價格戰(zhàn)愈演愈烈,業(yè)內(nèi)人士呼吁:快遞業(yè)有序競爭良性發(fā)展
快遞價格戰(zhàn)每年都會打,,2019年異常激烈,。
目前,我國快遞企業(yè)從服務(wù)特定市鎮(zhèn),、區(qū)域到服務(wù)全國,、全球,總數(shù)不下幾十家,。“干我們這行,,派件價錢基本是固定的,賺得多還要多收件,??爝f間打價格戰(zhàn)不是什么新鮮事,比如我想攬客戶,,如果不給客戶價格優(yōu)勢,,他憑什么選我呢?不過每逢重大節(jié)日前后是不能讓價的,,如果是散戶還要加價,。”快遞員張元(化名)告訴記者。
打價格戰(zhàn)搶占市場
單價呈現(xiàn)下降態(tài)勢
國家郵政局關(guān)于2019年一季度郵政行業(yè)經(jīng)濟運行情況的通報顯示,,快遞業(yè)務(wù)單價繼續(xù)下降,。一季度,整體快遞業(yè)務(wù)平均單價為12.7元,,同城,、異地、國際件平均單價分別為7.1元,、8.4元和53.8元,。與去年同期相比,國際單價有所上漲,,同城,、異地單價繼續(xù)下降。
國家郵政局關(guān)于2019年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟運行情況的通報顯示,,快遞平均單價略有下降,。上半年,快遞業(yè)務(wù)平均單價為12.2元,,同比下降1.6%,。分省來看,浙江、安徽,、河南三省的快遞平均單價下降幅度均超過10%,而寧夏,、新疆,、上海、青海四個省份的快遞平均單價則出現(xiàn)上漲,。分專業(yè)看,,同城、異地,、國際件平均單價分別為7元,、8.1元和53.6元,與去年同期相比均呈現(xiàn)下降態(tài)勢,。
國家郵政局關(guān)于2019年前三季度郵政行業(yè)經(jīng)濟運行情況的通報顯示,,快遞平均單價繼續(xù)下降。前三季度,,快遞業(yè)務(wù)整體平均單價為12.0元,,比上半年下降了0.2元。同城,、異地,、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)平均單價分別為6.9元、8.0元和52.3元,,均比去年同期有所下降,。
在降價方面,義烏算的上是數(shù)一數(shù)二的主戰(zhàn)場,。這個浙江省金華市下轄的縣級市是中國最大的小商品集散地,。據(jù)浙江省商務(wù)廳2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計,義烏共計134個電商村,。根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù),,義烏上半年的快遞業(yè)務(wù)量達到23.6億件,數(shù)量僅次于廣州,,高于北京,、上海等一線城市。無論是電商還是快遞,,義烏都是出了名的價格洼地,。
2019年6月份,義烏打響價格戰(zhàn),,申通最低將每單價格打到9毛錢,。7月底,各家快遞公司的老板先后來到義烏談判,算是暫時止戰(zhàn),。
“這種快遞行業(yè)‘價格戰(zhàn)’‘以價換量’的現(xiàn)象,,應(yīng)當從多個方面綜合看待。”瀛和律所機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展委員會主任林仁聰認為,,一是這種現(xiàn)象是否促進了市場環(huán)境的整體提升,;二是商家是否能夠依此建立更為有利的經(jīng)營策略,促進自身發(fā)展,;三是看消費者權(quán)益是否得到更多保護,。
“商家的惡性競爭,短期看來似乎消費者從中獲利,,但長期以往則不免滋生各種各樣的虛假宣傳和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問題,,最終會侵害到消費者切身利益。”林仁聰說,。
據(jù)中國傳媒大學(xué)法律系副主任,、副教授鄭寧介紹,反壟斷法第十七條規(guī)定,,禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者沒有正當理由,,以低于成本的價格銷售商品。
“企業(yè)應(yīng)當通過創(chuàng)新技術(shù),、改善管理,、優(yōu)化服務(wù),為消費者提供高性價比的商品或服務(wù),,如果一味打價格戰(zhàn),,以低于成本價銷售,雖可以在短時間內(nèi)占據(jù)市場份額,,但是不合理地排擠了市場競爭,,而且最終會以犧牲品質(zhì)為代價,從而侵害消費者的權(quán)益,。”鄭寧說,。
協(xié)同漲價拒絕交易
部分企業(yè)涉嫌壟斷
11月7日,在浙江快遞行業(yè)涉嫌壟斷行為告誡會上,,浙江市場監(jiān)管局披露今年以來,,該省共受理快遞行業(yè)投訴舉報79起,涉嫌壟斷的行為主要表現(xiàn)在,,一些快遞企業(yè)存在協(xié)同漲價和濫用市場支配地位限定交易等行為,。
快遞企業(yè)協(xié)同漲價、拒絕交易為何會涉嫌壟斷,?如何判斷企業(yè)是否有協(xié)同行為,?
林仁聰說,,反不正當競爭法第二條規(guī)定,經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,,應(yīng)當遵循自愿,、平等、公平,、誠信的原則,,遵守法律和商業(yè)道德。即經(jīng)營者實施協(xié)同漲價,、隨意定價、無正當理由拒絕交易等商業(yè)行為,,如果被界定為違反商業(yè)道德,,仍有可能觸犯反不正當競爭法。反壟斷法第十三條規(guī)定,,禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者達成下列壟斷協(xié)議:(一)固定或者變更商品價格,;(五)聯(lián)合抵制交易。
“根據(jù)全國人大法工委直接參與反壟斷立法的人士的解釋,,將協(xié)同行為解釋為企業(yè)之間雖然沒有達成書面或者口頭協(xié)議,、決議,但相互進行了溝通,,心照不宣地實施了協(xié)調(diào)的,、共同的排除、限制競爭行為,。”林仁聰說,,在反壟斷法律實施過程中,尚沒有統(tǒng)一的認定標準,,反壟斷執(zhí)法機構(gòu)取證也存在一定的難度,。但如果幾個快遞公司多次在同一時間,以相似的幅度進行漲價,,不能不引發(fā)人們遐想,。
據(jù)鄭寧介紹,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《禁止壟斷協(xié)議暫行規(guī)定》第七條還規(guī)定,,禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者就商品或者服務(wù)(以下統(tǒng)稱商品)價格達成下列壟斷協(xié)議:(一)固定或者變更價格水平,、價格變動幅度、利潤水平或者折扣,、手續(xù)費等其他費用,;(二)約定采用據(jù)以計算價格的標準公式;(三)限制參與協(xié)議的經(jīng)營者的自主定價權(quán),;(四)通過其他方式固定或者變更價格,。“快遞企業(yè)在旺季協(xié)同漲價的行為,如果有證據(jù)證明其符合上述行為特征,則涉嫌壟斷行為,。”
鄭寧說,,涉嫌濫用市場支配地位的問題,反壟斷法第六條規(guī)定,,具有市場支配地位的經(jīng)營者,,不得濫用市場支配地位,排除,、限制競爭,。第十七條規(guī)定,禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者沒有正當理由,,拒絕與交易相對人進行交易,。綜上,構(gòu)成濫用市場支配地位需要具備三個條件:第一,,厘定案件所涉及的相關(guān)市場范圍,;第二,判定經(jīng)營者是否在相關(guān)市場具有支配地位,;最后,,確認經(jīng)營者是否實施“濫用”市場支配地位行為。
此外,,《禁止濫用市場支配地位行為暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定,,禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者沒有正當理由,通過下列方式拒絕與交易相對人進行交易:(一)實質(zhì)性削減與交易相對人的現(xiàn)有交易數(shù)量,;(二)拖延,、中斷與交易相對人的現(xiàn)有交易;(三)拒絕與交易相對人進行新的交易,;(四)設(shè)置限制性條件,,使交易相對人難以與其進行交易;(五)拒絕交易相對人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,,以合理條件使用其必需設(shè)施,。
其中,“正當理由”包括:(一)因不可抗力等客觀原因無法進行交易,;(二)交易相對人有不良信用記錄或者出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化等情況,,影響交易安全;(三)與交易相對人進行交易將使經(jīng)營者利益發(fā)生不當減損,;(四)能夠證明行為具有正當性的其他理由,。
“對于漲價前已經(jīng)簽訂合同的商家,一些快遞企業(yè)予以單方毀約的現(xiàn)象,,如果能判斷相關(guān)快遞企業(yè)在相關(guān)市場具有支配地位,,則有濫用市場支配地位之嫌,。”鄭寧說。
亟須加強執(zhí)法力度
促進市場良性發(fā)展
不論是漲價還是降價,,一定程度上,,適當?shù)膬r格戰(zhàn)確實有利于激發(fā)市場活力,讓快遞公司在有序的競爭中為消費者帶來更為多樣化,、實惠,、便捷的服務(wù)。但每年都會打響的快遞價格戰(zhàn)反映出了行業(yè)的哪些問題,?對于快遞行業(yè)的良性發(fā)展有哪些建議,?
林仁聰認為,立法層面上,,應(yīng)繼續(xù)推進立法完善,,加強執(zhí)法力度,懲治不正當競爭行為和市場壟斷行為,;市場層面上,,經(jīng)營者與消費者均應(yīng)當回歸理性,,抵制不正當競爭,,共同促進市場良性發(fā)展。
“適度競爭是市場經(jīng)濟的常態(tài),,價格戰(zhàn)說明快遞行業(yè)競爭激烈,,而且同質(zhì)化嚴重。據(jù)報道,,2010年整個快遞行業(yè)凈利潤高達30%左右,,2019年快遞行業(yè)凈利潤不足10%,因此各大快遞公司都在壓榨自身利潤,,以獲得市場份額,。價格戰(zhàn)會加快市場洗牌,引起快遞企業(yè)新的整合兼并,。”林仁聰說,。
鄭寧建議,快遞公司應(yīng)進一步細分客戶,,改善服務(wù)體驗,,為不同的客戶提供差異化服務(wù),并遵守《反壟斷法》和《反不正當競爭法》的要求,,不可逾越法律底線,。
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