蘑菇街改版或成雙刃劍?
內(nèi)容社區(qū)是蘑菇街的老本行,,但容易觸碰天花板的蘑菇街需要謀求走出自己的道路,。
今年8月,蘑菇街APP進(jìn)行了改版,,電商被隱藏在第三屏,,社區(qū)內(nèi)容占據(jù)首屏,此舉重點(diǎn)強(qiáng)化了“時(shí)尚”屬性,。蘑菇街要打造成一個(gè)包含電商業(yè)務(wù)的時(shí)尚社區(qū),。
蘑菇街改版的目的是構(gòu)建用戶-達(dá)人-品牌三邊關(guān)系的新生態(tài)。通過時(shí)尚訊息吸引用戶,,利用達(dá)人粉絲流量幫助品牌曝光,,實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。而在此過程中,,達(dá)人又可將內(nèi)容變現(xiàn),,甚至自己做品牌。
該生態(tài)健康發(fā)展的前提是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,因而蘑菇街的本質(zhì)依舊是渠道,,只是相比之前更突出內(nèi)容,。蘑菇街依舊扮演渠道角色,其優(yōu)勢不言而喻,。
內(nèi)容社區(qū)是蘑菇街的老本行
改版后的蘑菇街找到了自己的護(hù)城河,,同時(shí)也將其優(yōu)勢放大。目前蘑菇街的亮點(diǎn)可從兩個(gè)方面得到體現(xiàn),。
一方面,,蘑菇街擁有長期內(nèi)容社區(qū)經(jīng)驗(yàn),2013年蘑菇街被淘寶拋棄,,轉(zhuǎn)型電商平臺,,但究其源頭,蘑菇街2011年以消費(fèi)分享社區(qū)形態(tài)上線,,靠著幫助淘寶做導(dǎo)購分享賺取傭金生存,,至今已累積了近8年的社區(qū)經(jīng)驗(yàn),社區(qū)內(nèi)容經(jīng)營可以說是蘑菇街的老本行,。
蘑菇街早在PC時(shí)代就已有條理地經(jīng)營內(nèi)容社區(qū),,改版后重點(diǎn)經(jīng)營女性時(shí)尚社區(qū),過渡自然,。蘑菇街的時(shí)尚內(nèi)容可調(diào)動用戶的消費(fèi)欲望,,帶給消費(fèi)者沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),最終完成內(nèi)容變現(xiàn),,是對“場”的重構(gòu),。
此外,蘑菇街還擁有達(dá)人助陣,。蘑菇街遞交的IPO資料顯示,,截至2018年9月30日,平臺上擁有超過48000名時(shí)尚達(dá)人,,活躍著超過18000名時(shí)尚主播,。蘑菇街龐大的達(dá)人數(shù)量可帶動粉絲消費(fèi)及吸引更多新用戶消費(fèi),有利于平臺的發(fā)展,,達(dá)人又可獲得傭金,,這是雙贏的局面。
另一方面,,C2M模式實(shí)現(xiàn)外部價(jià)值,,2016年,蘑菇街推出直播購物模式,,通過前播后場的方式將按需定制的C2M模式成功落地,。直播可提前鎖定用戶的需求和預(yù)訂,然后交付給后端進(jìn)行生產(chǎn),。
C2M模式需要主播在前方帶貨,,直播的過程中,,給商家更多地曝光,實(shí)現(xiàn)商戶價(jià)值,。
按需定制模式也實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的集約化及效率化,。制造商根據(jù)直播產(chǎn)生的訂單量進(jìn)行生產(chǎn),避免了傳統(tǒng)模式的積壓庫存以及不必要的浪費(fèi),。此外,,蘑菇街還通過主播的快速上款測款聚集訂單,,組織生產(chǎn),,縮短了供應(yīng)鏈周期,直線提升了效率,。
蘑菇街天花板較容易抵達(dá)
蘑菇街本身的發(fā)展陷于瓶頸,,改版是為尋找一條出路,但是改版是一次重大的變革,,變革帶去優(yōu)勢的同時(shí)也會面臨部分不可避免的困擾,。
首先,服裝內(nèi)容天花板低,,蘑菇街專注服裝,,品類過于單一,用戶局限于15至30歲之間的年輕女性,,受眾范圍較小,,平臺用戶沒有服裝之外的選擇。
就社區(qū)內(nèi)容來說,,蘑菇街只專攻服裝品類的定位也會導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)容趨同化,,達(dá)人只推薦服裝,不涉及其他品類,,用戶不能在逛的過程中被更多的種草,,甚至?xí)ο嗨频膬?nèi)容產(chǎn)生視覺疲勞。
多種因素下,,蘑菇街很容易抵達(dá)天花板,。
其次,面臨小紅書的競爭,,目前小紅書的體量已超1.5億,,社區(qū)每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記內(nèi)容。主要依賴KOL模式的運(yùn)營推廣,,大量明星及網(wǎng)紅在小紅書上打造爆款,,實(shí)現(xiàn)KOL種草法則。
蘑菇街也對KOL賦能,,只是強(qiáng)度相對小紅書較弱,。林允,、江疏影、范冰冰,、吳昕等明星批量入駐小紅書,,明星知名度強(qiáng),帶貨能力也更突出,。而蘑菇街僅邀請明星拍攝APP的啟動頁廣告,,只起到了裝飾門面的作用,內(nèi)容運(yùn)營依舊靠一些小名氣的網(wǎng)紅,,社區(qū)氛圍很難形成,。
更重要的是,蘑菇街只打造服裝品類,,而小紅書內(nèi)容覆蓋時(shí)尚,、護(hù)膚、彩妝,、美食,、旅行、影視,、讀書,、健身等各個(gè)生活方式領(lǐng)域??梢?,蘑菇街的品類太狹窄,社區(qū)無法形成一定規(guī)模,,平臺競爭能力較低,。
最后,面臨與淘寶直播的競爭,,8月23日,,阿里發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,本季度,,淘寶的移動月活用戶達(dá)到6.34億規(guī)模,。而蘑菇街相對薄弱,截至2018年9月30日,,蘑菇街平臺上月度移動端活躍用戶為6260萬,,僅為淘寶的十分之一。
大體量下,,觀看淘寶直播的用戶自然也就更多,,因而蘑菇街的第二板塊直播內(nèi)容面臨淘寶的巨大威脅。不僅如此,,內(nèi)容直播只是淘寶生態(tài)中很小的一環(huán),,而對于蘑菇街來說,,舉足輕重,蘑菇街依賴直播實(shí)現(xiàn)C2M模式,,可見蘑菇街的生態(tài)遠(yuǎn)不及淘寶,。
蘑菇街需走出自己的道路
小紅書是社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營較成功的例子,對比小紅書平臺,,蘑菇街需要部分改變,,才能走得更遠(yuǎn)。
1,、拓寬內(nèi)容及品類,,實(shí)現(xiàn)多元化銷售,小紅書覆蓋的品類較齊全,,而蘑菇街過于單一化,,較容易抵達(dá)天花板,不利于平臺的長期發(fā)展,。
既然蘑菇街面向15至30歲之間的女性群體,且主張打造時(shí)尚社區(qū),,何不適當(dāng)增加化妝品等熱門品類,,給用戶多元化的時(shí)尚內(nèi)容體驗(yàn),或?qū)⒋蜷_一個(gè)新的局面,。不過拓展的品類不宜過多,,只需抓住時(shí)尚這一屬性進(jìn)行拓展。
2,、與小紅書形成差異化內(nèi)容,,小紅書已是成功的內(nèi)容社區(qū)平臺,正面與之對戰(zhàn)已幾無勝算,,需要避其鋒芒,,形成與小紅書差異化的內(nèi)容。
小紅書以KOL模式+全品類進(jìn)行跨境電商運(yùn)營,,蘑菇街需要洞察到小紅書的市場空白,,如國內(nèi)下沉市場,蘑菇街可獨(dú)立一個(gè)小版塊對下沉市場試點(diǎn),,找到突破口,,才能實(shí)現(xiàn)差異化競爭,扎根生存,。
3,、加大與知名時(shí)尚品牌的合作,蘑菇街中,,達(dá)人推薦的服裝多是小眾品牌,,并不為大眾所知,,用戶購買意愿不強(qiáng),最終導(dǎo)致平臺轉(zhuǎn)化率不高,。
蘑菇街想要堅(jiān)持時(shí)尚定位,,與時(shí)尚品牌合作是必然。現(xiàn)如今,,年輕女性的品牌意識已養(yǎng)成,,因而加大與知名時(shí)尚品牌的合作,或?qū)⑹俏脩舻挠行侄?,同時(shí)也間接提升了平臺的檔次,。
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