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蘑菇街向右,小紅書向左

時間:2018-12-14 15:14:37 點擊:
來源:億歐網(wǎng) 作者:IT老友記

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 同為B2C類社交電商平臺,蘑菇街開啟的是PC時代信息流導購模式,小紅書則帶火了網(wǎng)紅帶貨的新形態(tài)。不過,二者都抓住了一個共同的切入口——時尚,當然也意味著女性群體。行至電商中局,而今,蘑菇街和小紅書,一個向左,一個向右。

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“蘑菇街活著并能上市,也是九死一生的奇跡了。”業(yè)內(nèi)人士如是評價。

日前,蘑菇街敲響紐交所的鐘聲,IPO發(fā)行價14美元,破發(fā)之后平盤報收,目前市值保持在14.9億美元,與2016年蘑菇街、美麗說合并之時的30億美金報價縮水逾半。蘑菇街從流量導購工具轉(zhuǎn)型到電商平臺的過程中,8年的奮斗成果換來了“時尚垂直電商第一股”桂冠。

然而,時至今日,垂直電商依然是個偽命題。蘑菇街的前路幾何?在蘑菇街IPO之前,與其氣質(zhì)相符的小紅書因與手淘展開內(nèi)測,也掀起了一段輿論風波。

同為B2C類社交電商平臺,蘑菇街開啟的是PC時代信息流導購模式,小紅書則帶火了網(wǎng)紅帶貨的新形態(tài)。不過,二者都抓住了一個共同的切入口——時尚,當然也意味著女性群體。

隨著時間的流變,你會發(fā)現(xiàn),蘑菇街越來越聚焦,做精準,因而提了“垂直”。小紅書呢?它在卻不斷畫圈,從美妝到旅游多品類延伸,與之匹配的是“內(nèi)容生態(tài)”。

行至電商中局,而今,蘑菇街和小紅書,一個向左,一個向右。

蘑菇街向右

說起蘑菇街,印象最為深刻的莫過于2013年淘寶的封殺,2016年蘑菇街以換股的形式吞并了美麗說,再后來就是騰訊入股,以及和京東、美麗聯(lián)合集團建立合資公司。其實,這也勾勒了蘑菇街一路走來的關(guān)鍵節(jié)點。

從導購工具到電商平臺轉(zhuǎn)型,蘑菇街主動變革。

在戲劇性地使用微信支付替代支付寶之后,蘑菇街走上了“做重”的電商道路,也順勢成為了騰訊系支脈。與美麗說合并,業(yè)內(nèi)所期望看到的1+1>2的效應(yīng)并沒有出現(xiàn),合并起到的最大的作用莫過于止損。隨后,蘑菇街借勢直播以及“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的勢頭,推出了由達人生產(chǎn)的網(wǎng)紅穿搭、網(wǎng)紅直播等內(nèi)容,因而勉強進入了社交電商之列。

不容否認,視頻直播確實是蘑菇街在內(nèi)容上的一個爆破點。甚至有人戲言,蘑菇街靠6000萬的小姐姐撐起了IPO。

截至今年9月,蘑菇街平臺月活用戶數(shù)為6260萬,客群多為15-30歲之間的年輕女性,同時,蘑菇街在微信、微博等社交平臺擁有超過4000萬粉絲,已經(jīng)有4.8萬名時尚達人入駐蘑菇街平臺,且有超過1.8萬名時尚達人在蘑菇街通過直播進行商品銷售。以2018年9月為例,蘑菇街平均每天直播產(chǎn)出量達3000小時,相當于125家電視頻道24小時連續(xù)不斷地播出,而用戶觀看時長平均每天超過35分鐘。

通過直播月活用戶同比增長98.3%,在通過直播購買完成的用戶,有84.3%的人在接下來的30天內(nèi)再次進行購買。根據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街的視頻直播業(yè)務(wù)成交額在14億元左右,占GMV(成交總額)總量為17.7%。

由此可見,粉絲經(jīng)濟帶來的效應(yīng)。用蘑菇街的話說,用戶、商家、KOL達人的三邊網(wǎng)絡(luò)形成,也是其建立起來的壁壘。

然而,直播并不是蘑菇街的專利,淘寶一天的直播數(shù)據(jù)甚至可以和蘑菇街月度數(shù)據(jù)持平。小紅書以及抖音、快手等平臺都在嘗試直播轉(zhuǎn)化的方式,蘑菇街的優(yōu)勢也很容易變成劣勢。

正如蘑菇街的早期投資人、啟明創(chuàng)投執(zhí)行董事周凌霏所言,從2011年到現(xiàn)在蘑菇街經(jīng)歷的是一場持久戰(zhàn)。

從轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在,蘑菇街建立的行業(yè)壁壘其實體現(xiàn)在形成了對商家、供應(yīng)鏈以及用戶一定力度的把握。蘑菇街創(chuàng)始人陳琪強調(diào)以生態(tài)系統(tǒng)的思維做蘑菇街,一端是供給時尚達人、網(wǎng)紅們使用的UNI,他們在上面生產(chǎn)內(nèi)容,每天有上萬名網(wǎng)紅活躍,90后女生喜歡的內(nèi)容就是由這些人創(chuàng)造。商家這一端是小店,將UNI和小店鏈接起來的是蘑菇街——消費者的入口。

實際上,在電商通路上,無論是需求端的流量還是供應(yīng)端的商品,其實蘑菇街走的艱難且緩慢的,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是數(shù)據(jù)本身;二是商業(yè)模式。

蘑菇街的股權(quán)詔書顯示,其在營收和用戶增長緩慢,連續(xù)8年虧損情況下出現(xiàn)小幅收窄情況,更為重要的是,現(xiàn)金流情況也并不樂觀,綜合指標數(shù)據(jù)整體是不好看的,能夠成功IPO對于蘑菇街而言,是一個比較不錯的結(jié)果了。數(shù)據(jù)只是一個維度考量,對蘑菇街的模式本身更為重要。

目前蘑菇街的收入主要分三大塊:一是營銷服務(wù)收入,二是基于交易額收取的傭金,三是主要包括金融服務(wù)的其他收入。從2017年財年以來的收入構(gòu)成看,營銷服務(wù)收入的占比在快速下降,傭金收入在2018財年上升后基本保持穩(wěn)定,其他收入占比在逐步上升,截至2018年9月30日的半年內(nèi),其他收入8078萬元,占比由2017財年的4%上升至16.5%。

由此可見,蘑菇街在“主業(yè)”上的增長是乏力的,然而隸屬其他業(yè)務(wù)的金融業(yè)務(wù)是增長的亮點,但是消費金融最終致勝的法門依然在規(guī)模。

蘑菇街曾在媒體報道中表示,不再希望被當作一個注重變現(xiàn)的電商平臺,而是希望成為一個通過內(nèi)容吸引用戶的“互聯(lián)網(wǎng)時尚平臺”。不難看出,蘑菇街的直接對標者還是小紅書,本質(zhì)還是在社區(qū)、在內(nèi)容。

實際上,蘑菇街的流量優(yōu)勢不能忽視的是騰訊這顆大樹。

今年5月,蘑菇街與騰訊達成了合作協(xié)議,獲得了微信支付和QQ錢包的入口通道,同樣,微信小程序也是一大新的增長入口。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街女裝精選小程序于2017年7月上線后,半年內(nèi)就獲取了6000萬的新客戶;2019財年上半年,小程序GMV貢獻率更攀升至31.1%。

騰訊的護持效果是顯著的,也從中可以看到蘑菇街在困境中的突圍。但相較于拼多多以及一眾小程序電商的崛起,蘑菇街其實沒有用好手中的砝碼。

用蘑菇街的邏輯來看,其目前聚焦在商家、用戶、KOL三者的關(guān)系構(gòu)建中,也就是周凌霏介紹的“核心用戶”概念,6000萬月活形成的效應(yīng),拱起了蘑菇街的IPO,然而日漸緩慢的增長態(tài)勢,相較小紅書的后勁,蘑菇街則差的不是一點點。

小紅書向左

小紅書和蘑菇街最大的不同在于DNA中就有內(nèi)容的基因,因而在社交和粘性上做成了估值30億美元的社交電商平臺。想來也是巧合,美麗聯(lián)合集團的最高峰估值也在30億美元。如果30億美元算是社交電商規(guī)模的分水嶺,那么小紅書破30億美元的潛力在哪兒里?

在流量枯竭的年代,小紅書的用戶卻保持增長的勢頭,據(jù)相關(guān)研究顯示,從今年1月份開始,小紅書的日活及新增次留曲線呈90度斜率拉升,在拉新上提升到37%,更為重要的是,小紅書的用戶使用市場,從最開始的10分鐘,發(fā)展到了現(xiàn)在23分鐘。

放眼望去,具有如此增長動能的APP也就是快手、抖音、知乎等這樣的產(chǎn)品了。

從2013年成立開始,小紅書一手做UGC內(nèi)容的沉淀,另一方面是有理有節(jié)地進行運營推廣。尤其是,隨著林允、范冰冰等一批的明星入駐,小紅書開啟了明星帶貨的新時代,加上小紅書聯(lián)合贊助了《偶像練習生》《創(chuàng)造101》等綜藝,其興趣社區(qū)的自由、時尚的品牌調(diào)性大幅提升。

目前,小紅書已經(jīng)成長為1億注冊用戶,2000萬月活的平臺,在投資人的隊伍中有了阿里、騰訊這樣的巨無霸。

有人如是描述小紅書:小紅書的社區(qū)分享,像極了微博;小紅書的短視頻,像極了抖音;小紅書的電商功能,又像極了淘寶。真的很難給這家公司下一個定義。其實這背后是一個小眾版的社區(qū)分享平臺變成了大眾版社區(qū)分享平臺。

當然,在UGC內(nèi)容上的單項上思考,小紅書越來越像一個偏女性版的大眾點評,因而也不難看到小紅書在多元化上轉(zhuǎn),近年來,小紅書在電商項上迫切尋求變現(xiàn)。

然而,右手內(nèi)容,左手電商的路徑面臨的挑戰(zhàn)并不少。

真正意義上小紅書的用戶為“內(nèi)容”而來,在小紅書點贊、評論等場景中逛聊,從而形成社交粘性。以致于小紅書從UGC抓向到社交電商變現(xiàn)過程中,出現(xiàn)了“只看不買”的尬局。此前小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾針對這個問題表態(tài),“用戶只看不買,一定是我們的做得還不夠好。理論上用戶進社區(qū)看內(nèi)容到購買,不用跳出去別的App進行搜索才是更流暢的體驗閉環(huán),所以現(xiàn)階段提升電商能力已經(jīng)刻不容緩。”

可以說,小紅書的前半段集中精力放在UGC內(nèi)容的打磨上,如今站在了社交和電商的十字路口,重心已經(jīng)到了向錢靠攏的階段。

同樣的,在內(nèi)容端,UGC內(nèi)容的打假,其次是KOL紅人運營,是小紅書首先要去做的事情。打假對于任何一個平臺而言都是個難題,尤其是達到一定的規(guī)模以后的平臺。隨手打開小紅書的招聘業(yè)面,不難看到在技術(shù)層的人員崗位還是占大多數(shù),隨著用戶的激增,小紅書從人工運營內(nèi)容也改為了機器分發(fā),所有筆記采取流量池機制,根據(jù)用戶行為構(gòu)建的用戶畫像推送相關(guān)內(nèi)容。同樣,反作弊機制也需要在技術(shù)端突破。

據(jù)了解,人工編輯改為算法推薦之后,從2017年年后開始,小紅書每天新增用戶20萬。此外,一直強調(diào)UGC內(nèi)容的小紅書,開始“謹慎”地引進了MCN機構(gòu)。從中機構(gòu)化轉(zhuǎn)型中可以看出,小紅書的運作機制已經(jīng)相較成熟。

憑借社區(qū)內(nèi)容和博主筆記不斷獲得用戶的小紅書,這一流量利器如何能夠保證持續(xù)?雖然是依然是小紅書的要屹立在行業(yè)高位的核心,但是,在阿里3億美金進來后,其電商的后勁一定程度上開辟了可以想象的空間。

在這樣的寒冬中,小紅書是否完全“下嫁”阿里,則是另一個命題了。

小結(jié)

此前,地歌網(wǎng)曾經(jīng)在《小紅書“禮遇”手淘》一文中有提到,在社交這塊陣地有兩塊,一個是微信,另外一個則是其他。不難發(fā)現(xiàn),在微信這塊陣地上起來的社交電商平臺有微商、云集、環(huán)球捕手、拼多多等。它們都是微信生態(tài)中崛起的佼佼者。從這一邏輯不難看到,騰訊比阿里還早入股小紅書的原因。騰訊之于電商,有流量沒模式,因而把電商的任務(wù)交給了合作伙伴。

微信生態(tài)為何在拼多多之前的京東、蘑菇街等沒有爆發(fā)出如此大的能量?

其實這里有個“推力”“拉力”的邏輯,拼團模式的拼多多采取的是一種游戲式玩法,在社群中激發(fā)的是即時性購買的“主動”意愿。因為,拼團、砍價、分享有禮等成為這個“拉力”主要方式,其爆發(fā)出來的裂變能力也成為一眾電商崛起微信生態(tài)紅利的通行手段。“推力”則不一樣,從平臺端生發(fā),而不是社交用戶端生發(fā),如此以來則難以出現(xiàn)裂變動能。

不妨從“推、拉”兩種不同關(guān)系來看蘑菇街和小紅書。

蘑菇街其從導購工具起家,在直播沒有出現(xiàn)之前其推力的作用更為明顯,刺激用戶的方式直接是場景的營造和價格上的優(yōu)勢實現(xiàn),直播形態(tài)出現(xiàn)后稍有了改觀,但是,其內(nèi)容的不匹配活躍度上自然是欠缺的,即使有微信流量的加持,社交裂變的作用不容易激發(fā)。反觀小紅書,其內(nèi)容生態(tài)依托UGC建立起來的社區(qū),通過社區(qū)內(nèi)容、博主筆記分享來建立信任,社交粘性自然能夠形成,這其中的“拉力”更為明顯。

從內(nèi)容沉淀到轉(zhuǎn)化變現(xiàn),是任何一個社交平臺都要去實現(xiàn)的一個過程。因為基于社交關(guān)系,還有三個因素,那便是用戶、數(shù)據(jù)還有交易。蘑菇街能夠上市,小紅書得到阿里、騰訊的青睞,原因很簡單,其在社交、數(shù)據(jù)、用戶、交易四大因素中都能夠形成自我的商業(yè)閉環(huán)。只是它們現(xiàn)階段的任務(wù)更重要在于加大交易環(huán)節(jié)的等能量,那么此時需要的是社交關(guān)系的規(guī)模起作用。

嚴格來講,蘑菇街和小紅書處在同緯度的競爭賽道中,戰(zhàn)略殊途同歸。只是,節(jié)奏上一個向左、一個向右。

關(guān)鍵字: 蘑菇街,小紅書,電商

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