加盟復制 京東式新零售快跑上路
在推進“第四次零售革命”的過程中，京東加速將創(chuàng)新零售理念從線上延展到線下,。8月9日，京東召開零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布會并同時表示,，作為集團探索未來零售樣貌的新業(yè)態(tài)“京東之家”，已于日前在北京通州萬達廣場開業(yè),。從京東幫服務站,、3C專賣店、便利店再到京東之家,，京東一直在探索線下路徑,，但長期聚焦線上市場的京東能否摸準線下零售的門路，仍是有待驗證的話題,。
技術驅(qū)動零售變革
據(jù)京東介紹,，京東之家北京通州萬達廣場于8月6日開始試營業(yè)，該門店面積約200平方米,，但在試營業(yè)當天上午,，進店客流量超過2000人。北京商報記者在走訪過程中注意到,，該門店設有如愛旅行,、愛健康、女人心等多個主題場景專區(qū),，設計的商品包括手機,、照相機、智能音箱,、母嬰用品等,，同時還設有圖書角、兒童游樂區(qū)等適合不同年齡段人群休憩的場所,。
一位京東之家店內(nèi)工作人員向北京商報記者表示,，該門店SKU數(shù)量在500-800個之間，70%-80%為3C,、數(shù)碼類產(chǎn)品,。但北京商報記者注意到，根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,，截至今年6月底,，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU(庫存量單位)。就此來看,，對于200平方米的門店所能容納的商品種類較為有限,。對此，該店內(nèi)工作人員稱,，因為面積所限,，所以門店在選品上極為講究。門店內(nèi)陳列的商品多為網(wǎng)上的熱銷和爆款商品，還有來自京東眾籌平臺上的特色商品,，而選品的依據(jù)在于京東線上和門店運營中收集的大數(shù)據(jù)信息,。
事實上，不只是智能選品,，定位于全域智能生態(tài)零售店的京東之家,，集合了諸多京東線上的黑科技。據(jù)京東介紹,，在京東之家門店入口處設有多個攝像頭,，門店可以借此抓住客流量數(shù)據(jù)；進店的消費者可以通過門店的電子屏刷臉注冊會員,，成功注冊的用戶可以根據(jù)京東之家微信公眾號,，實時了解門店內(nèi)商品上新的情況。
此外,，在門店的銷售,、營銷背后，還有京東的智慧供應鏈支撐,。京東表示,，海量SKU對于普通門店來說是個天文數(shù)字，但通過大數(shù)據(jù)為門店提供備貨推薦,，可以自動進行補貨和退貨,，并借此實現(xiàn)“零庫存”運營，從而降低門店運營成本,、提高效率,。
加盟直營輕模式探路
據(jù)了解，目前京東之家在北京,、上海,、深圳等地開設了21家店，京東專賣店在全國開設了71家,。京東集團副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利稱,，京東之家實際上已經(jīng)積累了近一年的運營經(jīng)驗,，預計到今年底將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店。從不足百家,，到半年內(nèi)開設300家,，顯然京東的線下創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)即將進入快速復制階段。但也需要注意的是,，從此前的京東幫服務站,、3C專賣店、便利店再到當前的京東之家，盡管京東對線下零售,、服務業(yè)態(tài)進行了諸多探索,，但也時常被質(zhì)疑缺乏線下基因。對此,，胡勝利表示,，京東輸出的是品牌和設計理念。在他看來,，京東有著積累了13年的物流,、研發(fā)體系和能力，作為零售基礎設施輸出,，將這些體系和能力用于對線下場景的變革,、優(yōu)化，這是京東所能提供的獨特價值,。
不論是京東之家還是京東專賣店,，所采用的均為加盟直營形式。所謂的加盟直營,，指的是京東對合作加盟商進行單店授權,、統(tǒng)一管理。京東幫助加盟商進行智能選品,，并通過分析某一區(qū)域消費密度和消費能力進行智能選址,，但加盟商需保證店內(nèi)所銷售的商品均來自京東自營?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問,、億邦動力網(wǎng)首席知識官葉志榮表示，通過加盟直營的輕模式,，可以讓京東用最快速度圈占線下市場,，搶占用戶心智；同時試錯成本較低,。京東作為一家上市公司,，每一項新業(yè)務都需要投入，而通過加盟可以降低試錯成本,，在財務報表上也不會有太多壓力,。
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