新零售背景下 所有傳統(tǒng)的做法 其實都已經(jīng)變了
1、如何將燒麥的整體感覺,,從幾萬種幾乎是給人同樣感覺的燒麥中抽離出來,?
2、燒麥這款產(chǎn)品是面向中產(chǎn)階級的,,他們的消費認知如何通過這一款產(chǎn)品培養(yǎng)出來,?
3,、對于這款產(chǎn)品的設計,有幾個系統(tǒng)性的框架需要注意,?
4,、我們與服務商的合作,擺脫依賴性的具體途徑,,在不同的發(fā)展階段,,會有幾種?
......
以上是我們在將燒麥這款產(chǎn)品,,從北方的區(qū)域限制抽離出來的時候,,在這個過程中,順手列出來的一些主要問題,,回答這些問題,,我覺得,都需要從人的認知層面予以著手,。
燒麥是內(nèi)蒙古的一種非常普遍的食品,,但是在當前中國中產(chǎn)階級已近7億人的時代條件下,這種食品從來就沒有讓人產(chǎn)生一種非常“沖動的感覺”,。
我用的是“沖動的感覺”這樣的詞匯,,源于我對食品的一種非常感性的認識。
傳統(tǒng)時代的產(chǎn)品,,無論是繞地球幾圈的奶茶,、還是怕上火喝要喝的王老吉、抑或是天天喝的娃哈哈,,基本上所有的銷售成功,,無疑就是對于“質量滿足+時代滿足”的滿足?;煦?、不確定的市場特點,在八九十年代并不突出,。正因為如此,,市場是容易被滿足的。
但是當前的時代,,混沌,、不確定的市場特點非常顯性化,消費行為呈現(xiàn)出非常明顯的不確定性,,尤其是市場當進入到場景搭建階段的時候,,消費行為分化的非常厲害,“看不懂”成為了很多市場消費現(xiàn)象出現(xiàn)的時候,,給人們帶來的第一印象,。
所以,,我們在反觀內(nèi)蒙古的燒麥,面對的群體基本上是中老年,、產(chǎn)品印象基本上定位在早點,、包裝形式基本上是最簡單的塑料袋裝、材料的選取無非是最普遍的羊肉,,等等,。
燒麥這種食品的市場狀態(tài),混沌和不確定的特點非常弱,,無論是生產(chǎn)燒麥的生產(chǎn)者,,還是消費燒麥的消費者,對于這種產(chǎn)品的認識,,不會產(chǎn)生很復雜的想象空間,。
簡單的說,這種產(chǎn)品還沒有達到一種消費者想要了解的程度,。
這就給我們帶來非常大的優(yōu)勢,,因為,亟待消費升級的中產(chǎn)階級,,急切的需要一種產(chǎn)品,,能夠滿足他們對于產(chǎn)品消費的所有預期,包括產(chǎn)品體驗,、滿足感,、消費的不自覺性、還有日常的食用習慣,。
消費者從來不會嫌棄滿足消費升級的產(chǎn)品多,,他們從來都是處于饑渴的狀態(tài)。
這也就是我們幾個小伙伴,,對于這款產(chǎn)品的當前希望,,即,努力培養(yǎng)這種能夠為眾多中產(chǎn)階級帶來感覺的產(chǎn)品,。
這也是我們對于上面所列舉出來的第一個和第二個問題的回答,。
對于產(chǎn)品的設計,我的觀點是,,設計的整個出發(fā)點和立腳點,,一定要遵循認知價值,中產(chǎn)階級的消費觀是一個宏大的體系構建,,而不是許多花里胡哨的設計元素堆砌就能夠滿足的。
多因素堆砌,,有時候會打亂認知,。
我們可以看到,,很多純凈水的外包裝設計,更大面積的空白留給了所裝的水的展示,,從而給人一種純凈的感覺,。而如果燒麥的設計,如果還是用這種大面積空白的方式展示你的產(chǎn)品,,那么無疑是一種糟糕的方式,,因為燒麥和水不一樣,它是看不透的,。在這個時候,,你所要呈現(xiàn)的,就不應該是產(chǎn)品形態(tài),,而應該是別的東西,。
所以,設計的系統(tǒng)性框架結構,,到底如何來平衡中產(chǎn)階級的認知等級,,并且如何與企業(yè)當前所處的時段進行平衡,這些都是要注意的,。
這也是我對上面第三個問題的思考,。
對于第四個問題,就是如何擺脫依賴性的問題,。
有很多理論,,也解釋不了為什么有的公司,總是能找到一些別人找不到的資源,,這種看似命中注定的東西,,其實也就是我們所說的機遇。
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