)東表示,,“面對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界,京東將以技術(shù)應(yīng)萬(wàn)變,。”
打造全球領(lǐng)先智能商業(yè)體
在京東年會(huì)上,,他描述了京東未來(lái)將會(huì)為消費(fèi)者提供的各種如科幻大片般的應(yīng)用場(chǎng)景:
在未來(lái)京東的庫(kù)房中,AGV,、六軸機(jī)器人,、穿梭車、揀選等機(jī)器人組成了高效率的機(jī)器人軍團(tuán),,迅速完成商品的入庫(kù),、揀選和分揀,并將貨物傳輸至京東無(wú)人傳站車,。
這種自動(dòng)駕駛的大型貨車不僅可以把自動(dòng)分揀后的商品送到無(wú)人配送站,,而且自身也是移動(dòng)配送站,,可以攜帶無(wú)人機(jī)和無(wú)人配送車,在離目的地最近的干道上釋放它們,,迅速完成配送,。
甚至,未來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物都不需要留送貨地址,,客戶購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品之后從A地到B地,,或者又到C地,在不斷移動(dòng)的狀態(tài)下,,無(wú)人車也能夠通過(guò)人工智能準(zhǔn)確獲知用戶軌跡,,完成移動(dòng)配送。
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