新科技發(fā)力零售業(yè) 無人便利店來了
科技對零售業(yè)的顛覆已經(jīng)到了科幻級別。不用集齊七龍珠那么麻煩,,一部下載了對應(yīng)App的手機就能讓你把便利店“召喚”到自己身邊。
如果你生活在上?;蛘吆戏?,最近可能見到過一個頂著“24小時商店”招牌、裝著各色商品,、頗有未來感的半透明“梯形大盒子”,。這個以紅、白兩色為主色調(diào),、自帶輪胎的盒子,,是瑞典公司W(wǎng)heelys旗下的移動便利店Moby。通過App操作,,人們可以讓距離最近的Moby自動開到家門口,。
Moby外觀
在開無人便利店這件事上,Wheelys還是個“新手”,??萍季揞^亞馬遜去年推出的Amazon Go,已經(jīng)為人們展示了無人便利店“拿了就走”,、“沒有排隊,、沒有結(jié)賬”的理念。不過,,Moby要比它的前輩多了些“概念”成分,。
Moby依靠太陽能發(fā)電、自動駕駛,、AI控制和云計算補貨來滿足全自動無人運營的功能,。在此基礎(chǔ)上,Wheelys還希望它能實現(xiàn)無人機送貨和便利店實時移動的功能,。也就是說,,除了根據(jù)指令自由移動外,消費者不用出門,,只要在App上訂購所需商品,,Moby頂端的無人機就會自動取貨并送到消費者手上。這兩項功能目前還在測試中,,如果成功并得到推廣,,會是零售行業(yè)的一大創(chuàng)新。
Moby內(nèi)部
在Wheelys創(chuàng)始人看來,,Moby的商業(yè)模式在本質(zhì)上與Airbnb和Uber相同——不消耗更多既有資源,,讓更多人能參與共享經(jīng)濟。Wheelys旗下的移動咖啡車已經(jīng)在全球65個國家擁有550多個點,,并在不斷擴張中,。
Moby出現(xiàn)后,,也引發(fā)了日本媒體的關(guān)注,并建議引入日本市場,。在那些便利店數(shù)量少的地區(qū),,這樣的可移動并自動補貨的便利店的確能為人們提供不少便利。此外,,如今日本許多居民區(qū)和地方鄉(xiāng)村老齡化嚴重,,這樣的便利店如果各項測試完好,能解決許多老人的購物難題,。此前,,日本便利店連鎖巨頭羅森公司已經(jīng)和松下公司進行合作,開發(fā)自動購物功能,。按照規(guī)劃,,松下會推出一種智能購物籃,消費者把商品放到購物籃中,,系統(tǒng)能自動掃描標簽,完成結(jié)算,。
中國公司也在探索無人便利店這一新業(yè)態(tài),。
走在最前面的,是高鑫零售,。這個零售巨頭旗下兩大超市品牌歐尚中國和大潤發(fā)日前都與繽果盒子(Bingo Box)合作,、開出了自己的無人便利店——一個面積在15平方米左右的可移動盒子。
繽果盒子
在位于上海楊浦區(qū)長陽路的歐尚廣場停車場附近,,歐尚的繽果盒子吸引著來往行人的關(guān)注,。透過玻璃,人們看到這個以售賣食品飲料,、日化用品為主的24小時無人便利店里,,只有碼放著近500件商品的貨架和無人駐守的收銀臺。
掃碼進門,;把選購好的商品放在收銀臺檢測區(qū),,核對顯示屏上列出所選商品的名稱、件數(shù),、單件價格及總價,;用Apple、微信或支付寶掃碼付款,;取走商品系統(tǒng)自動開門,;整個購物過程就結(jié)束了。如果未購買商品,,離店時需要掃描門口的二維碼進行身份驗證,,綁定二維碼后才能離開,。全程自助,但每件商品附帶的FRID標簽和那些24小時實時監(jiān)控的攝像頭都在提醒進店客人,,沒有店員并不代表這里無人管理,。
繽果盒子收銀臺及操作說明作為歐尚中國和大潤發(fā)合作伙伴的繽果盒子隸屬于繽果水果,據(jù)后者官網(wǎng)介紹,,這家成立于2013年的公司,,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,擁有自建物流,,業(yè)務(wù)覆蓋5個城市,,擁有超過22個線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元,。
繽果盒子市場負責人告訴界面新聞記者,,歐尚的角色更像繽果盒子的一個加盟商。目前繽果盒子的鋪貨,、配送都由歐尚負責,,后者在零售方面的資源和經(jīng)驗可以優(yōu)化盒子的SKU。在上海的選址,,也都是歐尚和繽果盒子一起完成,。因為面積小、可移動,,繽果盒子的選址更靈活,,希望比24小時傳統(tǒng)便利店更貼近社區(qū),目前雙方更傾向于在高端小區(qū),、商業(yè)園區(qū)內(nèi)開設(shè)繽果盒子,。
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