新零售下“618”戰(zhàn)火劈開零售業(yè)分水嶺
“618”戰(zhàn)場上,,阿里京東展開線上線下全渠道爭奪戰(zhàn);傳統(tǒng)零售商也鉚足了勁布局線上
伴隨“新零售”概念走紅,,資本紛紛聚集,,便利店行業(yè)迎來新的風(fēng)口,。
自去年10月馬云提出“新零售”,稱線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生新零售,這一概念持續(xù)受市場關(guān)注和追捧,。
6月6日,王府井集團(tuán)宣告王府井愛便利北京106家門店同時(shí)開業(yè),。此類社區(qū)便利店年內(nèi)將開店300家以上,。今年初,知名互聯(lián)網(wǎng)人莊辰超挖走鄰家便利店的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì),,組建了新型便利店“便利蜂”,。隨后,京東宣布在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,。
今年是618年中大促的第七個(gè)年頭,,更是“新零售”提出后的首個(gè)618年中大促,成為整個(gè)中國零售業(yè)的分水嶺,。
阿里一反常態(tài)加入618促銷大戰(zhàn),與京東正面交鋒,,而阿里京東之間的戰(zhàn)火也已經(jīng)從線上燒到線下,,全渠道爭奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈。
面對(duì)新零售來勢(shì)洶洶,,傳統(tǒng)零售商也紛紛入局積極應(yīng)戰(zhàn),,加速試水線上新業(yè)態(tài)。中國零售業(yè)再次掀起線上線下聯(lián)動(dòng)高潮,,而O2O模式一直存在線上線下“兩張皮”的現(xiàn)象仍然待解,。
“新零售”下618大戰(zhàn)“線上線下齊開花”
今年618年中大促,京東與阿里火藥味十足,。一方面,,阿里旗下的天貓促銷力度空前,與京東不斷在各自電商平臺(tái)對(duì)壘,,另一方面,,京東便利店、天貓新零售體驗(yàn)館等成為雙方新的線下戰(zhàn)場,。
京東家電專賣店,、京東便利店作為京東線下主戰(zhàn)場,主要瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,。一些京東便利店在年中大促中更是拉起了“京東618線上線下齊開花”的紅色橫幅造勢(shì),。
天貓618前則加速在多個(gè)城市落地實(shí)體店,,以期影響更多城市核心消費(fèi)群?;顒?dòng)期間,,其在8個(gè)城市推出了19座“理想生活品牌體驗(yàn)館”,打通線上線下消費(fèi)場景,。天貓與28個(gè)品牌商一同推出智能館,、風(fēng)尚館和運(yùn)動(dòng)館等“新零售體驗(yàn)館”,展示了“虛擬化妝間”等“黑科技”,。
對(duì)此,,中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,首個(gè)“新零售”背景下的"618"電商大促凸顯出一些新的特點(diǎn)和新趨勢(shì),。一方面,,新零售提出之后,電商大促逐漸顯示出從單純向消費(fèi)者銷售行為,,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)消費(fèi)者的內(nèi)在需求,。另一方面,范圍上,,從以電商為主參與的游戲轉(zhuǎn)為線上線下聯(lián)動(dòng)的年中大促,,從單一的由上而下轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮隙峦苿?dòng)自下而上。
在純電商面臨流量紅利衰竭的困境下,,馬云在率先提出“新零售”概念時(shí)稱,,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,,才能誕生新零售。阿里研究院報(bào)告進(jìn)一步將其定義為“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”,。
北京工商大學(xué)教授洪濤接受新京報(bào)記者采訪時(shí)談到,,新零售是場景體驗(yàn)、交易,、物流,、供應(yīng)鏈、支付,、金融等融為一體的商業(yè)生態(tài),,其中也包括諸如無人商店、非現(xiàn)金結(jié)算等新業(yè)態(tài),。
卜蜂蓮花連續(xù)5年虧損實(shí)體零售被迫轉(zhuǎn)型
“新零售”熱潮下,,不只是電商走向?qū)嶓w,線下傳統(tǒng)零售商也鉚足了勁加速入局,,爭相布局線上,。
今年618期間,,天虹、物美等多家商超也是線上線下“雙劍齊發(fā)”,,在其實(shí)體店面與網(wǎng)上商城同步推出年中促銷活動(dòng),,吸引消費(fèi)者參與。
受訪專家認(rèn)為,,零售企業(yè)此舉同樣是不得已而為之,。近日,因市場估值過低,,新世界百貨將成為新的一家被私有化的百貨,,其大連店也將于6月底關(guān)門,而大約一個(gè)月前,,華堂商超,、華普超市的關(guān)店潮還歷歷在目。
宏觀數(shù)據(jù)顯示,,受經(jīng)濟(jì)回暖的帶動(dòng)及部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響,,實(shí)體零售業(yè)自去年四季度以來呈弱復(fù)蘇的態(tài)勢(shì),但多家零售企業(yè)目前仍處困境,。部分零售業(yè)上市公司年報(bào)顯示,,2016年有些企業(yè)直接虧損,有些則扣非后虧損,。其中,,卜蜂蓮花2012年至2016年已連續(xù)5年虧損,王府井百貨2016年的凈利潤同比下降13.07%,。
行業(yè)發(fā)展形勢(shì)倒逼實(shí)體零售開始試水融合發(fā)展創(chuàng)新。如2017年4月,,物美與新零售平臺(tái)多點(diǎn)公司合作,,推出“自由購”手機(jī)自助結(jié)賬全新的銷售模式,主打手機(jī)端自助購物,、自助結(jié)賬,。在此模式下,顧客只需用手機(jī)掃描商品碼并線上支付,,就可跳過收銀臺(tái)結(jié)賬環(huán)節(jié),,將商品帶出超市,既節(jié)約了購物者的時(shí)間,,也節(jié)約了收銀員的工作量,,受到消費(fèi)者的歡迎。
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