菜鳥網(wǎng)絡(luò):以物流平臺(tái)“重構(gòu)商業(yè)”夢(mèng)想的閉環(huán)
2、直達(dá)用戶,,精準(zhǔn)營(yíng)銷
由菜鳥驛站織起的這張末端網(wǎng)絡(luò)除了可以承擔(dān)最后一公里的收件寄件,,可以成為最接近用戶的線下渠道網(wǎng)。菜鳥目前能夠根據(jù)驛站數(shù)據(jù)將用戶以特定社區(qū),、商圈,、學(xué)校為單位進(jìn)行精準(zhǔn)定位,服務(wù)那些想要在線下做精準(zhǔn)投放的天貓商家,。最終的目的是精確到用戶個(gè)人的畫像,,并針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放和促銷行為,這將會(huì)是整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)所期待又懼怕的變革,。2016年,,阿里巴巴已經(jīng)超越百度,成為中國(guó)第一大廣告公司,,年收入超過120億美元,,是BAT中當(dāng)之無(wú)愧的第一,特別是在精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域,,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)上控商流,,下控渠道,手握海量用戶數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略布局,。而菜鳥將為其提供非常有力的支撐,。
3、城鄉(xiāng)一體化,,實(shí)現(xiàn)雙向通行
城市區(qū)域的物流雖然不夠規(guī)范,進(jìn)步空間大,,但是總?cè)萘吭谌諠u飽和,,而農(nóng)村到農(nóng)村,農(nóng)村到城市,,城市到農(nóng)村之間的物流將有很大的發(fā)展空間,,而菜鳥網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略是讓農(nóng)村和城市之間的雙向貿(mào)易獲得發(fā)展。比如:物流配送、貨到付款,、信息交換,、農(nóng)村房地產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城等等,。阿里作為一個(gè)巨大的貿(mào)易一站式解決平臺(tái),,通過高效、低成本,、覆蓋面廣,、運(yùn)作規(guī)范的物流網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)和商品網(wǎng)絡(luò),打通地域壁壘和信息壁壘,。有可能打造出一個(gè)巨大的“農(nóng)村—城市”,、“城市—城市”、“農(nóng)村—農(nóng)村”的生活,、信息,、交易、流動(dòng)平臺(tái),,最終就是達(dá)到所謂的“城鄉(xiāng)一體化”,。
4、跨境物流承接阿里全球化戰(zhàn)略
全球化是阿里巴巴三大戰(zhàn)略之一[10],。馬云今年以來(lái)多次在國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)論上表示,希望通過建立eWTP(世界電子貿(mào)易平臺(tái))和eroad(電子絲綢之路),讓全球80%的中小企業(yè)受益,。從菜鳥跨境領(lǐng)域近年的動(dòng)作,亦瞥見阿里全球供應(yīng)鏈布局的脈絡(luò),。2016年6月13日舉行的全球智慧物流峰會(huì)上,,菜鳥發(fā)布了全球智能配送平臺(tái)(GSDP)。這個(gè)平臺(tái)既承接阿里巴巴的電商業(yè)務(wù),,未來(lái)也會(huì)開放給其他的電商商家,,通過技術(shù)接口使得跨境物流鏈路實(shí)現(xiàn)了端到端的無(wú)縫對(duì)接。借助這一平臺(tái),,目前出口俄羅斯最快能實(shí)現(xiàn)3.8天送達(dá),,法國(guó),意大利,,荷蘭等國(guó)家的包裹最快5天可享受到送達(dá)服務(wù),。2016年8月中旬披露的阿里巴巴第一季度財(cái)報(bào)顯示,菜鳥跨境網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)接入遍布全球范圍的110個(gè)倉(cāng),,服務(wù)覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū),,初步搭建起了一張真正具有全球配送能力的跨境物流骨干網(wǎng)。在跨境運(yùn)輸方面,,阿里更和全球海運(yùn)公司巨頭馬士基進(jìn)行合作推出艙位寶,,深入貨代行業(yè),如同在物流領(lǐng)域從C2C的淘寶到B2C的天貓??傊?,全球物流仍將是菜鳥發(fā)力的方向。
菜鳥“社會(huì)化物流模式”:競(jìng)爭(zhēng)者們
阿里所強(qiáng)調(diào)的社會(huì)化物流不僅適合天貓和淘寶這種平臺(tái)企業(yè)的自身發(fā)展需求,,還把京東等其他電商的需求規(guī)劃在內(nèi),,等待著自建物流不足以支撐其發(fā)展的時(shí)候,這些電商主動(dòng)投靠阿里物流體系的一天到來(lái),。然而,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也并不是沒有對(duì)手。中國(guó)龐大的物流市場(chǎng),,足以誕生數(shù)個(gè)重量級(jí)的對(duì)手:
以京東為代表的電商系
首先是自建物流網(wǎng)絡(luò)電商巨頭京東,。在2013年菜鳥成立之后幾個(gè)月,京東也宣布全面開放物流資源,,為第三方電商提供高品質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)和快遞服務(wù),。全球電商霸主亞馬遜的“物流之旅”也給了京東以信心——通過自建物流中心實(shí)現(xiàn)的規(guī)模效應(yīng)。但是京東已經(jīng)是一個(gè)12萬(wàn)員工的龐大集團(tuán),,其物流支撐能力是有相當(dāng)大瓶頸的,,中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)變化也使得勞動(dòng)密集型的方式不能持續(xù)。目前京東自建物流從服務(wù)和效率上來(lái)看已經(jīng)是國(guó)內(nèi)一流,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,,京東如果再想上一個(gè)量級(jí)則會(huì)受到自建物流的制肘,屆時(shí)社會(huì)化物流體系也必然成為其選擇,。2013年,,京東宣布針對(duì)廠家開放“協(xié)同倉(cāng)”服務(wù)。所謂協(xié)同倉(cāng)是指?jìng)}庫(kù)的歸屬權(quán)并不屬于京東,,但運(yùn)營(yíng)上被納入到京東的倉(cāng)庫(kù)體系中,,和京東自營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)享受同樣的管理系統(tǒng),從而達(dá)到同樣的配送時(shí)效和服務(wù),。這意味著京東對(duì)制定規(guī)則,,整個(gè)第三方資源,以技術(shù)和管理進(jìn)行擴(kuò)張的興趣同樣濃厚,。
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