新零售時(shí)代下 快閃店成互聯(lián)網(wǎng)們新寵?
時(shí)間:2017-08-17 09:13:02 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者:劉曠
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很多人不知道快閃,那種有組織有預(yù)謀的短暫的群體藝術(shù)行為。
一群人先裝作街邊路人,然后在某個(gè)信號(hào)發(fā)出后突然聚集在一起,或跳舞或擺造型或喊口號(hào),幾分鐘以后又像什么事都沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣散開(kāi),留下真路人在一旁目瞪口呆,這就是快閃大概的形式。這類活動(dòng)最初多以舞蹈的形式開(kāi)展,后來(lái)又衍生出了公益快閃、求婚快閃等類型。
而更多人不知道快閃店鋪,那種開(kāi)個(gè)幾天或者幾個(gè)月就消失的店面。
快閃店是對(duì)快閃藝術(shù)概念的延伸,其最早出現(xiàn)在2002年圣誕節(jié)的倫敦,十年后才走進(jìn)中國(guó)。它往往以特殊的整體構(gòu)造和主題裝飾吸引消費(fèi)者的關(guān)注,店面存在時(shí)間短則幾天長(zhǎng)則三個(gè)月。相較于國(guó)外快閃店來(lái)說(shuō),中國(guó)商家對(duì)它的內(nèi)容進(jìn)行了極大的擴(kuò)充。
國(guó)外的快閃店通常是諸如Adidas、LV、H&M這樣的服裝或奢侈品品牌,用來(lái)展銷新產(chǎn)品或者處理滯銷品的渠道。而在中國(guó),快閃店不再局限于服裝和奢侈品,它的發(fā)展進(jìn)度也逐漸加快。汽車商家、外賣平臺(tái)、品牌直銷商場(chǎng),甚至是互聯(lián)網(wǎng)公司,都開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起了快閃店。RET睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心的報(bào)道顯示,國(guó)內(nèi)快閃店從2015年開(kāi)始快速增長(zhǎng),平均每年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%。按照預(yù)計(jì),2020年,中國(guó)的快閃店將超過(guò)3000家。
一、現(xiàn)狀:引人矚目,快閃店漸成新寵
在新零售的概念席卷整個(gè)中國(guó)的時(shí)候,嗅覺(jué)靈敏的商家們自然不會(huì)放過(guò)快閃店這樣一個(gè)自帶個(gè)性加持的營(yíng)銷模式。潮流品牌艾萊依攜手電影IP《變形金剛》、可口可樂(lè)攜手當(dāng)紅小鮮肉鹿晗、廣汽本田攜手人氣小生薛之謙,都紛紛舉辦了快閃店系列活動(dòng)。更有甚者奧特萊斯結(jié)合折扣、促銷、快閃等多種營(yíng)銷手段,喊著“新世界只向舊世界開(kāi)放四天”的口號(hào),輔以互聯(lián)網(wǎng)科技手段,用H5移動(dòng)購(gòu)物地圖為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、新穎且便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
而在傳統(tǒng)銷售商們開(kāi)快閃店的計(jì)劃如火如荼地進(jìn)行時(shí),另外一邊的各大線上平臺(tái)也不甘示弱。
一方面,電商平臺(tái)正通過(guò)線下快閃店找到了新零售大潮中的創(chuàng)新著力點(diǎn)。例如外賣平臺(tái)餓了么率先出擊,以每月一次主題快閃店的策略對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí),嘗試搶占消費(fèi)者思想陣地。四月的“喪茶”、五月的“愛(ài)無(wú)能”、六月的“深夜食堂”、七月的“銀魂”,餓了么連續(xù)四個(gè)月的快閃店,吸引了大量消費(fèi)者的注意。據(jù)了解,餓了么已經(jīng)專門成立了一個(gè)90后團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)策劃每個(gè)月主題快閃店的相關(guān)細(xì)節(jié)。
而汽車領(lǐng)域的神州租車也在上個(gè)月將快閃店的模式運(yùn)用到門店經(jīng)營(yíng)中,同時(shí)結(jié)合熱播網(wǎng)劇《軍師聯(lián)盟》的場(chǎng)景、人物形象和情節(jié)設(shè)計(jì),吸引消費(fèi)者進(jìn)入門店進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)。
除了線上消費(fèi)平臺(tái),主打社交、娛樂(lè)的騰訊也湊了湊快閃店的熱鬧。騰訊先是在深圳、成都、長(zhǎng)沙等地設(shè)立英雄聯(lián)盟快閃店,活動(dòng)期間內(nèi)有人氣主播現(xiàn)身,也有周邊產(chǎn)品的售賣,幾站快閃店的活動(dòng)吸引了大量玩家參加,給本就火爆的英雄聯(lián)盟又添了一把火。之后,騰訊又借QQ音樂(lè)上線12周年之際,在北京三里屯設(shè)置了國(guó)內(nèi)第一家音樂(lè)快閃店。店內(nèi)不僅有藏品級(jí)的設(shè)備,還有將APP立體化還原的場(chǎng)景布置,誠(chéng)意十足的活動(dòng)引得叫好聲一片。
另一方面,電商平臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì),又將快閃店從線下搬到了線上。電商平臺(tái)充分意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)客戶的管理,即能將商品準(zhǔn)確的呈現(xiàn)在相應(yīng)的消費(fèi)者面前,使商品的銷售更有針對(duì)性。因此,電商平臺(tái)主動(dòng)出擊國(guó)外品牌,試圖通過(guò)合作關(guān)系使雙方獲利。繼京東先后與意大利家居品牌、英國(guó)化妝品品牌交涉并合作后,天貓也牽手各國(guó)奢侈品推出線上快閃店。國(guó)外品牌通過(guò)線上快閃店的方式打入中國(guó)市場(chǎng),既可以減少庫(kù)存及運(yùn)輸?shù)某杀荆彩菍?duì)市場(chǎng)的試水。而對(duì)于電商平臺(tái)而言,不時(shí)與國(guó)外品牌合作可以保持消費(fèi)者的新鮮感,又能增加用戶粘合度,何樂(lè)而不為。因此,可以預(yù)測(cè)類似的合作今后將會(huì)頻繁出現(xiàn),線上快閃店很快將會(huì)成為又一個(gè)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。
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