“數(shù)據(jù)斷交”大戰(zhàn)下順豐菜鳥的野心與壓力
一場速戰(zhàn)速決的順豐菜鳥大戰(zhàn)
5月31日
5月31日晚上6時,菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。
6月1日
6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳,進一步關(guān)閉整個淘寶平臺物流信息的回傳。
14:32,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明。
18:45,順豐在其官方微博回應(yīng)稱:菜鳥5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。菜鳥單方面于6月1日0點切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺第三方平臺接口。
夜間,國家郵政局發(fā)文維護市場秩序。
6月2日
6月2日,菜鳥方面指責(zé)順豐惡意放大問題,稱與順豐關(guān)于快遞柜的合同已經(jīng)于2017年3月到期,是“完全正常的商業(yè)行為”。
順豐方面表示“順豐做事有一貫的原則和立場,不能建立在公平、公正、合理、共贏上的合作,我們只能說NO。”
豐巢快遞柜官方微博回應(yīng)“超范圍使用數(shù)據(jù)”質(zhì)疑。
京東、美團“力挺”順豐,接入豐巢自提柜。
晚間,國家郵政局調(diào)停,雙方握手言和,并同意從6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
當(dāng)不滿足于“三通一達”霸主地位的順豐,公然挑戰(zhàn)一個一點也不菜鳥的菜鳥,快遞江湖的戰(zhàn)火瞬間燃起。6月1日,順豐和菜鳥互相指責(zé)對方掐斷數(shù)據(jù)接口,繼而“數(shù)據(jù)斷交”。6月3日,通過國家郵政局的調(diào)停,雙方旋即握手言和,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
兩大快遞巨頭從“劍拔弩張”到“握手言和”僅用了三天時間,這不得不讓人唏噓,成人世界的恩怨何時起了斷得如此“孩子氣”?上一秒是敵人,下一秒就是朋友,這就是順豐聯(lián)手菜鳥為大家獻上的一幕六一兒童劇。然而,下一秒呢,大家又將是敵人還是朋友?
在戰(zhàn)爭平息后,一度受到波動下跌的順豐控股股價也隨之回升。截至6月5日收盤,順豐控股報收每股54.55元,上漲2.36%。相比6月1日時的53.98元,順豐控股股價小幅上漲1%。
而看似平靜的幕后,雙方在物流領(lǐng)域的野心昭然若揭,伴隨著恩怨的發(fā)芽,或許正在醞釀更多“動作大片”。
日處理九萬億條數(shù)據(jù)撐起菜鳥物流野心
菜鳥網(wǎng)絡(luò)公關(guān)總監(jiān)牛智敬曾向媒體表示,愿意叫菜鳥網(wǎng)絡(luò),而不是菜鳥物流。“菜鳥網(wǎng)絡(luò)是一個以數(shù)據(jù)驅(qū)動快遞企業(yè)策劃協(xié)同的物流平臺。它并不是一家物流公司,而是一個專注物流領(lǐng)域的數(shù)據(jù)平臺。”這正是菜鳥的物流領(lǐng)域的野心。
2013年5月,阿里巴巴集團、銀泰集團聯(lián)合復(fù)星集團、富春集團、順豐集團、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)共同宣布啟動“中國智能物流骨干網(wǎng)”項目,合作各方共同組建了菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的目標是通過5至8年的時間,打造一個開放的社會化物流平臺,在全國各地都能實現(xiàn)快遞24小時內(nèi)送達。其中,天貓投資21.5億,占股43%,銀泰投資16億,占股32%,富春集團投資5億,占股10%,上海復(fù)星集團投資5億,占股10%。圓通快遞、順豐速運、申通快遞、韻達快遞、中通快遞各出資5000萬,各占股1%。
菜鳥著力打造了五張網(wǎng)絡(luò),分別是提升快遞整個網(wǎng)絡(luò)運營效率和成本的快遞網(wǎng)絡(luò)、為商家提供端到端的供應(yīng)鏈解決方案的倉配網(wǎng)絡(luò)、解決最后一公里派送的末端網(wǎng)絡(luò)、村級網(wǎng)絡(luò)、針對全球大型B2C的配送供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
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