新零售浪潮下線上線下紛紛爭搶會員市場 街邊小店也入局
在長沙一高端商場從事高級會員服務的一名工作人員告訴記者,她所服務的十位高端客戶中,女性有八位,,而這部分VIP會員預約陪購等服務的活躍程度遠高于另外兩名男性會員。
更注重情感訴求,已經成為新零售大背景下,想要取勝會員經濟的重要考量,。千百年來,生意場也是人情場的定義從未改變,。當商品越來越豐富,,價格差距越來越小,消費者可選擇你,,也可選擇其他商家的時候,,“和誰關系更好”似乎成為了影響其作出決定的重要因素。
有業(yè)內人士認為,,在消費過程中,,女性渴望被理解、被尊重,,甚至被寵愛,,這會直接導致情感鏈接成為商業(yè)的主要驅動要素,打造有趣的消費場景,,尋求價值認同都是商家在會員淘金戰(zhàn)中可以嘗試的渠道,。
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