曾鳴:未來五年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式是S2b
(三)C2B和協(xié)同網(wǎng)是未來新商業(yè)的陰陽兩面
我一直講的C2B和協(xié)同網(wǎng)是陰陽兩面,,是未來新商業(yè)的陰陽兩面,。因?yàn)閰f(xié)同網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)C2B的唯一的方法,。所有關(guān)于工業(yè)時代的事,,一個意向就能夠表現(xiàn)出來,,就是線性,。工業(yè)時代的任何思維都是線性的,,流水線,、供應(yīng)鏈都是一個線性的思維,,是一個相對固定封閉的線性思維,。雖然我們講了柔性供應(yīng)鏈,但是這個柔性供應(yīng)鏈也是線性的柔化,。
低成本,、快反應(yīng)、高定制,,這三個在供應(yīng)鏈思維里是完全沖突的核心指標(biāo),,這三個指標(biāo)要想同時動態(tài)優(yōu)化,只有一個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)才有這樣的靈活性,。換句話說,,未來最有價值的其實(shí)是一張協(xié)同的網(wǎng)絡(luò),這張協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的全局動態(tài)優(yōu)化,,可以實(shí)時產(chǎn)生按需定制的一條供應(yīng)鏈,,來滿足任何一個節(jié)點(diǎn)當(dāng)時的個性化需求。
如果你能夠滿足對一個人的需求,,你就能夠滿足所有人的需求,,而實(shí)現(xiàn)的方法就是一個網(wǎng)絡(luò),就是一個柔性的網(wǎng)絡(luò),,我們追求柔性供應(yīng)鏈,,一條線的優(yōu)化,怎么樣都比不上一張網(wǎng)的柔化,。
一個很現(xiàn)實(shí)的問題,,在我們目前大部分的行業(yè),信息化,、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化的程度還非常的低,。C2B還需要一個很漫長的運(yùn)營階段,現(xiàn)在還很難直接跨到協(xié)同網(wǎng)的階段,。比如說女裝,,也是淘寶最活躍的品類,在這個領(lǐng)域里面我們都發(fā)現(xiàn)信息化的程度非常地高,,但現(xiàn)在只是在零售和營銷端完成,,在其它的很多的環(huán)節(jié)都是信息島。
三,、柔性供應(yīng)鏈,,供應(yīng)鏈平臺,未來下一步最現(xiàn)實(shí)的方向是什么,?
(一)S2b模式
S2b——S是一個大的供應(yīng)(鏈)的平臺,,大幅度提升供應(yīng)端效率。未來五年會先形成一個平臺,。b是指的一個大平臺對應(yīng)萬級,、十萬級甚至更高萬級的小b,讓他們完成針對客戶的服務(wù),,在目前這樣的環(huán)境下完成對客戶的低成本實(shí)時互動,。
它們之間是一個賦能,不是一個傳統(tǒng)的加盟店,。傳統(tǒng)的加盟店又是工業(yè)時代的邏輯,,核心是標(biāo)準(zhǔn)化流程,,核心是嚴(yán)格的質(zhì)量管控。這個跟我們講的是完全不一樣的理念,。
我們講的這些小b是生長在供應(yīng)平臺上的物種,,這個平臺要保證質(zhì)量,要保證流程的高效,,但是最重要的是要充分發(fā)揮小b自主去能觸達(dá)的客戶的能力,。實(shí)際上把人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性有機(jī)地結(jié)合在一起。這些做S的大平臺它不承諾小b我給你提供流量,、我會保證你的生存,,但是我給你提供做后臺的支持。
小b要自己去找流量,,甚至對于起步階段的S平臺來說,,要找到自帶流量的小b。實(shí)際上,,任何人在網(wǎng)絡(luò)平臺上都有自己的小網(wǎng)絡(luò),,都有自己的朋友圈,他們可以利用自己的互聯(lián)網(wǎng)工具至少影響一批人,。
要讓這些小b充分利用它自帶的流量,,因?yàn)檫@種自帶的流量幾乎是沒有什么成本的,充分發(fā)揮的他們自主的能力,,形成一種新的驅(qū)動力,。這個是未來非常有趣的一件事。這個模式的推論是大家感受到的,,從去年下半年開始到今年加速,,就是線下開店的紅利。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的獲客成本達(dá)到了新的高峰,,線下出現(xiàn)了流量的洼地,,而且因?yàn)檫^去的幾年商業(yè)房地產(chǎn)被壓得比較低,突然發(fā)現(xiàn)街邊小店成本上升得很快,。由于這樣的供給平臺的出現(xiàn),,在把原來互聯(lián)網(wǎng)模式的一些優(yōu)勢,,也轉(zhuǎn)移給了線下的小b,。這樣的話,線下一些小b運(yùn)營的優(yōu)勢開始出現(xiàn)了,,所以會有幾年的紅利期,。
最后這句話是我的猜想,賦能小b的核心除了在中后臺形成強(qiáng)大的能力之外,,可能也要幫助小b在與客戶實(shí)時互動方面提供一些場景化的支持,,來降低他們的成本,,最有可能的是越來越多樣化的智能硬件。現(xiàn)在包括物流行業(yè)在內(nèi)的自提柜,,下一步自動販賣機(jī)會不會變成一個一百米范圍內(nèi)觸達(dá)你的迷你超市,?送貨的可能是無人駕駛的小車?
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