新科技發(fā)力零售業(yè) 無人便利店來了
科技對(duì)零售業(yè)的顛覆已經(jīng)到了科幻級(jí)別。不用集齊七龍珠那么麻煩,,一部下載了對(duì)應(yīng)App的手機(jī)就能讓你把便利店“召喚”到自己身邊,。
如果你生活在上海或者合肥,最近可能見到過一個(gè)頂著“24小時(shí)商店”招牌,、裝著各色商品、頗有未來感的半透明“梯形大盒子”,。這個(gè)以紅,、白兩色為主色調(diào)、自帶輪胎的盒子,,是瑞典公司W(wǎng)heelys旗下的移動(dòng)便利店Moby,。通過App操作,人們可以讓距離最近的Moby自動(dòng)開到家門口,。
Moby外觀
在開無人便利店這件事上,,Wheelys還是個(gè)“新手”??萍季揞^亞馬遜去年推出的Amazon Go,,已經(jīng)為人們展示了無人便利店“拿了就走”、“沒有排隊(duì),、沒有結(jié)賬”的理念,。不過,Moby要比它的前輩多了些“概念”成分,。
Moby依靠太陽能發(fā)電,、自動(dòng)駕駛、AI控制和云計(jì)算補(bǔ)貨來滿足全自動(dòng)無人運(yùn)營的功能,。在此基礎(chǔ)上,,Wheelys還希望它能實(shí)現(xiàn)無人機(jī)送貨和便利店實(shí)時(shí)移動(dòng)的功能。也就是說,,除了根據(jù)指令自由移動(dòng)外,,消費(fèi)者不用出門,只要在App上訂購所需商品,,Moby頂端的無人機(jī)就會(huì)自動(dòng)取貨并送到消費(fèi)者手上,。這兩項(xiàng)功能目前還在測試中,如果成功并得到推廣,會(huì)是零售行業(yè)的一大創(chuàng)新,。
Moby內(nèi)部
在Wheelys創(chuàng)始人看來,,Moby的商業(yè)模式在本質(zhì)上與Airbnb和Uber相同——不消耗更多既有資源,讓更多人能參與共享經(jīng)濟(jì),。Wheelys旗下的移動(dòng)咖啡車已經(jīng)在全球65個(gè)國家擁有550多個(gè)點(diǎn),,并在不斷擴(kuò)張中。
Moby出現(xiàn)后,,也引發(fā)了日本媒體的關(guān)注,,并建議引入日本市場。在那些便利店數(shù)量少的地區(qū),,這樣的可移動(dòng)并自動(dòng)補(bǔ)貨的便利店的確能為人們提供不少便利,。此外,如今日本許多居民區(qū)和地方鄉(xiāng)村老齡化嚴(yán)重,,這樣的便利店如果各項(xiàng)測試完好,,能解決許多老人的購物難題。此前,,日本便利店連鎖巨頭羅森公司已經(jīng)和松下公司進(jìn)行合作,,開發(fā)自動(dòng)購物功能。按照規(guī)劃,,松下會(huì)推出一種智能購物籃,,消費(fèi)者把商品放到購物籃中,,系統(tǒng)能自動(dòng)掃描標(biāo)簽,,完成結(jié)算。
中國公司也在探索無人便利店這一新業(yè)態(tài),。
走在最前面的,,是高鑫零售。這個(gè)零售巨頭旗下兩大超市品牌歐尚中國和大潤發(fā)日前都與繽果盒子(Bingo Box)合作,、開出了自己的無人便利店——一個(gè)面積在15平方米左右的可移動(dòng)盒子,。
繽果盒子
在位于上海楊浦區(qū)長陽路的歐尚廣場停車場附近,歐尚的繽果盒子吸引著來往行人的關(guān)注,。透過玻璃,,人們看到這個(gè)以售賣食品飲料、日化用品為主的24小時(shí)無人便利店里,,只有碼放著近500件商品的貨架和無人駐守的收銀臺(tái),。
掃碼進(jìn)門;把選購好的商品放在收銀臺(tái)檢測區(qū),,核對(duì)顯示屏上列出所選商品的名稱,、件數(shù)、單件價(jià)格及總價(jià);用Apple,、微信或支付寶掃碼付款,;取走商品系統(tǒng)自動(dòng)開門;整個(gè)購物過程就結(jié)束了,。如果未購買商品,,離店時(shí)需要掃描門口的二維碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,綁定二維碼后才能離開,。全程自助,,但每件商品附帶的FRID標(biāo)簽和那些24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的攝像頭都在提醒進(jìn)店客人,沒有店員并不代表這里無人管理,。
繽果盒子收銀臺(tái)及操作說明作為歐尚中國和大潤發(fā)合作伙伴的繽果盒子隸屬于繽果水果,,據(jù)后者官網(wǎng)介紹,這家成立于2013年的公司,,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商,,擁有自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,,擁有超過22個(gè)線下網(wǎng)店,,年銷售額數(shù)千萬元。
繽果盒子市場負(fù)責(zé)人告訴界面新聞?dòng)浾?,歐尚的角色更像繽果盒子的一個(gè)加盟商,。目前繽果盒子的鋪貨、配送都由歐尚負(fù)責(zé),,后者在零售方面的資源和經(jīng)驗(yàn)可以優(yōu)化盒子的SKU,。在上海的選址,也都是歐尚和繽果盒子一起完成,。因?yàn)槊娣e小,、可移動(dòng),繽果盒子的選址更靈活,,希望比24小時(shí)傳統(tǒng)便利店更貼近社區(qū),,目前雙方更傾向于在高端小區(qū)、商業(yè)園區(qū)內(nèi)開設(shè)繽果盒子,。
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