時(shí)間：2015-03-16 11:33:48 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者：

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風(fēng)險(xiǎn)二：商品與介紹不符

新晉媽媽小張喜歡網(wǎng)購(gòu)各種母嬰用品,。最近,，小張給孩子網(wǎng)購(gòu)了一雙學(xué)步鞋,，根據(jù)商家介紹,，此款鞋采用防滑工藝制作,，具有優(yōu)越的防滑性能,。但是,，小張收到貨物后卻發(fā)現(xiàn)這款鞋底非?；?，孩子穿上后經(jīng)?；梗蜕碳业男麄鹘榻B嚴(yán)重不符,。

法官解讀

賣(mài)家欺詐須3倍賠償最少賠五百

根據(jù)“新消法”第28條規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)等非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí),、必要的信息,。同時(shí)，該法第55條明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者如有欺詐,，應(yīng)向消費(fèi)者予以3倍價(jià)款的賠償,，并且設(shè)定了賠償?shù)南孪蓿慈缭黾淤r償?shù)慕痤~不足500元的,，為500元,。

此案中,，小張購(gòu)買(mǎi)的商品并不具有商家描述的防滑性能，屬于商品與經(jīng)營(yíng)者描述不符,，構(gòu)成欺詐,。她可以向經(jīng)營(yíng)者主張價(jià)款3倍的賠償。而如果童鞋的價(jià)格過(guò)低,，3倍價(jià)款不足500元的,，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者主張500元的賠償款。

維權(quán)提示

食品藥品不達(dá)標(biāo)賣(mài)家要10倍賠償

“新消法”的3倍賠償適用于一般商品,。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食品藥品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)營(yíng)者需向消費(fèi)者予以10倍賠償。

同時(shí),，如消費(fèi)者因使用商品產(chǎn)生相應(yīng)損失,，比如此案中小張的孩子若因鞋子太滑而跌倒損傷，經(jīng)營(yíng)者還需對(duì)小張為孩子就醫(yī)所產(chǎn)生的損失予以賠償,。

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