時間：2017-06-29 09:36:32 點擊：次
來源：億歐 作者：劉曠

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街道上常見的小賣部，大到正規(guī)的日式連鎖便利店如7-Eleven，便利店在國內(nèi)已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史。但近兩年隨著“新零售”概念的提出，便利店行業(yè)迎來了創(chuàng)業(yè)和投資熱，各種互聯(lián)網(wǎng)+便利店創(chuàng)業(yè)紛紛冒出。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2016年傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)銷售額增長最高的是便利店，并且連續(xù)幾年居零售業(yè)業(yè)態(tài)增速之首，達(dá)到了8%。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布的《2017中國便利店發(fā)展報告》也顯示了便利店自2014年起銷售額增長了17.7%，比連鎖百強(qiáng)銷售額增長12.6%高出些許，增幅為各業(yè)態(tài)中最高，并且在2015、2016年連鎖百強(qiáng)銷售額增幅持續(xù)下滑時依然保持了雙位數(shù)的高速增長。

消費者的消費需求正在發(fā)生改變。據(jù)尼爾森發(fā)布的《2016年中國賣場超市購物者趨勢報告》顯示，便利店的滲透率至2016年已上升了38%，相比網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率高了3%，消費者對便利性的高需求呈上漲趨勢，他們的消費將會進(jìn)一步從大型商店和電商向小型便利店渠道轉(zhuǎn)移。

便利店的發(fā)展與人均GDP息息相關(guān)，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)人均GDP超過5千美元時，便利店將迎來快速成長期，而當(dāng)人均GDP超過一萬美元時，將會進(jìn)入爆發(fā)期，目前我過人均GDP已超過七千美元，其中有7省已跨過了一萬元門檻。

基于以上原因，再加上便利店因網(wǎng)點密集、貼近消費者，和共享單車一樣也是解決最后一公里的工具，便利店能得到資本的青睞也毋庸置疑。目前互聯(lián)網(wǎng)+便利店大致有以下幾種模式。

一、以全時、Today為代表的商圈O2O便利店

商圈O2O便利店走的是日式連鎖便利店路線，特點是重資產(chǎn)、選址集中在一二線城市的商圈，主要消費者為白領(lǐng)群體。服務(wù)于商圈的O2O便利店基本是24小時營業(yè)，銷售商品以當(dāng)?shù)靥厣r食或進(jìn)口食品為主。此類型的便利店有全時、Today、購百特等，其中全時獲得融資最高，已完成了億元以上C輪融資。

相比傳統(tǒng)便利店模式，O2O便利店通過推出APP實行線上線下互通的自營模式，可以適應(yīng)較多消費場景。以全時便利店為例，其推出了基于微信支付的電子錢包以及外賣APP全時匯，而購百特則打造了購便利APP。通過客戶端用戶不僅可以及時了解便利店的優(yōu)惠活動，也可以根據(jù)需求選擇線上購買送貨上門、線下購買線上支付等方式進(jìn)行消費，線上反哺線上的形式不斷擴(kuò)大了便利店的線下服務(wù)范圍，在一定程度上也提高了運營效率。

但此類型的便利店有一些難題需要面對。

首先，處于商圈的自營O2O便利店，除了和傳統(tǒng)便利店一樣需要面對昂貴且逐年上漲的店鋪租金、水電等成本之外，還需要投入更多人力和成本。一方面便利店若要吸引用戶使用線上購物，售價往往要比實體店低，如此一來利潤本就不高的便利店收入更捉襟見肘，若投入和收支不能正比也難以持續(xù)；另一方面，高成本導(dǎo)致O2O便利店相比傳統(tǒng)便利店更不容易擴(kuò)大門店數(shù)量。

其次，處于商圈雖然流量大，但消費者進(jìn)店消費的時間都集中在白天，即使增加了線上門店，服務(wù)范圍依然受限。

二、以發(fā)到家、蘇寧小店為代表的社區(qū)O2O便利店

隨著社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的興起，社區(qū)O2O便利店也成了一大熱門。與全時等服務(wù)商圈的O2O便利店不同的是，門店集中在住宅區(qū)周遭的社區(qū)O2O便利店線上線下服務(wù)分開，并以線下實體店為核心，主打1小時送貨上門服務(wù)。相比商圈O2O便利店，社區(qū)O2O便利店距離消費者更近，且能延伸向三四線城市。此類型以蘇寧旗下的蘇寧小店和泰潤集團(tuán)旗下的發(fā)到家為代表。

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