時(shí)間：2017-06-29 09:36:32 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐 作者：劉曠

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蘇寧小店APP僅提供水果預(yù)訂以及大件商品的銷售，憑借自有平臺(tái)蘇寧易購(gòu),、蘇寧超市采購(gòu)渠道的便利,，在快消品的采購(gòu)上有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)，此外還通過(guò)和易果生鮮合作的方式解決鮮果采購(gòu)問(wèn)題,；發(fā)到家則借了商超大潤(rùn)發(fā)的便利,，線上提供飛牛網(wǎng)購(gòu)買入口，線上兜售超市同類鮮果,，讓用戶不用去超市就可以在家門(mén)口購(gòu)買到同樣價(jià)格的鮮果商品,，對(duì)于住宅區(qū)距離超市較遠(yuǎn)的居民來(lái)說(shuō)方便不少。

此外,，個(gè)別O2O便利店還會(huì)提供代繳費(fèi)以及代收快遞服務(wù),，受到了不少工作繁忙的居民的歡迎。社區(qū)便利店看似便利,，實(shí)則有許多不便利之處,。

其一，社區(qū)O2O便利店主要消費(fèi)者其實(shí)是上了年紀(jì)的老人,，一來(lái)這部分人群對(duì)智能設(shè)備的接受程度低,，二來(lái)老人更傾向于去菜市場(chǎng)購(gòu)買蔬果，甚至?xí)榱烁土膬r(jià)格跑更遠(yuǎn)的菜市場(chǎng),。對(duì)于習(xí)慣線上消費(fèi)的年輕消費(fèi)者老說(shuō),，相對(duì)于O2O便利店，他們還有更多選擇,。社區(qū)O2O便利店最終也只能在急需時(shí)使用,。

其二，與傳統(tǒng)便利店一樣,，在代收快遞上此類型便利店也有難題需要面對(duì)?，F(xiàn)在大部分小區(qū)都置備了速遞易、收件寶等代收快遞柜,。一方面相比繞路到小區(qū)外的便利店,，顯然前者更方便；另一方面便利店若建在小區(qū)中,，服務(wù)范圍將受限于一個(gè)小區(qū),，也無(wú)法利用這點(diǎn)吸引更多客戶。

其次,，小區(qū)快遞量非常大,，便利店代收快遞包裹不僅占地，也消耗人力,，工作人員恐怕管事處理快遞包裹就無(wú)暇顧及本職工作,。最后,，代收快遞能產(chǎn)生的利潤(rùn)非常低，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,，便利店代收一份快遞包裹的利潤(rùn)還不到一塊錢(qián),，吃力不討好。為此,，曾提供代收快遞服務(wù)的便利店最后都選擇了停止或限收快遞,。

其三，消費(fèi)者習(xí)慣于到商超,、大賣場(chǎng)或?qū)ｉT(mén)電商購(gòu)買大件商品或折扣商品,。大件商品這一品類理論上在便利店銷售可行，實(shí)則是便利店的一廂情愿,。

不管是服務(wù)商圈還是服務(wù)于社區(qū)的自營(yíng)O2O便利店,，都難以保障配送服務(wù)。在O2O業(yè)務(wù)并不能增加多少利潤(rùn)的情況下,，便利店對(duì)新業(yè)務(wù)投入的人員有限,，一方面若只有一兩個(gè)配送人員，無(wú)法滿足高峰時(shí)期的訂單配送要求,，另一方面由于便利店配送人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)質(zhì)量得不到保障，反而帶來(lái)負(fù)面影響,。

此外,，兩種類型的便利店銷售的商品大同小異，已淪為同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),。再加上前有周黑鴨等布局線下的電商,、后又和外賣平臺(tái)合作的傳統(tǒng)便利店在競(jìng)爭(zhēng)零售市場(chǎng)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的自營(yíng)O2O便利店并沒(méi)有什么特別的優(yōu)勢(shì),。

兩種形式的便利店都是通過(guò)補(bǔ)貼的實(shí)行發(fā)展APP,，一旦福利消失,，用戶也很難會(huì)為了在一家便利單買東西而安裝一個(gè)APP,。
　　
三、以59store,、宅米為代表的校園O2O便利店

針對(duì)學(xué)生對(duì)零食的大量需求,、懶經(jīng)濟(jì)、以及前兩種類型的O2O便利店不能送貨進(jìn)寢室的缺點(diǎn),，出現(xiàn)了許多主打“3分鐘送貨上床”的校園O2O便利店,，如59store、小麥公社,、宅米等,。此類型是獲得投資最多的O2O便利店,，其中59store完成了B輪融資2億元，小麥公社獲得了3輪融資,，宅米則在半年內(nèi)完成了天使輪到B+輪5輪融資,。

與前兩種O2O便利店不同的是，校園O2O便利店沒(méi)有線下實(shí)體店,，而是通過(guò)招募學(xué)生代理,，由學(xué)生寢室充當(dāng)倉(cāng)庫(kù)，代理負(fù)責(zé)在寢室置備零食商品并充當(dāng)送貨員的角色,，因此能快速完成寢室中的訂單配送,，成本也比較低。由于營(yíng)業(yè)時(shí)間為晚上大部分學(xué)生都沒(méi)課的時(shí)候,，統(tǒng)稱夜貓店,。但是此類型便利店也有不足之處。

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