時(shí)間：2017-08-07 11:24:35 點(diǎn)擊：次
來源：地產(chǎn)數(shù)據(jù)時(shí)代 作者：

條評(píng)論打印收藏

“新零售”新在哪里,？對(duì)于很多東西,，我們要有敬畏之心,，也可以用顛覆的邏輯或者創(chuàng)新的思考去做。但是不管怎樣,，一些根本的東西還是要回歸,。如今在談“新零售”的人,，大部分都在談“新”，很少有人去思考“零售”,。

“新零售”既然是“新”在前面,，“零售”在后面，那我們第一個(gè)要思考的應(yīng)該是零售是如何演進(jìn)發(fā)展的,？相比于昨天,，我們今天的零售又“新”在哪里？

從原始經(jīng)濟(jì)的物物交換到小店鋪小資本經(jīng)營(yíng),，以及后來的百貨商店,、連鎖店,。零售業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)演進(jìn)了接近一百年,，真正的零售是從百貨開始的。

大家都知道,，那時(shí)商品生產(chǎn)開始工業(yè)化,，工業(yè)化之后才有了零售的跨地域流通，在解決了商品整合與調(diào)配的問題后,，才有了真正零售業(yè)務(wù)的崛起,。之后超市通過信息革命解決了效率問題，再到我們今天的無店鋪零售經(jīng)營(yíng),，“新零售”這一概念從而產(chǎn)生,。

縱觀零售業(yè)演變歷史上所有的變革，零售業(yè)在演進(jìn)上的邏輯,，從根本上還是沒有突破“貨,、場(chǎng)、人”這三個(gè)核心要素,。商品生產(chǎn)需要批量化,，解決流通上的問題，所以最開始零售的由來與關(guān)注焦點(diǎn)就是貨物,。

大家需要把貨物組織起來拿到一個(gè)地方賣,，然后貨物的批量化生產(chǎn)越來越大，賣場(chǎng)也越來越大,，就有了“場(chǎng)”的變化,。從最開始是百貨零售，到后面的品類賣場(chǎng),。國(guó)美,、蘇寧、沃爾瑪,，以及今天火爆的便利店,，這一系列的發(fā)展與變化實(shí)際上都是“場(chǎng)”的變化,。

中國(guó)在舊零售上一直都是以商品的整合調(diào)配和市場(chǎng)的人流區(qū)位為核心。包括今天依然有一些很優(yōu)秀的零售公司,，像國(guó)美,、蘇寧、美邦大賣場(chǎng),，它們是以組貨作為運(yùn)營(yíng)核心,，從來都不以消費(fèi)者集合為運(yùn)營(yíng)核心。

舊的零售的關(guān)注點(diǎn)不在于“人”,，但是如今第五輪零售的變化恰恰就是由“人”所引發(fā)的變化,。

確切來說，零售業(yè)經(jīng)過了五次較為大的變革與發(fā)展,，而如今我們處在第四次向第五次的變革轉(zhuǎn)換之中,。此次變革與轉(zhuǎn)換，我認(rèn)為有兩個(gè)點(diǎn)是很關(guān)鍵的：

首先零售業(yè)的前四次變革都是涇渭分明的,，有很明顯的分界點(diǎn),。但是到現(xiàn)在卻是很模糊的，包括馬云在定義“新零售”時(shí),，他的關(guān)鍵詞也是線上線下融合,，換句話說，就是零售業(yè)第四次變革成果與第五次即將完成的變革成果之間的一個(gè)融合,。

第二個(gè)點(diǎn)是數(shù)據(jù)資產(chǎn),。這又是一個(gè)很模糊的概念，自從進(jìn)入IT時(shí)代之后,，我們就一直都有數(shù)據(jù)資產(chǎn),，如今的變化給它帶來的，主要是焦點(diǎn)與關(guān)注方向的改變,。以前大數(shù)據(jù)可能更多是統(tǒng)計(jì)企業(yè)的整合度與分配度,，而如今可能更多要轉(zhuǎn)換到顧客資源的整合與線上線下流量的整合。

線上公司與生俱來的優(yōu)勢(shì)就是對(duì)“人”的把握,，對(duì)“用戶”的把握,，“貨”和“場(chǎng)”反而成為了弱勢(shì)。所以線上公司要向線下發(fā)展,，最大程度整合線下“貨”和“場(chǎng)”的資源,，完成企業(yè)綜合全面的規(guī)模擴(kuò)張。這也是為什么“新零售”是從線上向線下發(fā)起的挑戰(zhàn),，換句話說就是線上的公司想要到線下扛?jìng)€(gè)旗做個(gè)概念,。

每一個(gè)時(shí)代對(duì)“貨、場(chǎng),、人”三個(gè)因素的焦點(diǎn)與重心都是不同的,。在我們這個(gè)時(shí)代,，零售的重心如果還放在“貨”和“場(chǎng)”上，沒有在消費(fèi)者和消費(fèi)需求的共鳴性上做很好的把握,，那這不是“新零售”,。

同樣，如果在客戶端方面有很好的數(shù)據(jù)資源與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,，卻沒有把“貨”與“場(chǎng)”這兩個(gè)要素納入發(fā)展計(jì)劃之中,，這也不是新零售。

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