馬云挖苦劉強(qiáng)東管不了100萬快遞員
電商巨頭們都愛在大戰(zhàn)前秀實(shí)力,,亮肌肉,,表明必勝?zèng)Q心。雙11在即,,當(dāng)洪水般訂單涌來,,誰能最快吞吐出去成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
繼去年“雙11”前夕曝出上海倉(cāng)庫(kù)——“亞洲一號(hào)”內(nèi)部全景視頻,,2016年“雙11”前,,京東對(duì)外披露了完整的全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景——由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)打造的“無人倉(cāng)”,。
馬云曾經(jīng)吐槽,,沒有一家公司能夠管理100萬快遞員,質(zhì)疑京東模式,。“因?yàn)橹袊?guó)10年之后,每天將有3億個(gè)包裹,,你得聘請(qǐng)100萬人,,那這100萬人就搞死你了,你再管試試,?”而劉強(qiáng)東則針鋒相對(duì)回應(yīng)“沃爾瑪全球零售額已經(jīng)超過了4700億美元,,在全球擁有超過10000家商場(chǎng),管理著超過200萬的員工,。”不管怎么樣,,管理百萬快遞員的確不容易,但未來的京東真的需要百萬倉(cāng)配員工么,?隨著京東加速推進(jìn)“無人倉(cāng)配技術(shù)”,,未來京東真的不需要倉(cāng)配員工,但會(huì)有超過百萬臺(tái)倉(cāng)配機(jī)器人服務(wù)京東用戶,。
從今年5月京東X事業(yè)部成立,,半年功夫,京東物流中重要的無人機(jī)、無人車和無人倉(cāng)——“三無”黑科技技術(shù)已悉數(shù)成型亮相,。持續(xù)在“無人技術(shù)”加碼,,馬不停蹄推出新應(yīng)用,“三無技術(shù)”對(duì)京東倉(cāng)配會(huì)帶來多少價(jià)值,?智慧物流能夠降低多少成本,?提高多少效率?提升多少配送用戶體驗(yàn),?
在智慧物流上的急行軍
在今年的618啟動(dòng)儀式上,,劉強(qiáng)東談了京東關(guān)鍵性的3件事——品類、技術(shù)創(chuàng)新,、3張網(wǎng),。其中,技術(shù)創(chuàng)新是京東一個(gè)重點(diǎn)方向,,京東認(rèn)為零售一直都是技術(shù)密集型的高科技企業(yè),。京東要通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者服務(wù)的苛刻需求。劉強(qiáng)東的目標(biāo)是,,1年內(nèi),,無人機(jī)送貨覆蓋范圍從23萬個(gè)村莊擴(kuò)展到42萬個(gè)村莊,用無人機(jī)解決農(nóng)村最后一公里,;2年內(nèi),,京東將北京建立第一個(gè)無人倉(cāng)儲(chǔ)中心;10年內(nèi),,全部用無人快遞汽車送貨,,通過用戶授權(quán),把包裹放到用戶后備箱即可,。
2016年5月13日,,京東成立布局智慧物流的X業(yè)務(wù)部,該業(yè)務(wù)部專攻無人技術(shù),,包括無人機(jī),、無人倉(cāng)儲(chǔ)、無人車配送等一系列備受矚目的尖端智能物流項(xiàng)目,。7月21日,,京東PCL實(shí)驗(yàn)室首次對(duì)外曝光,京東首席技術(shù)顧問翁志表示,,在人工智能領(lǐng)域,,計(jì)算、數(shù)據(jù),、算法是不可或缺的元素,。京東不僅累積了豐富的數(shù)據(jù),,在算法領(lǐng)域也擁有一批頂尖的實(shí)干家。京東PCL認(rèn)知,、感知實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的兩個(gè)方向,,一是為了讓運(yùn)營(yíng)更加智能化節(jié)省成本,二是提升用戶的體驗(yàn),。
從今年6.18開始,,京東無人機(jī)開始在農(nóng)村送貨運(yùn)營(yíng),9月,,京東無人配送車開始路試,。在10月26日,京東X事業(yè)部智慧物流實(shí)驗(yàn)室首次揭開神秘的面紗,,完整的“無人倉(cāng)”描繪了3年后電商大促中有條不紊運(yùn)行的物流中心藍(lán)圖,。
從建立之日就備受爭(zhēng)議,9年來,,京東將其它電商不愿意碰的物流配送做成了“前端用戶體驗(yàn),、后端成本效率”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,,京東在智慧物流方面急行軍,。從人工搬運(yùn)模式的第一代,到半自動(dòng)化的亞洲一號(hào)第二代,,現(xiàn)在,,京東的物流進(jìn)入第三代智慧化模式。由機(jī)器人,、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)打造的三無黑技術(shù),,讓京東物流徹底甩掉“傻大黑粗”的帽子。
技術(shù)成為巨頭爭(zhēng)霸未來的關(guān)鍵
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,技術(shù)是任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵變量,,工具和流程創(chuàng)新必然帶來系統(tǒng)效率的提升。而未來的訂單量增長(zhǎng)讓智慧物流成為迫在眉睫的事,,到2020年,有預(yù)測(cè)整個(gè)中國(guó)的物流包裹將達(dá)到日均1.45億個(gè),,這已不是單純?cè)黾尤肆?、車輛可以解決的問題。電商巨頭們?cè)诩夹g(shù)上發(fā)力,,無非圍繞兩點(diǎn),,一方面,為了讓運(yùn)營(yíng)更加智能化節(jié)省成本,;另一方面,,提升用戶的體驗(yàn),。
2012年,亞馬遜收購(gòu)Kiva Systems,,大大提升了物流系統(tǒng),。Kiva系統(tǒng)作業(yè)效率比傳統(tǒng)物流作業(yè)提升了2到4倍,機(jī)器人每小時(shí)可跑30英里,,準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%,。最新透露的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜已在13個(gè)配送中心部署了3萬機(jī)器人,,數(shù)量遠(yuǎn)超2014年底的10個(gè)配送中心的1.5萬,。有傳聞稱亞馬遜計(jì)劃對(duì)所有在建的新配送中心部署機(jī)器人技術(shù)。
▲ 亞馬遜收購(gòu)Kiva機(jī)器人
物流顧問公司MWPVL國(guó)際提供的數(shù)據(jù)顯示,,通過在倉(cāng)儲(chǔ)中心配置Kiva機(jī)器人,,亞馬遜每件商品的物流成本減少了21.3美分,占物流成本的48%,。MWPVL創(chuàng)始人Marc Wulfraat認(rèn)為,,“考慮到亞馬遜配送中心遍及全美,這肯定為亞馬遜節(jié)約了大筆的資金,。”瑞銀分析師Eric Sheridan預(yù)計(jì),,亞馬遜機(jī)器人每年為公司節(jié)約出約9億美元的員工支出。
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