時(shí)間：2015-11-09 09:44:02 點(diǎn)擊：次
來源：新金融觀察 作者：曹曉龍

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由于滴滴出行的成功，幾乎所有的O2O創(chuàng)業(yè)者都在幻想著這樣的場景：用補(bǔ)貼獲取用戶，在天使輪拿500萬到800萬,，公司規(guī)模達(dá)到員工150到200人,，日均客戶訂單1000到1500單，這是第一步,。再之后繼續(xù)融資,，快速擴(kuò)張，成為區(qū)域行業(yè)老大,，緊接著向二三線城市輻射……等到占到市場60%的份額,，這個(gè)事情就沒跑了。

方法論有了,，創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖也都描繪好了,，資本開始進(jìn)場。

“去年下半年,，創(chuàng)投圈對(duì)O2O業(yè)務(wù)有很高的熱情,。滴滴出行的案例，讓創(chuàng)業(yè)者以及投資人覺得這條路可以走,，再加上當(dāng)時(shí)北京市場上上門洗車O2O平臺(tái)也只有趕集易洗車,、e洗車兩家，于2015年1月中旬,，我們就很順利地拿到了天使輪700萬的融資,。”劉建華說道。

之后便是燒錢擴(kuò)張,，以補(bǔ)貼的形式吸引用戶,。很短的時(shí)間內(nèi)，劉建華的上門洗車平臺(tái)便大大縮短了與市場先行者趕集易洗車,、e洗車的距離,，成為后者們不得不重視的競爭對(duì)手，也順理成章地成為業(yè)內(nèi)較為知名的平臺(tái)之一,。

“團(tuán)隊(duì)中所有人都打了雞血似的,，很是熱情。整體上來看,，我們的平臺(tái)是行業(yè)最好的,，客戶回頭率、滿意度都非常高,。”劉建華舉例說,，拿團(tuán)隊(duì)的地推人員來說,，在今年年初，北京天氣比較冷,，其他競爭對(duì)手都歇業(yè)了,，他們的地推仍堅(jiān)持一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)進(jìn)行推廣。

突如其來的冷宮

今年3月份,，由于項(xiàng)目從融資再到運(yùn)營情況都非常良好,，為搶占市場份額，同北京市場多家競爭對(duì)手PK,，劉建華啟動(dòng)了擴(kuò)張進(jìn)程,。

對(duì)于O2O業(yè)務(wù)來說，平臺(tái)的搭建對(duì)于熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)的各個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,，并不構(gòu)成太高的門檻,。如此一來，競爭力的體現(xiàn)便在線下,，從地推人員的推廣,，再到服務(wù)人員的區(qū)域覆蓋，簡單來說,，拼的是人力資源,。放在上門洗車上，就是看其技師數(shù)量,。

彼時(shí),，劉在北京通州附近租用了一個(gè)培訓(xùn)基地，并外包勞務(wù)公司進(jìn)行快速招人,，在很短的時(shí)間內(nèi),，使其技師數(shù)量達(dá)到150人。

“不僅僅是我們?cè)谡腥?，競爭?duì)手同樣如此,。”劉建華說道，在當(dāng)時(shí)由于團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,，上門洗車服務(wù)雖然門檻較低,，但確實(shí)是個(gè)需要在路上不斷奔波，并付出辛苦勞動(dòng)的體力活,。與此同時(shí),，為了實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)大規(guī)模，便給予了技師非常豐厚的待遇,。

現(xiàn)在看來，待遇則是給多了,，這為之后的迅速崩塌埋下了伏筆,。

到了5月底,，在快速增長之后，項(xiàng)目遇到了資金上的問題,。此前天使輪的融資,，在前期燒錢擴(kuò)張階段已經(jīng)盡數(shù)花完，進(jìn)行再融資時(shí),，劉建華發(fā)現(xiàn),，整體投資環(huán)境突然就冷了起來。

“被打入了冷宮,，感覺上,。6月份開始，我就找了非常多的投資方以及融資代理機(jī)構(gòu),，但都沒能成功拿到錢,。投資人一下子變得非常謹(jǐn)慎了。”

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