時間：2015-08-11 08:36:05 點(diǎn)擊：次
來源：阿里研究院 作者：王淑翠

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二、銷售消費(fèi)

第一代互聯(lián)網(wǎng)是門戶,、游戲,、搜索、社交所統(tǒng)治的時代,，緣起于技術(shù)革命,，主要提供信息和娛樂的自我消費(fèi)，這些網(wǎng)站賴以維持的商業(yè)模式則是流量變現(xiàn)和廣告收入,。這個時期培養(yǎng)的一批早期互聯(lián)網(wǎng)用戶成為第二代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推動者,。而第二代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者則強(qiáng)調(diào)市場需求和盈利模式，于是關(guān)注產(chǎn)業(yè)和個體需求的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售業(yè)務(wù)則成為發(fā)力點(diǎn),，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)組織從社交門戶網(wǎng)站向商業(yè)化公司的完美轉(zhuǎn)身,。今天的百度、網(wǎng)易等也正在借助各種產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)銷售提高他們的盈利能力,，而阿里巴巴從誕生起就提出她的口號“讓天下沒有難做的生意”,，明確把自己定位于一家為商業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司。其從國際和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)做起,，快速成長于淘寶零售業(yè)務(wù),，之后分化出來的天貓則展示出其在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場中的老大地位。其發(fā)展的根本原因在于其滿足了消費(fèi)者對便利實(shí)惠產(chǎn)品的購買消費(fèi)需求,，致勝的關(guān)鍵在于提供了無所不有的產(chǎn)品種類和薄利多銷的優(yōu)惠價格,，吸引消費(fèi)者逐漸從線下消費(fèi)行為轉(zhuǎn)換為網(wǎng)購行為。這種以網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售為切入點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,，不僅依托了既有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨大產(chǎn)能的支持,，也抓住于中國相對薄弱的線下零售行業(yè)所帶來的供應(yīng)缺口，更重要的是受益于中國的人口紅利和消費(fèi)市場潛力。這種風(fēng)險低,、投入少的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提供了第一桶金,。隨著國家一帶一路戰(zhàn)略對跨境電商的推動，可以預(yù)見,，未來網(wǎng)絡(luò)批發(fā)零售業(yè)務(wù)將迎來下一次的井噴高峰和發(fā)展機(jī)遇,。

盡管購買消費(fèi)既有的商品和服務(wù)已是非常大的市場，但未來個體不僅滿足于購買商品的消費(fèi)行為,，因?yàn)檫@些僅滿足了其低層次的生理,、安全、交往等需要,，在低層次需要得到滿足后,，消費(fèi)者會出現(xiàn)更高級別的需要，如尊重,、自我實(shí)現(xiàn),、自我超越，而這些需要的滿足不一定是商品,，需要更新穎,、更高級的服務(wù)和體驗(yàn)來表達(dá)和滿足，如展示社會地位,、社群領(lǐng)袖,、挑戰(zhàn)極限運(yùn)動、養(yǎng)生健康,、節(jié)儉環(huán)保,、分享利他行為等，相應(yīng)地會催生出高品質(zhì)個性化品牌,、粉絲經(jīng)濟(jì),、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者價值共創(chuàng),、健康養(yǎng)生等新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，這為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的供應(yīng)物開發(fā)提供了無限的想象和可能。

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