李彥宏：百度的危機和未來
李彥宏：沒有什么不應該,，存在就是合理,，我們看怎么樣更好地應對。
“百度價值觀被擠壓變形”
《財經(jīng)》：內部信中列了很多百度早年的招聘廣告,，比如“投降還是比敵人更強”,。
李彥宏：其實這些話這么多年我一直記在心里,，而且我每次跟別人說的時候，我自己都覺得很感動,。很多工程師在百度呆了十幾年,，我這次提到這句話，他們又跑來跟我說：老李,，我當初就是因為這句話才來百度的,。
《財經(jīng)》：你還提到“從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們價值觀被擠壓變形”,，為什么百度的價值觀會出現(xiàn)問題,？
李彥宏：百度跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司的不一樣是我強調管理層背景的多樣性，好處就是確實能夠發(fā)揮不同人的長處,，大家取長補短,。不好處是文化價值觀的統(tǒng)一會帶來很大難度。
《財經(jīng)》：什么時候開始意識到價值觀出現(xiàn)問題的,？
李彥宏：我其實經(jīng)常會講,，我們的文化堅持得不夠，我們需要更加強調,，我們要讓新人明白百度是一個什么樣的公司,。
但是畢竟公司好幾萬人，基層員工更多不是看墻上貼的“簡單可依賴”這五個字,，而是看我的老板平時是怎么做的,。這樣新進來的高層人員如果不能夠很好地示范百度的文化和價值觀，就很可能會帶一批人去往錯誤的方向走,。
《財經(jīng)》：“從管理層到員工對KPI的追逐”的源頭出在哪里,？
李彥宏：源頭也許是百度是特別強調技術的公司,，技術人員喜歡量化。到年終時他希望說,，到底我的業(yè)績分為幾項,？每一項衡量標準是什么？最后能夠打到多少分,？如果能打出一個精確的分來,，他就覺得心服口服。時間長了之后大家就傾向于去看量化的東西,。所以現(xiàn)在我們的反思之一是,，怎樣改變大家重量而輕質的想法。
《財經(jīng)》：你有對員工明確提出很高的KPI嗎,？
李彥宏：我們是有KPI的要求,，但是不是很高這個很難說。我們有一個以前在谷歌工作的管理人員,，他剛來的時候就跟我們argue這些東西,，他說在谷歌大家制定一個指標，如果你完成了,，太好了,，如果沒完成也是OK的，他的期望值就是你完成60%就不錯了,，當你定的時候可以定很高,，完成可以完成60%，是OK的,。我說百度的KPI不是這樣的,，我們定出來是希望你百分之百完成的。KPI是一個promise,，既然是承諾就要兌現(xiàn),。所以可能很多的百度的人員確實很拿這個東西當回事。我覺得KPI大家當回事也沒有什么不對,，但是當KPI跟價值觀產(chǎn)生沖突的時候你怎么來辦,？這個才是更關鍵的問題。
《財經(jīng)》：或者,，你的員工認為你最在意的就是KPI,。
李彥宏：有可能是，有可能大家對我有很多誤解,。
《財經(jīng)》：在這封內部信之前,，你有多久沒在內部提百度的價值觀了？
李彥宏：我經(jīng)常提，但是給全體員工發(fā)信并不多,。
《財經(jīng)》：為什么,？
李彥宏：其實我經(jīng)常有寫的沖動。但畢竟百度是一個好幾萬人的公司,，內部信其實就是公開信,，媒體立刻會看到，媒體看到會做這樣的解讀那樣的解讀,，很有可能會被解讀歪掉,。
《財經(jīng)》：你覺得高層的想法和你一致嗎？他們也認為價值觀是最重要的嗎,？
李彥宏：大多數(shù)人是的,。但是他們，尤其是新加入的,，他們對于百度的價值觀到底是什么？其實還有可能有誤解,，比如說KPI到底有多重要,？
《財經(jīng)》：什么誤解？
李彥宏：比如說KPI到底有多重要,？剛來的話有可能不能夠完全理解,。
《財經(jīng)》：那KPI到底有多重要？
李彥宏：它是不能夠跟價值觀有沖突的,，價值觀是比KPI更重要的東西,。
如果谷歌重回中國？
《財經(jīng)》：百度最大的危險是什么,？
李彥宏：如果我們不能提前感知市場將要發(fā)生的變化,，我們就有可能落后。
《財經(jīng)》：如果谷歌重新進入中國會怎樣,？
李彥宏：其實它進來大家就會明白,，今天的中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很不一樣了，即使當初它離開的時候我們也是70%多的市場份額,。
《財經(jīng)》：你認為公眾對百度,、對你最大的誤解是什么？
李彥宏：我覺得大家對我和對百度的誤解可能跟谷歌非常有關系,，第一大家覺得是百度趕出去了谷歌,，其實這個就是你只要稍微理性思考一下就不是這樣，我們既沒有這樣的能力,，當時發(fā)生的事情都是有據(jù)可查的,，是谷歌自己宣布不愿意接受中國政府的監(jiān)管，他退出了,。
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