亞馬遜 阿里巴巴的新戰(zhàn)局:角逐B(yǎng)2B市場
在亞馬遜第二季財報披露前夕,,亞馬遜股價一度超過1040美元,,創(chuàng)自1997年上市以來的新高,。
福布斯實時富豪榜顯示,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)的個人財富已經(jīng)高達882億美金,,距離世界首富比爾·蓋茨(Bill Gates)僅有20億美金的差距。
撐起亞馬遜超過4900億美金市值的,,是貝索斯對科技行業(yè)敏銳的判斷力,,你很難界定亞馬遜到底屬于哪一個領(lǐng)域:
Amazon.com是北美最大的電子商務(wù)網(wǎng)站
Amazon Web Service(AWS)是全球最大的云計算服務(wù)平臺
Amazon Kindle是全球最流行的電子書閱讀器
Amazon Echo是目前最流行的智能音響
……
近幾年,除了在云服務(wù)和人工智能方面投資加碼,,亞馬遜也不忘擴展極具市場潛力的新業(yè)務(wù)——比如,,擴展企業(yè)對企業(yè)的電商業(yè)務(wù),,也就是我們常說的B2B。
B2B:價值6萬億美金的風(fēng)口
2012年4月,,亞馬遜上線了一個針對企業(yè)用戶的新服務(wù)——Amazon Supply(AmazonSupply.com),,提供機械零件、工業(yè)器械等產(chǎn)品,。單筆滿49美元的訂單亞馬遜將提供兩天內(nèi)免費配送的服務(wù),。對于深耕B2C(企業(yè)對消費者)市場20年的亞馬遜來說,這是一個新信號,。
2015年,,貝索斯決定正式進軍B2B市場,于是獨立運營兩年多的Amazon Supply被整合進Amazon.com中,,成為其中的一個子頻道Amazon Business,。商品也從原來的50萬種擴充到1億種以上,涵蓋工業(yè)零件,、辦公用品,、電子器械等多個方面。目前,,Amazon Business已經(jīng)在美國,、英國、印度等地區(qū)上線,,并且在包括中國市場在內(nèi)的多個國家積極招商,。
在接受Business Insider采訪時,Amazon Business英國市場的負(fù)責(zé)人比爾·伯克蘭(Bill Burkland)表示:
在美國推出Amazon Business的第一年,,就獲取了超過40萬的企業(yè)用戶,,收入達到了10億美金。而到了今年年底,,入駐平臺的賣家將達到4.5萬,。
伯克蘭認(rèn)為,Amazon Business有望成為下一個AWS,,成為亞馬遜下一個拳頭業(yè)務(wù),。根據(jù)CNBC的最新報道,Amazon Business的用戶數(shù)已經(jīng)突破100萬,。
英國國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,,僅英國的B2B行業(yè)市場規(guī)模就高達965億英鎊(約合1256億美元),而市場調(diào)研機構(gòu)eMarketer則預(yù)計,,到2020年北美B2B電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將超過1.13萬億美元,,全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將達到6.7萬億美元,為B2C電子商務(wù)市場的兩倍。
巨大的市場潛力是亞馬遜決定發(fā)力B2B市場的根本原因,。為此,,Amazon Business針對B2B市場做了不少優(yōu)化:
采用類似B2C的交易模式
提供詳盡的后臺數(shù)據(jù)分析工具
減免20%的VAT增值稅
通過自有物流體系給予大力支持
借助自有支付系統(tǒng)降低金融風(fēng)險
……
亞馬遜不僅利用主站巨大的流量為Amazon Business導(dǎo)流,還專門為其設(shè)計了一套買賣賬戶體系,。所有原來B2C的亞馬遜賣家都可以通過申請Business賣家賬戶成為B2B賣家,。無論是面對C端還是B端的用戶,同樣的商品都可以共用一套詳情頁面,,這不僅極大地擴充了Amazon Business的商品品類,,也減少了商品重復(fù)的問題。
此外,,只有注冊了Business的買家才能看到面對企業(yè)用戶的售價(Business Price),,普通的消費者只能看到產(chǎn)品B2C的價格。無論是個人用戶,、少量批發(fā)用戶,、大量批發(fā)用戶都可以在同一個商品頁完成交易,極大地整合了商品頁的使用效率,。亞馬遜并不關(guān)心用戶到底是消費者還是企業(yè),,只是在“萬貨商店”原有的基礎(chǔ)上,提供更多的選擇,。
亞馬遜還積極為賣家們提供物流方面的支持,。
眾所周知,電商的一大癥結(jié)就在于物流能否及時送達貨物,,跨境商品更是需要經(jīng)歷漫長的等待,。針對這個問題,亞馬遜推出了亞馬遜物流服務(wù)FBA(Fulfillment by Amazon),。賣家開啟這項功能之后,,可以實時追蹤貨物的倉儲、物流情況,,而企業(yè)用戶僅需在Amazon Business上消費滿49美元即可享受兩天內(nèi)免費送貨的服務(wù)(Prime會員則是直接享受免運費服務(wù)),。通過FBA進行交易,可以規(guī)避不少由于物流導(dǎo)致的交易風(fēng)險,。
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