宋小菜CEO:“新零售”思維決定企業(yè)生死
時(shí)間:2017-06-27 10:04:03 點(diǎn)擊:次
來源:消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 作者:消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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無論是零售,還是批發(fā),只是流通數(shù)量上的差別而已,最終模式能否成立,都要用戶說了算。
驗(yàn)證菜販?zhǔn)遣皇钦娴倪x擇了你,一個(gè)數(shù)據(jù)就可以說明,復(fù)購率。宋小菜內(nèi)部有一個(gè)復(fù)購率指標(biāo):七天以內(nèi)大于等于四次的購買,算作一個(gè)復(fù)購。
目前宋小菜平臺(tái)上的客戶復(fù)購率已經(jīng)達(dá)到了將近70%,這個(gè)數(shù)據(jù)可以說明,他們已經(jīng)成了很多供應(yīng)商的主流采購渠道。再看賣家端,這個(gè)看渠道占比。當(dāng)宋小菜占據(jù)了賣家50%以上的渠道占比時(shí),平臺(tái)就變成了主流的銷售渠道。去年三季度,宋小菜的團(tuán)隊(duì)驚喜地看到了這個(gè)臨界點(diǎn)的出現(xiàn)。
當(dāng)時(shí),宋小菜的平臺(tái)上出現(xiàn)了第一個(gè)完全關(guān)閉了線下檔口的蔬菜銷售商。她就是在上海銷售蒜薹的朱大姐,她原來一年里也就30天能夠回去老家,和她的老公和孩子兩地分居。去年和宋小菜合作了3個(gè)月以后,她把檔口賣掉,開始了徹底的無店鋪運(yùn)營。她坐在老家的炕上,只需要在宋小菜的網(wǎng)上接單,然后在老家組織蒜薹的生產(chǎn),加工,分級(jí),包裝,在保證品質(zhì)的情況下,再找到車把貨送到指定的地方,她就完成了數(shù)萬斤蒜薹的銷售。
去年單月,她就實(shí)現(xiàn)了1000多萬的流水收入,相比原來200多萬的收入,有了幾倍的提高。朱大姐并不是個(gè)例,現(xiàn)在在宋小菜的平臺(tái)上,很多供應(yīng)商的月度流水都已經(jīng)過上千萬元。新零售,一方面通過數(shù)據(jù)的閉環(huán),提高運(yùn)營效率;另一方面,甚至改變了產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的生活方式。在宋小菜的公司里,只有300多名員工,并不擁有一輛車,一畝菜園,和一個(gè)檔口,但通過平臺(tái)再次整合,組織協(xié)調(diào),達(dá)成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的匹配并產(chǎn)生出最大效率
。它已經(jīng)不是B2B或者C2B,而是如同阿里巴巴參謀長曾鳴所說的,S2B供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),更精準(zhǔn),更高效,更智能,這才是商業(yè)的未來。
新的渠道,新的商品,新的服務(wù)價(jià)值,以及新的滿意度,這就是宋小菜理解,并親身在蔬菜生鮮這個(gè)萬億市場里實(shí)踐的新零售,相信在你所在的領(lǐng)域里,也有屬于你的改造機(jī)會(huì)。
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