生鮮電商僅有1%盈利 這門生意為何這么難做
首先,國內(nèi)農(nóng)業(yè)品的供應(yīng)鏈體系錯綜復(fù)雜,信息傳導效率不高,,造成銷路不暢。其次,,長期以來,國內(nèi)在生鮮領(lǐng)域的標準不完善甚至缺失,,導致商品標準化程度不高,,消費者在購買過程中往往擔心商品品質(zhì)。
每日優(yōu)鮮COO孫原認為,,生鮮電商要做的其實是把上游的供應(yīng)鏈體系打通,,目前平臺上有50%以上的商品來自原產(chǎn)地直采,其中大概20%的商品是和原產(chǎn)地進行合作,,C2F(Customer-to-Factory)模式是生鮮電商的發(fā)展趨勢,。
中糧我買網(wǎng)的生鮮商品以海外直采和自有品牌為主,這主要依托中糧集團的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。唐羲震表示,,我買網(wǎng)還推出了C2B生鮮平臺,,瞄準對食材有著高要求的人群。
本來生活網(wǎng)目前主要是中間商和原產(chǎn)地兩種供貨方式,,陳翰林介紹,,未來會增加原產(chǎn)地的供貨比例。
產(chǎn)地直采,、建立標準,,對供應(yīng)鏈的要求更高,擴大規(guī)模,,在價格方面獲得優(yōu)勢;優(yōu)化整個流程,,降低產(chǎn)品損耗;發(fā)現(xiàn)更具差異化的產(chǎn)品等,都是擺在各家生鮮電商面前的挑戰(zhàn),。
2)倉儲配送都需要大量投入
生鮮商品本身的保鮮期不長,,對倉儲和配送的要求很高,目前,,很多生鮮電商都著重宣傳自建倉儲、配送,,一方面需投入大量成本,,另一方面對運營效率的要求更高。
每日優(yōu)鮮定位于社區(qū)級零售,,主打2小時送達,,據(jù)孫原介紹,每日優(yōu)鮮在華北,、華東和華南各有一個大區(qū)倉庫,,這是生鮮產(chǎn)品到達每日優(yōu)鮮的第一站,接下來生鮮產(chǎn)品由冷鏈車從大區(qū)倉庫運送至前置倉,,目前北京市區(qū)內(nèi)有100多個前置倉,,每個前置倉一般覆蓋半徑3公里的區(qū)域。
本來生活是自建倉儲,,目前北京區(qū)僅一個,。與每日優(yōu)鮮前置倉模式不同,本來生活采用的是大倉模式,。陳翰林表示,,本來生活網(wǎng)類似于線下的麥德龍和山姆店,是以大宗商品和家庭用戶為主,,北京區(qū)的所有商品都從這一個大倉發(fā)出,,再發(fā)往各個區(qū)域。這樣一來,商品送達的時效性就低出很多,,與每日優(yōu)鮮2小時送達不同,,本來生活通常都是次日達。
中糧我買網(wǎng)也是自建倉儲,,在北上廣三地分別有大型的倉配基地,,用戶下單后,進行分揀提貨,,次日送達,。唐羲震表示,自建倉儲的成本相對高一些,,但是便于管理,,在一定的用戶規(guī)模下這部分成本可以覆蓋。
3)市場滲透率低,,獲客也是問題
如何獲客,,也是目前生鮮電商面臨的一個重要問題。陳科表示,,目前,,電商已過人口紅利期,近兩年網(wǎng)上用戶規(guī)模增速放緩;其次從中國人的家庭結(jié)構(gòu)來看,,年輕人雖然是網(wǎng)購的主體,,但購買家庭生鮮產(chǎn)品的決策權(quán)仍然掌握在媽媽輩的手中。從獲客的角度來看,,商品品類在其中起到關(guān)鍵的作用,,做日常普通的果蔬類產(chǎn)品,還是擁有高毛利的進口產(chǎn)品有很大的差別,。
不過,,在孫原看來,和其他品類不同,,目前,,生鮮電商的線上獲客成本處于比較低的時期,大概為母嬰行業(yè)獲客成本的三分之一,。
早期的價格戰(zhàn)已經(jīng)篩選掉一批不合格的對手,,如今已經(jīng)不可持續(xù)。孫原認為,,以價格優(yōu)勢獲取用戶的前提是,,降低上游成本,提高運營效率,,而不能一味補貼用戶,,以至于發(fā)展不可持續(xù),。
實體店在生鮮大戰(zhàn)中意味著什么?
有些生鮮電商曾試水線下門店,不過去年曾相繼傳來天天果園關(guān)閉線下門店,、本來便利暫停運營的消息,,線下門店在這場生鮮大戰(zhàn)中究竟處于什么樣的位置?
相繼關(guān)店現(xiàn)象,在一定程度上體現(xiàn)出生鮮電商的資金壓力,,租金,、人力成本以及消費體驗等都是線下門店的痛點。
每日優(yōu)鮮表示目前不會在線下進行布局,,孫原解釋道,,未來一定是線上線下融合的趨勢,但是目前來看,,線上獲客成本更低,,和每日優(yōu)鮮的前置倉相比,普通門店的租金成本大概為前置倉的3倍左右,,人力成本達2倍左右,。
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