無(wú)人便利店:集采式Costco入華凸顯三大尷尬
此次所購(gòu)的新秀麗子母拉桿箱價(jià)格遠(yuǎn)低于免稅店和任何一家美國(guó)本土賣場(chǎng)
那么假設(shè)Costco后續(xù)同樣開(kāi)始本土化采買策略,,將遇到什么阻力,?
時(shí)間成本,。由于入華時(shí)間晚,,尋找合作供應(yīng)商需要耗費(fèi)極大的人力物力和時(shí)間,同時(shí)又要保障其產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到Costco的入駐標(biāo)準(zhǔn)并控制在行業(yè)實(shí)體零售,,甚至電商零售價(jià)格水平線以下,,難度并不小,。
沃爾瑪?shù)淖钃?。沃爾瑪入華超過(guò)21年,,且擁有大量供應(yīng)商資源,同時(shí)又是京東的股東之一,。而眼下,,中國(guó)大陸能夠擁有大批量自營(yíng)采買能力的電商和實(shí)體公司,都剛好處在同一陣營(yíng),。盡管阿里巴巴完全具備這個(gè)潛力,,且作為Costco的合作方,,零售通產(chǎn)品從理論上看可以助推其一臂之力。但至少當(dāng)下沃爾瑪和京東的聯(lián)合將會(huì)對(duì)Costco造成不少的壓力,。
更多的敵人,。若Costco成功轉(zhuǎn)型本土化運(yùn)作,隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體數(shù)量的急劇暴漲,,國(guó)內(nèi)大中型外資,、合資以及本土商超將迎來(lái)最大的挑戰(zhàn),。騰訊,、阿里的電商平臺(tái)必然也將加入到一場(chǎng)史無(wú)前例的商超亂戰(zhàn)中。強(qiáng)龍與地頭蛇在中國(guó)大陸的交鋒結(jié)果在歷史上歷歷在目,,這是Costco所難以承受也不愿意看到的,。
第三座大山:會(huì)員費(fèi)怎么收?
Costco之所以入華,,一個(gè)非常重要的原因在于其登陸天貓國(guó)際后Costco的銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了其企業(yè)戰(zhàn)略層的預(yù)期設(shè)想,。
如果說(shuō)天貓國(guó)際單店就創(chuàng)造了3家以上實(shí)體店的業(yè)績(jī)給了COSTCO入華的強(qiáng)心針,倒不如說(shuō)是天貓采取這種無(wú)門檻消費(fèi)的試水模式給Costco的中國(guó)消費(fèi)者吃了偉哥——眾所周知,,會(huì)員制wholesale超市購(gòu)買優(yōu)惠商品是需要繳納高額的會(huì)費(fèi),,而Costco幾乎是全同行競(jìng)品中會(huì)費(fèi)最高的,但在天貓上消費(fèi)者不需要花一分錢,。
舉例,,最新2017年6月1日調(diào)整后的Costco會(huì)費(fèi)明細(xì),基礎(chǔ)會(huì)員年費(fèi)為60美元(折合發(fā)稿時(shí)391.8元人民幣),,而更高級(jí)擁有年度消費(fèi)2%最高返現(xiàn)750美元的執(zhí)行會(huì)員年費(fèi)為120美元(折合發(fā)稿時(shí)783.6元人民幣),。
最新財(cái)報(bào)顯示,Costco利潤(rùn)下降5.7%間接導(dǎo)致今年全球會(huì)員資費(fèi)上浮調(diào)整
換言之,,想要在Costco真正買到便宜貨,,是必須依靠會(huì)員卡且基于大批量消費(fèi)的基礎(chǔ)上才能達(dá)成的。但北美的經(jīng)驗(yàn)和成功的秘訣是建立在已經(jīng)樹(shù)立起數(shù)十年的口碑,,消費(fèi)者開(kāi)著皮卡去Costco一買就是一個(gè)幾百刀的基礎(chǔ)上所形成的,。
今時(shí)今日初入中國(guó)大陸就沿用這種高門檻的結(jié)果顯然不會(huì)太好看,但根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示2016年Costco的年?duì)I收298.6億,,其中絕大部分都來(lái)自于會(huì)費(fèi)的收入,。若實(shí)體沿用天貓模式采取降低門檻,甚至0門檻的方式顯然會(huì)對(duì)Costco會(huì)造成直接利潤(rùn)的損失,,這顯然是這家上市公司和全球其他地區(qū)消費(fèi)者所不要愿意看到的,,但若通過(guò)高扣點(diǎn)以犧牲價(jià)格優(yōu)勢(shì)為代價(jià),那么又無(wú)法對(duì)電商平臺(tái)和傳統(tǒng)商場(chǎng)形式口碑優(yōu)勢(shì),,相信這將是眼下Costco最頭疼的一個(gè)問(wèn)題,。
資料顯示,北美地區(qū)Costco高粘性顧客續(xù)費(fèi)率高達(dá)91%
關(guān)于會(huì)費(fèi),更令Costco頭大的問(wèn)題來(lái)自于此前獲得入華底氣的電商平臺(tái),。朱思碼記于早些時(shí)候連線了Costco臺(tái)灣方面,,其相關(guān)負(fù)責(zé)人稱在入駐天貓國(guó)際前,阿里就方面就已經(jīng)介紹了其門店代購(gòu)產(chǎn)品于淘寶網(wǎng)銷售總量和金額的相關(guān)數(shù)據(jù),。
如同優(yōu)衣庫(kù)早年電商團(tuán)隊(duì)一樣,,同為7個(gè)人的Costco電商團(tuán)隊(duì)正是基于阿里的大數(shù)據(jù)支持為后續(xù)天貓國(guó)際旗艦店的爆款堅(jiān)果、網(wǎng)紅蔓越莓干邁出了第一步,。如果非要說(shuō)此前Costco專出爆款,,不如說(shuō)是天貓國(guó)際的小二們幫了臺(tái)灣人大忙。
然而當(dāng)這次實(shí)體門店真正進(jìn)入中國(guó)時(shí),,淘寶網(wǎng)的代購(gòu)或?qū)⒊蔀镃ostco會(huì)費(fèi)收入的攔路虎,。早年宜家家居在中國(guó)國(guó)內(nèi)門店尚未擴(kuò)張時(shí),淘寶網(wǎng)的各地宜家家居代購(gòu)商家一度稱雄類目TOP榜,,但宜家畢竟免費(fèi)會(huì)員,,基于物流成本相對(duì)較高的家居類目且當(dāng)前門店數(shù)量激增完全不需要擔(dān)心代購(gòu)對(duì)其業(yè)務(wù)造成的沖擊。
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