時(shí)間：2017-10-30 10:18:57 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：鮑躍忠

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今年的新零售一詞確實(shí)非?；?。

大家都在講新零售,，電商人在講新零售，實(shí)體零售人也在新零售,；阿里、小米在講新零售,，購(gòu)物中心,、百貨、大賣(mài)場(chǎng),、便利店在講新零售,，化妝店、服裝店,、藥店,、汽車(chē)4S店也在講新零售；最近看到吳曉波老師也在講新零售,，也要做新零售,。

一年時(shí)間里，諸多企業(yè)也都在積極創(chuàng)新實(shí)踐新零售,。阿里,、小米,、網(wǎng)易嚴(yán)選、盒馬鮮生,、永輝,、步步高、大潤(rùn)發(fā),、鯨選,、海物會(huì)、百聯(lián),、超市發(fā),、生鮮傳奇、物美,、三只松鼠,、零售通、便利蜂,、猩便利,、全家、簡(jiǎn)24,、繽果盒子等等等等,，都在根據(jù)自己企業(yè)面對(duì)的形勢(shì)、對(duì)新零售的理解在變革創(chuàng)新,。

但是一年時(shí)間過(guò)去了,，也還有一些人在講“零售沒(méi)有新舊之分”。

其實(shí),，所謂“新”也好,，“舊”也罷，做企業(yè)不是僅僅為了一個(gè)概念,。所謂“新”重點(diǎn)是要提示大家你要變,，環(huán)境在變，零售企業(yè)面對(duì)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深度改變,，零售企業(yè)必須要改變以往的思維,、改變以往的方式、改變以往的方法,。改變就是“新”,，不改變就是“舊”。

在中國(guó)社會(huì)已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化的環(huán)境下,，互聯(lián)網(wǎng)在改變社會(huì),，已經(jīng)深度改變消費(fèi)者，必將推動(dòng)零售的變革,。

馬老師說(shuō)：電商一詞將消失,，未來(lái)就是新零售,。同樣，在實(shí)體零售面對(duì)較大困難的環(huán)境下,，單一的線下零售模式生存空間在壓縮,，必須要變革發(fā)展新零售。

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)環(huán)境下,，思考新零售的變革落地,，主要方向就是全渠道，必須要做全渠道,，必須要走全渠道發(fā)展之路,。

因?yàn)槟壳暗纳鐣?huì)已經(jīng)是高度的線上、線下二維空間社會(huì),，消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)是高度的線上與線下二維空間市場(chǎng),。任何單一的線下市場(chǎng),、線上市場(chǎng)都不能構(gòu)成在目前社會(huì)環(huán)境下完整的零售市場(chǎng)空間體系,。從未來(lái)發(fā)展看，任何單一的線上市場(chǎng),、單一的線下市場(chǎng)都難以承載企業(yè)的更好發(fā)展,。線上線下融合，全渠道發(fā)展是新零售落地發(fā)展的主要方向,。

新零售變革的核心是由商品思維變革為流量思維,。其具體體現(xiàn)是由以往的以商品為中心變革為以消費(fèi)者為中心。重點(diǎn)是由以往的以經(jīng)營(yíng)商品為中心,，變革為以經(jīng)營(yíng)顧客為中心,。

逍遙子問(wèn)老菜：盒馬模式線上能否做出5000單？能做出就成功,，做不出就難以成功,。這就是流量思維！??！

他們對(duì)模式設(shè)計(jì)首先思考的是流量、是顧客,、是5000單,，不是可口、寶潔,、蒙牛,、伊利、,、,、,、不是商品。

新零售需要確定以流量為中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。盒馬在確定5000單的線上流量目標(biāo)后,，從門(mén)店選址設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈商品組合,、構(gòu)建到家物流體系,、建立新的線上線下運(yùn)營(yíng)體系等是完全按照流量目標(biāo)進(jìn)行的設(shè)計(jì)規(guī)劃。

流量就是顧客,。沒(méi)有流量企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都無(wú)法實(shí)現(xiàn),。

在當(dāng)前的二維空間社會(huì)里，流量在哪里,？線上,、線下；從哪里可以找到流量,？線上,、線下。流量的分布,，針對(duì)不同的消費(fèi)階層,、不同的需求品類(lèi)存在較大的差異。有些可能更多來(lái)自于線上,，有些可能更多來(lái)自于線下,。要根據(jù)你的細(xì)分目標(biāo)顧客，從不同的線上與線下找到你的流量,。

同時(shí)現(xiàn)在每一個(gè)個(gè)體,，也是都生活在線上、線下二維空間,，他們一會(huì)在線上,，一會(huì)在線下，他們?cè)诰€上空間,、線下空間都有需求,，只能用線上、線下不同的方式去滿(mǎn)足其各個(gè)方面的需求,。

在這種環(huán)境下,，零售的發(fā)展模式需要重新定義，新零售需要面對(duì)兩個(gè)新的發(fā)展維度：

線下為主發(fā)展模式：以線下為主,，整合線上流量資源發(fā)展線下,；

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