時(shí)間：2017-12-27 09:50:14 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：DoNews 作者：翟繼茹

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另一方面,，沃爾瑪?shù)腤almart.com不可小覷,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Walmart.com的SKU達(dá)到2300萬(wàn)種,，通過(guò)與美國(guó)境內(nèi)線下門(mén)店打通,，沃爾瑪美國(guó)4600店中的商品可以選擇自提,，線上購(gòu)物滿50美元以上的用戶還可以享受免費(fèi)送貨上門(mén)的服務(wù)。儼然一家新的電商巨頭上線,。

在門(mén)店中,，Walmart.com也可以為用戶提供一遍購(gòu)物一遍掃碼購(gòu)物無(wú)需至收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,，這一服務(wù)在店內(nèi)使用率已經(jīng)達(dá)到了25%,。

此外，據(jù)美國(guó)媒體稱,，沃爾瑪旗下名為Code Eight的子公司,，正在孵化一項(xiàng)叫做“忙碌的紐約媽媽”(busy NYC moms)的個(gè)人購(gòu)物服務(wù)。提供“健康美容用品,，家庭必需品和服裝配飾”等商品,，目標(biāo)用戶是富裕的城市寶媽，為其提供24小時(shí)送貨服務(wù),。

busy NYC moms的邏輯是,，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP和個(gè)性化算法直接向用戶推薦產(chǎn)品,，用戶還可以通過(guò)發(fā)送照片完成購(gòu)物,，旨在完成個(gè)性化購(gòu)物服務(wù)。這聽(tīng)起來(lái)是不是非常像電商巨頭們說(shuō)提供的精準(zhǔn)購(gòu)物服務(wù),？

在國(guó)內(nèi),，萬(wàn)達(dá)今年正式確立“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”的新零售戰(zhàn)略。在12月份的一次公開(kāi)演講中,，王健林表示,，2016年和2017年，萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)超過(guò)了18家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),，明年將開(kāi)始進(jìn)入盈利階段,，預(yù)計(jì)到2019年以后，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)還將大規(guī)模提速,。

王健林對(duì)萬(wàn)達(dá)新零售的策略是：定位于社交生活中心,、重視體驗(yàn)消費(fèi)、增加文化配比,、壓低零售配比,、通過(guò)線上線下聯(lián)合推進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)智慧化,、科技化管理。

今年,，萬(wàn)達(dá)也正式宣布通過(guò)與IBM合作進(jìn)入公有云市場(chǎng),。這一舉措顯然是為了其新零售布局做充分準(zhǔn)備。萬(wàn)達(dá)希望將旗下超過(guò)180個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)全部接入云平臺(tái),，不僅入駐商戶,，借助LBS在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的每個(gè)消費(fèi)個(gè)人也將會(huì)被記錄在云端。具備這樣的基礎(chǔ)后,，就可以打通其廣場(chǎng)內(nèi)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,。

除了萬(wàn)達(dá)，蘇寧,、恒大等實(shí)體商店都在新零售中積極做探索，當(dāng)然他們并不想輕易被BATJ這些巨頭“賦能”和幫助,。

誰(shuí)是最后的贏家

在新零售大戰(zhàn)中,，線上巨頭希望“收割”線下流量，優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)思維,、數(shù)據(jù)和以人工智能,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新科技,。線下商業(yè)實(shí)體或許比線上巨頭更希望打通線上線下數(shù)據(jù),，獲得更大的增大，它們的優(yōu)勢(shì)是場(chǎng)景,、真實(shí)的流量和真實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施,。

線上巨頭一面通過(guò)并購(gòu)、自建無(wú)人商超來(lái)直接殺入線下,，一面通過(guò)提供人工智能,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算相關(guān)技術(shù)來(lái)構(gòu)建各自的“新零售聯(lián)盟”,。這最終的目標(biāo)也是數(shù)據(jù)和場(chǎng)景,。 

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