時(shí)間：2018-12-13 15:59:32 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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 2018年的電商,，注定要被時(shí)代記錄,。這一年，有太多精彩,，也有太多遺憾,，有太多值得讓每個(gè)人更加憧憬未來(lái)的稍縱即逝,。零售變革、線上線下,、消費(fèi)分級(jí)……這是中國(guó)最具活力的領(lǐng)域,，亦是當(dāng)下商業(yè)創(chuàng)新的縮影。

改開(kāi)四十周年,，潮頭之上的人與事,，換了一茬又一茬。唯有零售和消費(fèi),，是洞察整個(gè)社會(huì)不斷進(jìn)步的窗口,。還有那些日復(fù)一日年復(fù)一年為行業(yè)變革奔跑的人們：馬云、張近東,、黃崢,、王興……

互聯(lián)網(wǎng)恰如波瀾壯闊的雄偉畫(huà)卷，電商畫(huà)下了最濃墨重彩的一筆,。不論是跑馬圈地,，還是精耕細(xì)作，基于場(chǎng)景互聯(lián)的智慧零售,，正成為串聯(lián)整個(gè)社會(huì)的主線,，源于消費(fèi)，又超出消費(fèi),，這才是零售業(yè)發(fā)展到今天,，能促動(dòng)商業(yè)文明不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。

我們欣喜地看到,，新勢(shì)力不斷涌現(xiàn),，舊的，也在不斷變變變,。就像大浪淘沙,，風(fēng)卷殘?jiān)疲ㄓ惺Ｕ邽橥??；钕氯?，絕不是那些商業(yè)巨子們的唯一追求。讓所有人好好地生活,，才是他們最初出發(fā)時(shí),，內(nèi)心的最大渴望。

當(dāng)又一年行將結(jié)束時(shí),，我們梳理出十大關(guān)鍵詞,，以此記錄2018年的中國(guó)電商。

1,、零售革命

電商巨頭對(duì)零售的探索與布局,，貫穿全年。

當(dāng)“零售”成為一個(gè)名詞,，阿里冠以的形容詞是“新”,，蘇寧是“智慧”，京東是“無(wú)界”,。

概念迭出,，零售的本質(zhì)——“人貨場(chǎng)”始終未變。與之相關(guān)另一個(gè)熱詞“賦能”,，便是電商巨頭對(duì)“人貨場(chǎng)”的全方位改造,。

阿里戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購(gòu)物(11.66+1.22%,診股)、聯(lián)華超市,、新華都(6.28+0.96%,診股),；蘇寧聯(lián)合萬(wàn)達(dá)、恒大,、融創(chuàng)等國(guó)內(nèi)外300家地產(chǎn)商,，發(fā)布智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；騰訊投資家樂(lè)福,、萬(wàn)達(dá)商業(yè),、海瀾之家(8.81+2.56%,診股)等。

零售革命之戰(zhàn),，決定電商未來(lái)發(fā)展的邊界與空間,。

2、社交電商

爭(zhēng)議中上市的拼多多,，引爆了電商的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：社交,。

過(guò)去兩年，拼多多利用低價(jià)策略和微信的社交傳播,，在大勢(shì)已定的電商格局中殺出血路,。

電商紅利逐漸消失，社交創(chuàng)造了流量挖掘新方式,，吸引了蘇寧,、阿里,、唯品會(huì)等玩家入局,。

一時(shí)硝煙四起,，蘇寧拼購(gòu)主打正品低價(jià)，打造了社交電商第一個(gè)IP購(gòu)物節(jié)——“拼購(gòu)日”,。

無(wú)一例外,，社交電商的殺手锏是“低價(jià)”，但須知,，低價(jià)不等于低質(zhì),，更不等于山寨貨，甚至假貨,。

3,、退休

這次，馬云真要退休了,。

教師節(jié)當(dāng)天,，馬云宣布傳承計(jì)劃：阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日,，將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,。

馬云是不是“主動(dòng)”退休無(wú)法確定，可以確定的是,，劉強(qiáng)東肯定不愿“被動(dòng)”退休,。

幾乎在同時(shí)，劉強(qiáng)東涉性侵,，真相至今未明,。假如性侵坐實(shí)，京東何去何從,？市場(chǎng)給出了反應(yīng),，京東股價(jià)跌去五分之一。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，創(chuàng)始人當(dāng)然很重要,。但是，基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),，依靠創(chuàng)始人,，卻又不依賴(lài)創(chuàng)始人。

創(chuàng)始人終將退休,，企業(yè)永遠(yuǎn)在路上,。

4、便利店

便利店迎來(lái)“冰火兩重天”,。

火的是,，百億資金涌入,，門(mén)店如雨后春筍，估值似水漲船高,。僅蘇寧小店,，不到一年時(shí)間內(nèi)，遍地開(kāi)花,，隨處可見(jiàn),，全國(guó)布局超過(guò)2500家。

冰的是,，經(jīng)營(yíng)虧損,、資金鏈斷裂等狀況不斷，部分便利店停業(yè)倒閉,。短短9,、10兩月，北京“陣亡”的便利店超過(guò)200家,。

零售業(yè)發(fā)展到今天,，便利店成為最佳流量入口，吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圍獵”,。蘇寧,、阿里巴巴、騰訊等紛紛跑馬圈地,。

風(fēng)口之下,，便利店走向何處？

5,、生鮮

始于2012年的生鮮電商,，進(jìn)入線下模式。

阿里以盒馬鮮生為先鋒隊(duì),，謀盤(pán)布局,；蘇寧的蘇鮮生，正面交鋒,；美團(tuán)的小象生鮮,，緊隨其后。

生鮮本是大型超市的護(hù)城河,，電商巨頭闖入,，加持資本、技術(shù),、用戶(hù),、理念優(yōu)勢(shì)，頗有“降維打擊”之意。

電商巨頭做生鮮,，強(qiáng)在消費(fèi)體驗(yàn)和供應(yīng)鏈,。蘇鮮生依托蘇寧布局全國(guó)的45座冷鏈倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)”配送的蘇寧秒達(dá),。

藍(lán)海已成紅海,，最重要的是，活下來(lái),。

6,、消費(fèi)分級(jí)

拼多多的火爆,，到底是消費(fèi)降級(jí)還消費(fèi)降級(jí),？

低價(jià)、山寨的產(chǎn)品大行其道,，當(dāng)然是消費(fèi)降級(jí),；如果考慮到購(gòu)買(mǎi)者是四五線城市的居民，又是另一種消費(fèi)升級(jí),。

中國(guó)的復(fù)雜,，決定了消費(fèi)市場(chǎng)的多樣。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東說(shuō),，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)從未改變,。越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意為更好的服務(wù)和質(zhì)量買(mǎi)單。

這是真實(shí)中國(guó),，暗藏著最真實(shí)的需求,、最廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì)。

7,、快遞包裝污染

401億件快遞=消耗7200萬(wàn)棵樹(shù)+產(chǎn)生800萬(wàn)噸固態(tài)垃圾,？

今年3月，快遞包裝污染成為全國(guó)兩會(huì)熱詞,。全國(guó)人大代表張近東,，從完善法律法規(guī)、鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,、提升民眾環(huán)保意識(shí)三個(gè)層面提出相關(guān)建議和方案,。

企業(yè)也在探索。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)“回箱計(jì)劃”,，蘇寧推出“共享快遞盒”,，順豐研制“可循環(huán)利用”快遞包裝。

減少快遞垃圾,，讓快遞包裝“輕松上路”,。

8、進(jìn)博會(huì)

當(dāng)消費(fèi)者在電商平臺(tái)上“剁手”，電商巨頭也在進(jìn)博會(huì)上“搶購(gòu)”,。

阿里宣布5年內(nèi)完成2000億美元的進(jìn)口額,，蘇寧簽下1200億元大單，京東拿下近千億元的訂單,，網(wǎng)易考拉采購(gòu)200億元商品,。

電商巨頭在進(jìn)博會(huì)上開(kāi)論壇、下豪單,，未嘗不是在秀自己的“肌肉”,。

“百億起步、千億計(jì)劃”大單的背后,，是中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的變遷：進(jìn)口商品已經(jīng)走入尋常百姓家,。

中國(guó)人買(mǎi)遍全世界，才剛剛開(kāi)始,。

9,、人工智能

人工智能會(huì)讓這個(gè)世界變得更美好嗎？百度李彥宏回答,，YES AIDO,！

人類(lèi)主導(dǎo)的人工智能，正以無(wú)人的方式呈現(xiàn),，大概是當(dāng)下最吊詭的一幕,。

電商產(chǎn)業(yè)鏈中，無(wú)論是前端零售,，還是末段物流,，都在“無(wú)人化”。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)布局無(wú)人倉(cāng),，餓了么試用無(wú)人機(jī)送外賣(mài),，國(guó)內(nèi)首個(gè)可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外場(chǎng)景無(wú)縫切換的無(wú)人車(chē)“臥龍一號(hào)”南京啟用，全球首個(gè)40噸物流無(wú)人重卡—蘇寧“行龍一號(hào)”啟動(dòng)測(cè)試,。

雖然人工智能技術(shù)仍在初生階段,，但其在服務(wù)、策略,、搜索,、定價(jià)等具體領(lǐng)域的應(yīng)用正在真實(shí)改變著電商，賦予了后者自我進(jìn)化的能力,。

人工智能,，讓電商更聰明。

10,、雙十一

“雙十一”,，觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向和電商巨頭發(fā)展的晴雨表。

國(guó)際對(duì)比，美國(guó)“黑五”在線銷(xiāo)售額達(dá)62.2億美元,，不及中國(guó)“雙十一”的零頭,。

國(guó)內(nèi)盤(pán)點(diǎn)，天貓創(chuàng)下2135億元的新高,，蘇寧易購(gòu)(10.86+1.21%,診股)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%,，京東號(hào)稱(chēng)累計(jì)下單金額超1598億（11月1日至11月11日）。

電商巨頭交出了一份滿意的答卷,。作為普通消費(fèi)者的我們,，最關(guān)心的還是，真的便宜了嗎,，服務(wù)真到位了嗎,？