無(wú)人便利店:集采式Costco入華凸顯三大尷尬
2014年10月,,美國(guó)第二大連鎖超市集團(tuán)Costco登錄天貓國(guó)際,,以海外旗艦店形式試水中國(guó)跨境電商,。
2016年1月23日,,Costco授權(quán)店登陸武漢,試水線下零售,。
2017年9月8日,Costco宣布首家實(shí)體店入滬,,并確定了入華計(jì)劃后第一間實(shí)體店開業(yè)時(shí)間表,。
2017年9月13日,Costco登陸天貓商城開設(shè)第一家本土旗艦店,。
自1996年沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店登錄深圳以來(lái),,后知后覺(jué)如當(dāng)年麥當(dāng)勞般痛失中國(guó)市場(chǎng)先機(jī)的Costco一直按兵不動(dòng),入華計(jì)劃被無(wú)限期擱淺,。
2014年阿里巴巴赴美上市期間,,一度對(duì)華策略表現(xiàn)謹(jǐn)慎的Costco方面與阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議并于當(dāng)年10月登錄天貓國(guó)際,首家跨境旗艦店開業(yè)3天僅堅(jiān)果一項(xiàng)就賣出超過(guò)3噸,。
該案例后續(xù)成了次年達(dá)沃斯論壇上馬云與查理羅斯關(guān)于中美貿(mào)易問(wèn)題激烈交鋒中的重要論據(jù),。根據(jù)天貓國(guó)際總經(jīng)理奧文2017年年初復(fù)盤2016年平臺(tái)14家店鋪過(guò)億美元銷售額的名單中,Costco名列榜單TOP,。
Costco最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——入華21年之久沃爾瑪卻在近年來(lái)遭遇關(guān)店潮:2012年關(guān)店5家,,2013年15家,2014年16家,2015年1家,,2016年13家,,同時(shí)其近3年來(lái)新門店增設(shè)數(shù)量則不到100家。
另一方面,,沃爾瑪旗下專注中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體市場(chǎng),,同切會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式批發(fā)超市的山姆店過(guò)去21年間僅開了13家門店。雖然2015年控股的1號(hào)店,,但2016年6月20日1號(hào)店被京東以95億美元收購(gòu)并在后續(xù)納入其物流體系,,2017年9月12日京東商城官方確認(rèn)1號(hào)店即將納入京東聯(lián)合采購(gòu)、供應(yīng)鏈與POP平臺(tái)體系,,徹底雙平臺(tái)打通,。曾經(jīng)的野心勃勃的“網(wǎng)上沃爾瑪”,最終還是成為了京東發(fā)力快銷品的嫁衣,。
也是小試電商的傲人業(yè)績(jī)和國(guó)內(nèi)業(yè)界的超高人氣給了Costco入華的動(dòng)力,,亦或是眼下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頹勢(shì)給了這位北美零售榜眼來(lái)華一戰(zhàn)的勇氣,雷軍公開點(diǎn)贊的Costco這次終于是來(lái)了,。
然而這一切看似水到渠成的背后,,Costco于1996-2014年間整整18年來(lái)所擔(dān)心的問(wèn)題至今仍未能徹底消除。陌生的中國(guó)市場(chǎng)除了正向端龐大的市場(chǎng)與消費(fèi)力外,,負(fù)向端潛藏商業(yè)領(lǐng)域上的諸多不確定因素以及來(lái)自中美兩國(guó)間巨大的差異是其眼下前進(jìn)道路上最致命的威脅,。
水土不服是所有洋品牌自古以來(lái)的通病,即便是曾經(jīng)被譽(yù)為洋品牌本土化運(yùn)作樣本案例的KFC,,最終也難逃百勝中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)被阿里“降伏”的命運(yùn),。
Costco入滬在即,面前至少還得翻過(guò)三座大山,。
第一座大山:選址朱思碼記團(tuán)隊(duì)成員早前探訪了位于美國(guó)亞利桑那州Costco某實(shí)體門店,,以該店為例,其區(qū)位距離州府鳳凰城155公里,,距離該州第二大城市圖森市區(qū)超過(guò)30公里,。而放眼北美其他地區(qū),乃至亞洲區(qū)總部所在地——臺(tái)北內(nèi)湖店,,其區(qū)位無(wú)一例外位于高速路,、機(jī)場(chǎng)附近,遠(yuǎn)離市中心,。
有消息稱,,上海首家Costco選址位于毗鄰浦東機(jī)場(chǎng)的川沙迪斯尼,距離市區(qū)約1小時(shí)以上的車程,,這似乎符合了Costco在全球其他地區(qū)選址的策略,。
一行人在前往Costco的Highway途中
那么如此區(qū)位基于何種考慮,?
因?yàn)镃ostco并非一般零售商超,其核心關(guān)鍵詞:倉(cāng)儲(chǔ),、批發(fā),,意味著該類型商超是基于低頻、批量采購(gòu),、高客單消費(fèi)的中產(chǎn)階級(jí)家庭而設(shè)計(jì)的,。遠(yuǎn)離市區(qū),臨近高速公路,、港口,、機(jī)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于其提升物流周轉(zhuǎn)效率和降低地租成本的雙重考慮,而同樣采用此種模式的還有宜家家居,。
不過(guò)這樣的布局會(huì)在中國(guó)存在什么問(wèn)題,?
在中國(guó)大陸絕大部分的中、大型商超選址位于鬧市區(qū),、居民樓3-5公里范圍內(nèi),,而最后1公里內(nèi)則有便利店與社區(qū)店完成覆蓋,市中心商業(yè)區(qū)與住宅區(qū)的分界十分模糊,,因此在人流高密集度和區(qū)位近的優(yōu)勢(shì)下保證了中國(guó)城市傳統(tǒng)商超與便利店的高頻消費(fèi),。
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