【O2O研究】造就O2O死亡名單的真正原因
總之,,短短五年之內(nèi),團(tuán)購(gòu)業(yè)就從興起走向鼎盛,,其發(fā)展進(jìn)程給O2O發(fā)展留下諸多啟示:(1)大量盲目跟進(jìn)的項(xiàng)目會(huì)在資本寒冬期死掉,,這是行業(yè)優(yōu)勝劣汰的正常現(xiàn)象,;(2)垂直類的項(xiàng)目對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,,要么被業(yè)內(nèi)平臺(tái)或者BAT整合,要么消失,;(3)笑到最后的巨頭極有可能握手言和,共享其成,。
O2O的樣板:資源不斷整合,、服務(wù)不斷升級(jí)的家電零售業(yè)
當(dāng)然,團(tuán)購(gòu)還局限在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi),其社會(huì)影響和戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及政府力挺的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略以及線上線下融合創(chuàng)新的O2O模式,;如今各個(gè)傳統(tǒng)實(shí)業(yè)都渴望擁抱互聯(lián)網(wǎng),,并努力探索一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路子。筆者認(rèn)為,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的中國(guó)家電零售業(yè),,無(wú)疑是探尋其他傳統(tǒng)行業(yè)線上化以及O2O路線圖的理想?yún)⒄障怠?/p>
在90年代初,眾多家電廠家如長(zhǎng)虹,、松下,、TCL等都把百貨商場(chǎng)或者批發(fā)商所承包的專賣店作為主營(yíng)渠道;但隨著國(guó)美,、蘇寧,、大中等大型家電賣場(chǎng)興起之后,這些專賣店和第三方零售店基本上死掉了,。國(guó)美,、蘇寧等大型家電賣場(chǎng)之所以能干掉專營(yíng)店,最核心的要素在于他們把服務(wù)做的更專業(yè),,讓用戶的選購(gòu)變得更加便利,。國(guó)美、蘇寧等大型家電賣場(chǎng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了連鎖店,,盡量與消費(fèi)者打成一片,,規(guī)模做起來(lái)之后,渠道成本也大大降低,,對(duì)供貨廠家的議價(jià)能力也大幅增強(qiáng),,因而迅速成為中國(guó)家電零售業(yè)的雙巨頭。
京東是家電零售行業(yè)的革新者,,從中關(guān)村的柜臺(tái)零售起家,,在“非典”危機(jī)的沖擊下,被迫將銷售渠道轉(zhuǎn)到線上,,并且找準(zhǔn)了與淘寶不一樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,以“正品保障+配送快捷+正規(guī)發(fā)票”的殺手锏,很快成為規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)家電賣場(chǎng),;“美蘇爭(zhēng)霸”的局面就此破除了,,倒逼傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型成立自有的線上商城。
以中國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展概況為鑒,,O2O行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該明白:(1)誰(shuí)能整合更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,,就更有市場(chǎng)號(hào)召力,從專賣店到大型賣場(chǎng),,再到線上商城,,資源整合的越集約,,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng);(2)誰(shuí)能為消費(fèi)者提供更便利服務(wù),,更充分滿足消費(fèi)者的需求,,誰(shuí)就能創(chuàng)造顛覆性的商業(yè)模式;(3)O2O行業(yè)未來(lái)的贏家也必定屬于既能整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,,又為用戶提供專業(yè)服務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái),。
O2O的路線圖:從單品項(xiàng)目到多品平臺(tái),最終到全品O2O時(shí)代
借鑒團(tuán)購(gòu)以及家電零售業(yè)的發(fā)展,,我們切實(shí)領(lǐng)教了資源整合的力量,,甚至可以說(shuō)“整合就是生產(chǎn)力”;我們更不能忽視為用戶提供銷售服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值,,這已是一個(gè)“得服務(wù)者得天下”的時(shí)代,;另外,越是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè),,“天下武功,,唯快不破”的法則就越適用。“整合,、服務(wù),、快”是金色家園科技有限公司董事長(zhǎng)兼總裁楊波先生總結(jié)的“互聯(lián)網(wǎng)O2O公司的五字訣”,可以說(shuō),,深得其中之三昧,,楊波還首次提出了,互聯(lián)網(wǎng)O2O電子商務(wù)行業(yè)將大體呈現(xiàn)“單品類O2O階段→多品類O2O階段→全品類O2O階段”的發(fā)展軌跡,,這便是O2O發(fā)展的“路線圖”,,筆者對(duì)此粗略解析,一葉示春,。
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