新零售PK智慧零售 電商和實體的想法有何不同
新零售,、第四次零售革命反映了電商領(lǐng)導企業(yè)向線下實體拓展的心態(tài),希望盡快在線下掀起一場革命性的運動,,真正實現(xiàn)全渠道融合,,在革命性的運動中推動電商盡快落地,拓展出電商企業(yè)新的,、更大的增長空間,,以新技術(shù)的廣泛應用,占領(lǐng)引領(lǐng)零售業(yè)新生態(tài)的高地,。同時也反映出電商領(lǐng)導企業(yè)對自身資源優(yōu)勢和實體零售行業(yè)的正確認識,,與實體零售行業(yè)相比,它們的優(yōu)勢在數(shù)據(jù)系統(tǒng),、供貨平臺,、訂單響應、客戶消費行為分析等“輕運營”方面,,劣勢在于對線下地域環(huán)境,、客流分布、區(qū)域消費偏好,、市場競爭變化等情況不熟悉,,相對缺乏“重運營”經(jīng)驗。
智慧零售反映了傳統(tǒng)零售領(lǐng)導企業(yè)對線上渠道的認識,,線上渠道所主導的所有技術(shù)變革都在為優(yōu)化,、升級線下零售渠道服務,只有依附于線下零售渠道才會產(chǎn)生價值,;它們認為在3-5年之內(nèi),,線下仍然會是主渠道,主要消費客戶群最終仍然會沉淀在線下,。因此,,它們把主要精力放在優(yōu)化、升級線下零售渠道上,,從提升客戶線下體驗切入,,構(gòu)建差異化的體驗場景,真正解決線上和線下渠道協(xié)同問題,;而對拓展線上渠道的態(tài)度,,是在進行成本測算,、確保自身利益的前提下逐步走向融合。
財報呈現(xiàn)的結(jié)果
2017年第二季度阿里實現(xiàn)營業(yè)收入501.84億元,,同比增加56%,。其中核心電商業(yè)務同比增長58%,達到430.27億元,。天貓實物GMV(總成交額,,Gross Merchandise Volume)漲幅49%,新零售被首次寫進阿里財報,,是天貓業(yè)務量增長的關(guān)鍵驅(qū)動力之一,。
2017年第二季度京東GMV為人民幣2348億元(約合346億美元),同比增長46.4%,。
2017年上半年,,蘇寧云商實現(xiàn)銷售收入1046.24億元,同比增長22.3%,。其中線上銷售收入500.39億元,,同比增長52.8%;線下銷售收入545.85億元,,可比店面銷售收入僅同比增長5.5%,。
從財報數(shù)據(jù)來看,新零售要好于智慧零售,。
你認為呢,?也許各有各的優(yōu)勢吧。
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