時(shí)間：2017-08-11 15:21:56 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：華聲在線 作者：朱蓉,，江巧涵,，徐軫

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8月8日,，善于“造節(jié)”的阿里巴巴又有新動(dòng)作,，推出“88會(huì)員節(jié)”,。今年起,，該集團(tuán)旗下天貓,、淘寶會(huì)員統(tǒng)一升級(jí)為“88會(huì)員”,，根據(jù)消費(fèi)者的“淘氣值”提供一些個(gè)性化服務(wù),。這是繼亞馬遜,、京東之后，又一開始網(wǎng)羅會(huì)員資源的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,。

會(huì)員制,，在傳統(tǒng)連鎖商業(yè)規(guī)則中，并不算新鮮概念,。有意思的是,，用戶忠誠(chéng)度相對(duì)偏低的電商平臺(tái)開始網(wǎng)羅會(huì)員之外，一些單體小店也開始嘗試通過(guò)“會(huì)員日9.8折”,、“免費(fèi)送貨上門”等優(yōu)惠吸引消費(fèi)者以留下電話與姓名的方式加入其會(huì)員系統(tǒng),。

新零售浪潮下，“會(huì)員制”為何如此受到青睞,，里面又有多少金子可淘?

A,、線上

國(guó)際國(guó)內(nèi)電商巨頭

紛紛推出會(huì)員服務(wù)

“為了增加兌換積分打折卡的幾率,，把活動(dòng)信息轉(zhuǎn)發(fā)到了好多群里。”8月10日,，淘寶ID為樸樂的長(zhǎng)沙市民告訴記者,，她在轉(zhuǎn)發(fā)了3個(gè)微信群后，終于如愿獲得了能使用88個(gè)商城積分兌換購(gòu)買指定品牌商品時(shí)享受額外優(yōu)惠會(huì)員卡的資格,。

這是電商平臺(tái)淘寶,、天貓首次聯(lián)合推出“88會(huì)員節(jié)”。此前,，阿里巴巴就宣布,，打通阿里生態(tài)內(nèi)各平臺(tái)的“88會(huì)員”體系，會(huì)根據(jù)用戶12個(gè)月在淘寶,、天貓,、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺(tái)的“購(gòu)買金額,、購(gòu)買頻次,、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為,，綜合計(jì)算出每個(gè)會(huì)員的“淘氣值”,，最終決定其會(huì)員等級(jí)。

阿里巴巴已經(jīng)并非頭一個(gè)開啟網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制的線上電商平臺(tái),。京東,、當(dāng)當(dāng)?shù)仍谄脚_(tái)上線之初，便對(duì)會(huì)員進(jìn)行了等級(jí)劃分,，根據(jù)賬號(hào)的年消費(fèi)額可享受不同的會(huì)員服務(wù),，部分商品推出指定等級(jí)會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格。記者注意到,，如京東年消費(fèi)滿5000元的賬號(hào)可升級(jí)為銀牌會(huì)員,，獲得搶拍部分特惠商品的資格。而當(dāng)當(dāng)會(huì)員在購(gòu)買書籍時(shí),，同樣根據(jù)等級(jí)不同可享受不同的會(huì)員價(jià)格,。

如果說(shuō)，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)還停留在根據(jù)消費(fèi)者年度消費(fèi)額和活躍度來(lái)對(duì)顧客進(jìn)行劃分,，那么,，早在11年前，美國(guó)亞馬遜就推出了prime會(huì)員制度,，消費(fèi)者在花99美金進(jìn)行購(gòu)買后,，可享受全年免費(fèi)快速配送等一系列增值服務(wù)。2016年,，亞馬遜中國(guó)引入這一會(huì)員制度,，售價(jià)388元每年,。

在亞馬遜中國(guó)購(gòu)買了prime會(huì)員服務(wù)的余小姐說(shuō)，上個(gè)月末突然發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的亞馬遜prime會(huì)員要到期了,，趕緊下單購(gòu)買了洗發(fā)水,，“因?yàn)闈M額可以不計(jì)重量免運(yùn)費(fèi)，感覺買日化用品最劃算,。”

B,、線下

街邊小店也有會(huì)員制，有專享的優(yōu)惠和服務(wù)

商家對(duì)招募會(huì)員的熱情,，正在空前高漲,。8月10日，記者在瀏陽(yáng)河附近一家小超市看到,，收銀臺(tái)前張貼著“會(huì)員招募”告示,，顧客留下電話便算是加入會(huì)員，可享受每單購(gòu)物9.8折優(yōu)惠,。店主告訴記者,，生鮮利潤(rùn)率偏低，能給出的優(yōu)惠空間并不大,，但也陸續(xù)吸引了100多位會(huì)員加入,。

而開在竹山園附近的零食合作舍也推出了會(huì)員購(gòu)物可享受9.8折優(yōu)惠、每個(gè)月6號(hào)和會(huì)員生日當(dāng)天享8.8折等會(huì)員權(quán)利,。該店店主表示,，“優(yōu)惠只有會(huì)員才能享受，大部分會(huì)員覺得優(yōu)惠力度不錯(cuò),。”

為了吸引會(huì)員,，也有商家推出大力度優(yōu)惠。岳麓區(qū)拉拉美甲小店店主就推出等額充值贈(zèng)送的活動(dòng),。她表示,，“因?yàn)閮?yōu)惠力度大,，所以吸引了很多會(huì)員,。”不過(guò)，她也透露,，推行會(huì)員制的優(yōu)惠活動(dòng)為虧損運(yùn)行,，“但隨著會(huì)員人數(shù)的變多，利潤(rùn)也慢慢增加,，老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新客人,，增大客流量后實(shí)現(xiàn)盈利。”

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