專線與快運之爭
物流行當里,,發(fā)展最快的一個細分領域就屬于快遞板塊了,,國內(nèi)排名前幾的民營快遞企業(yè)基本上市完畢,,而第一梯隊和第二梯隊差距非常明顯,。
那么第二梯隊他們還有機會嗎?有或沒有都在于自身的定位和格局,。要么做自有特色,、要么做小而精類型不可或缺。也許還有一條路可走,,那就是有其他不同的模式區(qū)別與現(xiàn)有的業(yè)態(tài),并且有足夠的資金去支撐,,比如:“菜鳥”,、“快遞一百”“快遞柜”等,他們不是快遞,,但他們又和快遞密不可分,,存有相互依托的血脈。
由快遞發(fā)展看專線生存之現(xiàn)狀,,專線企業(yè)在“狼來了”的驚嚇中,,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一路走來不容易,也有部分魚目混珠的專線在大浪淘沙中一走了之,,成為物流跑路的另類,,大部分物流企業(yè)相對還是負責敬業(yè)的完成自己本職的工作,畢竟對專線老板們來說,,他們的身后是自己的妻兒老小和兄弟姐妹的衣食來源和生存之本,。
那么在盛傳的專線物流會死掉一批,整合一批,,最后升級一批,。面對“物流專家”“物流大咖”等多頻次的煽動鼓噪之下,專線企業(yè)何去何從,?如何面對以后瞬息萬變的市場行情,?
上市的幾家快遞公司在資本的助推下,開始布局快運板塊,百世快運應該是快遞企業(yè)中切入快運市場的排頭兵,,2012年百世就通過收購全際通殺入快運業(yè)務了,,經(jīng)過近幾年發(fā)展,其網(wǎng)絡和業(yè)績已經(jīng)助推百世成功上市了,。
順豐快遞也于14年開始涉及重貨業(yè)務,,如今也初具規(guī)模,不容小覷,。2017年申通快運板塊則由快捷和申通共同組建合資公司,;韻達快運則于2017年10月10日正式組建起網(wǎng)運營。中通快運則于2016年8月23日正式起網(wǎng),;圓通2017年3月在原有的快遞網(wǎng)絡基礎上推出快運產(chǎn)品,,并邀請多年零擔網(wǎng)絡運營經(jīng)驗的鄧少波總掌舵圓通快運板塊。后來,,安能快遞冒著要直接跟德邦,、中通、韻達等對手直接對抗的風險也要死磕電商大包裹,??爝f企業(yè)為何爭相入局快運業(yè)務?
傳統(tǒng)的零擔快運大佬在行動,,包括德邦,、安能、遠成,、華宇,、中鐵、佳吉,、宅急送等都在嘗試不同的模式和多元化發(fā)展路線,,比如;德邦布局快遞,、遠成物流細分出遠成快運,、各種特種加盟、合伙人模式層出不窮,。部分快運企業(yè)也把貨物攬收按照公斤段進行細化,,傳統(tǒng)零擔在嘗試中擴大了市場份額,增加了攬貨能力,。市場就是那么多貨源,,彼此消長,相互制衡,,受損的只能是那些中小型專線的業(yè)務,。
創(chuàng)新性專線聯(lián)盟,、聯(lián)營也在不斷的試錯中前行,由原先的好友匯轉化而來的德坤物流布局加速,,由單一走向聯(lián)合發(fā)展,。傳化集團旗下的路港快線依托園區(qū)也加快了擴張,而各個地方性的專線聯(lián)合體或聯(lián)盟也在不斷嘗試,,比如濟南的優(yōu)先匯是有幾家專線企業(yè)聯(lián)合成立的第三方公司,,其著力點偏向于專線企業(yè)的落貨業(yè)務,化零為整,,節(jié)約專線企業(yè)分撥落貨的難題,。其他的還有不同的物流平臺企業(yè)主推的甩掛模式、甩柜聯(lián)盟,、大車隊模式等不一而足,。
快運PK專線
劃分不同的模式和特點,快運和專線是否會融會貫通,?之間的沖突點是否不可避免,?其二者之間的迥異各有那些?
其一:時效之爭
快運不見得時效上快于專線物流企業(yè),,專線屬于兩點間運輸為主,,而快運基本屬于網(wǎng)絡型企業(yè)其主要特點就是由點到集散之后再到點的模式。
其二:攬貨之爭
快運企業(yè)攬貨范圍基本是依公斤劃分范圍和攬貨價格,;也有的限制在1000KG以下或者大票零擔為3000KG以下,。
專線企業(yè)基本報價是噸位報價為主,公斤報價為輔,,同時在噸位和公斤上兩者的界限并不清晰,,比如專線物流報價500公斤以上不足一噸會按照一噸收費等(拋貨依照立方收費同比噸位互換比例),。
在攬貨范圍上,,快運企業(yè)往往會有不同的標準界限,而專線企業(yè)基本上是來者不拒,,只要不違法的貨源,,基本是大小通吃。
其三:服務范圍之爭
專線物流企業(yè)基本都是專業(yè)經(jīng)營一條或者幾條線路,,其業(yè)務特點是由點到點進而涵蓋面,,比如從濟南到杭州,專線企業(yè)攬貨服務范圍是濟南到杭州及杭州周邊甚至是整個浙江省內(nèi),。
快運則偏重于網(wǎng)絡服務,,基本是由點到面,服務的范圍是全國各地的網(wǎng)點門店,。顯而易見,,其服務范圍一個是單一,,一個是全面涵蓋多層面的服務。
其四:路由之爭
專線物流物流基本是固定干線運輸,,不存在路由設置班車線路設置的問題,。快運企業(yè)則根據(jù)不同的規(guī)模模式和貨量情況進行不同的集散設置,、班車線路設置等,。
其五:客戶群體之爭
網(wǎng)絡型快運在客戶群體上明顯占優(yōu)勢,基本上可以滿足目標客戶不同的需求,,進而從整體上服務于生產(chǎn)銷售型企業(yè),。
專線物流基本上只是服務于客戶的一條或者幾條線路,全網(wǎng)性的服務專線物流基本是靠外包或者類似于小三方的做法,,通過第三方進行中轉合作來完成客戶的運輸服務,。
其六:客戶體驗之爭
快運網(wǎng)絡有完善的標準和流程,相對的客戶體驗度高一些,,專線物流企業(yè)的服務意識來源于自己內(nèi)心的服務,,客戶體驗往往更高一些,原因無他,,因為專線企業(yè)的客戶是其生存之根本,,只要是盈利范圍內(nèi)的,專線企業(yè)都可以滿足其要求,,尤其是有些灰色交易更靈活多變,。
專線物流面對多變的市場環(huán)境及各路資本云集的快運包圍圈內(nèi),如何升級生存在發(fā)展,,確實是專線企業(yè)綜合能力的提現(xiàn),。好學的專線物流人也在積極涌向物流相關的論壇、物流交流會議以及參與各類物流平臺的招商加盟會議,。
說實話,,參與的多了,知道的多了,,專線物流企業(yè)反而不做知道怎么做了,,或者是盲目的去模仿別人的做法,結果收效甚微,,最后草草收場,,又退回了原來的模樣。
專線升級
筆者感覺專線企業(yè)升級做如下幾點選項未嘗不可
1,、堅持自我特色,,專線物流避免套用別人的所謂經(jīng)驗來提升自己,別人的經(jīng)營是適合別人而總結歸納的,,其先天性的經(jīng)營環(huán)境和慣性思維并不適合自己的發(fā)展基因,。別人的經(jīng)驗只能吸收歸納其適合自己的,。不要不倫不類的生搬硬套。
2,、基盤要穩(wěn),,專線物流其自有的線路和客戶是自己的基本盤,無論老板有什么想法,,別輕易的動自己的收入保障和生存保障,。維護好原有的業(yè)務和線路穩(wěn)步增長才是嘗試其他路子的前提,如果連自己的基本盤都維護不了,,而去做其他嘗試最后可能進入萬劫不復,。
3、開放和共享,,無論加盟還是聯(lián)營,,甚至是成立第三方公司共同經(jīng)營,堅持開放共享的姿態(tài)非常重要,,拘泥于自己的投入多少收入多少,,最后往往事與愿違。
4,、技術投入跟上,,專線物流企業(yè)目前來說,穩(wěn)定是一切的保障,。其關注點多注意與自己新技術,、新軟件的使用上,對物流企業(yè)的未來事關重要,。別人都智能化,、信息化了,人工成本降低了好幾個人,,而自己還原地踏步,,最后只能被淘汰。
5,、服務和質(zhì)量,,專線企業(yè)無論怎樣升級改造,,其基本的服務和質(zhì)量是重中之重,。價格營銷是個大殺器,在一定時間段是非常誘惑,,此一時彼一時,,服務質(zhì)量的提升已經(jīng)成為了當前普遍的客戶體驗要求。反正都是自己掏錢買服務,,何必找一個不痛快的人為自己服務,?
6,、斟酌和選擇,專線加盟平臺基本上成為了趨勢,,別看宣傳和造勢,,看對方提供什么實質(zhì)性的幫扶。否則成為對方收入來源之一,。比如:除了交付名目繁多的加盟費,、線路費、系統(tǒng)費及各種亂七八糟的費用等,。
林林總總各種路,,物流行業(yè)的相互融合、物流平臺和物流企業(yè)的博弈扔然會持續(xù),,一個想吸入整合到一起,,一個是想獨立發(fā)展壯大自己。
結局無論如何,,專線物流也好,,快運網(wǎng)絡也罷,其最終都是要讓自己更有價值,,自身價值提升了,,未來的路子也就寬了。二者之間的合作也會水到渠成,。
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