時(shí)間：2017-02-13 11:14:11 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雷帝觸網(wǎng) 作者：雷建平

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但我們的兄弟們跑不了，我還有這么多兄弟在大街上送貨，PM2.5到達(dá)500時(shí)還在送貨、服務(wù)，我們對(duì)客戶的承諾是不可以中斷的，難道我的兄弟們要一輩子做這樣的工作嗎？

需要兄弟們?nèi)杖找挂辜影嗉狱c(diǎn)，每天接一兩百個(gè)沙漠，要去穿沙漠、渡河、冒著大雨大雪大風(fēng)霧霾，以及大街上各種各樣的交通事故，真的需要無(wú)數(shù)個(gè)兄弟不斷奔跑嗎？我們庫(kù)房出庫(kù)人員每天都要幾十公里的奔跑。

我一方面感動(dòng)，但另一方面，老實(shí)說(shuō)，我也真的一直自責(zé)的，我沒(méi)辦法說(shuō)在PM2.5超過(guò)100時(shí)不送貨了，我做不到，如果做到，我們公司就垮了、就死了，所以當(dāng)我們?yōu)橛脩舴?wù)時(shí)，我們的身體會(huì)受到傷害。

太多太多的故事，我經(jīng)常在凌晨一點(diǎn)時(shí)在大樓里走走，在凌晨一點(diǎn)我真的發(fā)現(xiàn)有很多兄弟加班，他們?cè)诟墒裁矗孔龅诙斓牟少?gòu)單，去做很多并不需要人做的、完全可以用機(jī)器、用人工智能做的，而凌晨一點(diǎn)還有兄弟們?cè)诠ぷ鳌⑴Γ詾槭裁匆l(fā)展技術(shù)？從哪兒來(lái)的？

我可以告訴兄弟們，也是因?yàn)檫^(guò)去多年這種不安、這種自責(zé)，這種對(duì)兄弟們的心疼讓我不斷地想，我們?yōu)槭裁床荒苡脵C(jī)器人頂替人工來(lái)做，把今天我們?nèi)淌艿乃酗L(fēng)險(xiǎn)逐步用技術(shù)來(lái)解決，我們對(duì)客戶的承諾是不可以停止，我們的產(chǎn)品和服務(wù)不可以停止，但我們可以用技術(shù)去做到讓兄弟們不僅能過(guò)上有尊嚴(yán)的日子，還要有更好、更加輕松地工作，對(duì)身體沒(méi)有任何傷害的工作。
這是我下定決心不惜代價(jià)要發(fā)展技術(shù)很重要的原動(dòng)力，說(shuō)實(shí)在話，很重要的原動(dòng)力。
所以我們不會(huì)有兄弟因?yàn)榧夹g(shù)而失業(yè)，說(shuō)實(shí)在話社會(huì)上會(huì)有人因?yàn)榧夹g(shù)而失業(yè)，但我可以保證京東不會(huì)有人因?yàn)榧夹g(shù)而失業(yè)，對(duì)所有員工只要進(jìn)行三天到一個(gè)季度的培訓(xùn)。

他就可以像今天的像客服一樣坐在非常好的辦公室里只是盯一下屏幕，看一下遠(yuǎn)程監(jiān)控而已，所以大家無(wú)需恐懼，技術(shù)只會(huì)讓我們收獲，讓我們的工作更加美好。

未來(lái)12年，一個(gè)科技的京東，我希望我們整個(gè)集團(tuán)能夠進(jìn)入全球500強(qiáng)的TOP10。

最最關(guān)鍵的不只是收入，而是我們的利潤(rùn)，凈利潤(rùn)也必須進(jìn)入TOP10，未來(lái)12年我們只有三樣?xùn)|西，技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！

重要的事情說(shuō)三遍，未來(lái)12年我們只有技術(shù)！謝謝兄弟們！

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