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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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電商開放平臺(tái)遭遇流量分配與內(nèi)部管理難題

時(shí)間:2017-06-14 13:54:07 點(diǎn)擊:
來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:

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不過,,差異化似乎并不是大佬們現(xiàn)階段來(lái)得及關(guān)心的問題,。相比于平臺(tái)的特色,,“他們眼下更關(guān)注規(guī)模、價(jià)格,、回款,以及如何讓恰當(dāng)?shù)钠奉悗?lái)恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化率,。”李鐘偉稱,。

與此同時(shí),各方對(duì)平臺(tái)的爭(zhēng)奪在短期內(nèi)并不會(huì)分出高下,,“因?yàn)楸澈蠖加写罅康娘L(fēng)險(xiǎn)投資,,或大型集團(tuán)的股東背景,,可以源源不斷地提供資金,。”邵京平表示。

對(duì)話CEO

仇文彬 寶尊電商CEO

李鐘偉 商派網(wǎng)絡(luò)CEO

徐滬初 博斯公司合伙人

張耿彬 酒仙網(wǎng)商城事業(yè)部總經(jīng)理

《21世紀(jì)》:目前,,許多電商網(wǎng)站都在推開放平臺(tái),,且招商速度非常之快。為何這些公司在開放平臺(tái)的戰(zhàn)略上投入如此之大,?

李鐘偉:開放平臺(tái)的做法,,實(shí)際上是回歸商業(yè)地產(chǎn)。通過消費(fèi)者購(gòu)買需求的延伸,,開放平臺(tái)能獲得更多的消費(fèi)者紅利,。如果消費(fèi)者紅利暫時(shí)無(wú)法獲取,它可以向供應(yīng)商獲取紅利,。換言之,,平臺(tái)在下游可以擴(kuò)展消費(fèi)者需求,上游可以從供應(yīng)商這兒賺到錢,。商業(yè)模型是這樣,,但要讓供應(yīng)商在平臺(tái)上長(zhǎng)久地待下去,就要用消費(fèi)者的購(gòu)買力來(lái)支持,,否則平臺(tái)就賺不到紅利,。誰(shuí)都可以做開放平臺(tái),但到最后就是一個(gè)很數(shù)學(xué)的問題,,就是通過對(duì)流量的分配達(dá)到成本最優(yōu),、消費(fèi)效率最高的模式。

徐滬初:我覺得有兩方面,,首先是滿足用戶多樣化的需求,,另一個(gè)就是看到了和第三方供應(yīng)商合作的商機(jī)。平臺(tái)和垂直網(wǎng)站合作,,從投入產(chǎn)出上來(lái)說(shuō)是一種非常有效的方式,。平臺(tái)作為一個(gè)系統(tǒng)的整合商,能在整合資源的過程中獲得很多好處。

《21世紀(jì)》:您認(rèn)為,,電商做開放平臺(tái),,需要具備哪些能力,做哪些投入,?

仇文彬:我覺得投入主要在業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)上,。不過業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)通常不需要特別大的投入。在平臺(tái)的早期,,它還是需要運(yùn)作得比較“輕”,,還是需要垂直網(wǎng)站自己完成供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。因?yàn)槠脚_(tái)業(yè)務(wù)量不大的時(shí)候,,很難發(fā)揮出規(guī)模優(yōu)勢(shì),,只有達(dá)到相當(dāng)大的規(guī)模,整合這些水平的服務(wù)才有意義,。比如,,淘寶可能在做到幾百億的銷售額后才考慮推出物流寶服務(wù)。因此,,水平服務(wù)是一個(gè)大趨勢(shì),,但都需要在一定規(guī)模的時(shí)候才能顯現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)效益。

徐滬初:平臺(tái)首先需要思考,,未來(lái)的業(yè)務(wù)涵蓋范圍有多大,,業(yè)務(wù)的前瞻性有多強(qiáng),然后再來(lái)設(shè)計(jì)框架結(jié)構(gòu),。具體說(shuō)來(lái),,這些投入包括數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、IT系統(tǒng),、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,、安全系統(tǒng)(交易的安全性、用戶的隱私)等,,這些需要平臺(tái)建設(shè)者做大量的投入,。

《21世紀(jì)》:如果平臺(tái)方希望通過簡(jiǎn)單的疊加做大規(guī)模,您認(rèn)為會(huì)面臨哪些問題,?

徐滬初:首先,,平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和公司的管理能力、技術(shù)設(shè)施建設(shè)是相關(guān)的,。如果后臺(tái)建設(shè)跟不上前臺(tái)的擴(kuò)張,,就一定會(huì)帶來(lái)管理失控的問題。第二,,在引進(jìn)垂直網(wǎng)站的時(shí)候,,需要考慮你的發(fā)展戰(zhàn)略,,是做有限的品類還是越多越好,是走專業(yè)化還是多元化,,是有限多元化還是無(wú)限多元化,,這樣的平臺(tái)戰(zhàn)略又會(huì)對(duì)你的核心能力建設(shè)起到一個(gè)指導(dǎo)作用。

張耿彬:我認(rèn)為平臺(tái)方首先要考慮自身的基因,,即它的目標(biāo)客戶群是誰(shuí),,顧客的需求到底是什么,不能盲目擴(kuò)張,。如果新增品類與顧客需求不吻合,,就會(huì)造成運(yùn)營(yíng)成本的上升。比如原本聚焦在食品領(lǐng)域的B2C,,突然去賣機(jī)油,,或電動(dòng)工具,就肯定不適合,。 

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