“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的發(fā)展問題及對策建議
“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是兩化深度融合在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的核心體現(xiàn),呈現(xiàn)出個(gè)性化、在線化、智能化等特點(diǎn),在此趨勢下,我國制造業(yè)面臨著重大的戰(zhàn)略機(jī)遇,但同時(shí)也面臨著一定的挑戰(zhàn)。文章從分析“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的內(nèi)涵及發(fā)展特點(diǎn)等概念出發(fā),分析了互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合發(fā)展面臨的主要問題,進(jìn)而從企業(yè)、政府兩個(gè)層面提出了發(fā)展的具體思路。
一、相關(guān)概念界定
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的內(nèi)涵
“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是兩化深度融合在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的核心體現(xiàn),其內(nèi)涵是將互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)融合到制造業(yè)全生命周期,以提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力、生產(chǎn)效率和資源利用率,推動(dòng)智能制造、綠色制造和服務(wù)型制造的發(fā)展,最終以新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和商業(yè)模式等形式構(gòu)建成現(xiàn)代制造業(yè)體系。
“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”和兩化融合方向一致。關(guān)于二者的關(guān)系,業(yè)界有很多判斷,焦點(diǎn)在于到底是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”。筆者看來,不管是利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的跨界融合,核心都是兩大關(guān)鍵領(lǐng)域,即信息通信技術(shù)和制造行業(yè)的深度融合,最終提升中國制造的品質(zhì),支持制造業(yè)由大變強(qiáng),所以,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”實(shí)質(zhì)上是兩化深度融合在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心體現(xiàn)。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展特點(diǎn)
1.在線化。在線的生產(chǎn),包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的在線實(shí)現(xiàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)在線;在線的交易,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、采購、網(wǎng)絡(luò)零售、在線批發(fā)、跨境電商等都在努力實(shí)現(xiàn)交易的在線化;在線的數(shù)據(jù),采購、制造、交易等數(shù)據(jù)都通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線化,再進(jìn)行數(shù)據(jù)的積累、挖掘和使用,并通過工業(yè)大數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營、交易和管理;在線的消費(fèi)者,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的互聯(lián)互通,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)終端消費(fèi)者實(shí)時(shí)在線。
2.個(gè)性化。“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”削減了供需信息不對稱,使得制造業(yè)逐步成為定制化生產(chǎn),具有高度個(gè)性化、服務(wù)周期長、零庫存、高度數(shù)字化等特點(diǎn)。未來,在C2B模式,即消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式下,生產(chǎn)制造系統(tǒng)必須具備柔性化、個(gè)性化及快速響應(yīng)市場等特性,這將完全區(qū)別于傳統(tǒng)B2C的生產(chǎn)制造模式。個(gè)性化不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié),在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)同樣會出現(xiàn)個(gè)性化渠道和服務(wù)模式進(jìn)行選擇。
3.智能化。“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”時(shí)代,制造的智能化不僅體現(xiàn)在工業(yè)機(jī)器人、高端智能裝備等在傳統(tǒng)制造業(yè)的應(yīng)用,更多的智能化體現(xiàn)在生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)協(xié)同、管理等領(lǐng)域。尤其是隨著智能傳感器技術(shù)如RFID的發(fā)展,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,工業(yè)數(shù)據(jù)的收集變得更加容易,而云計(jì)算等技術(shù)也使得大數(shù)據(jù)的處理變得更加高效,這些成為制造業(yè)智能化的發(fā)展基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)小型化。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為基礎(chǔ),個(gè)性化引導(dǎo)需求、裝備實(shí)現(xiàn)智能化時(shí),生產(chǎn)小型化隨之得以實(shí)現(xiàn)。一方面,隨著裝備的智能化,可以通過人員減少、設(shè)備集成縮小制造空間,實(shí)現(xiàn)空間小型化;另一方面,個(gè)性化需求使得“少量多樣”的需求增加,生產(chǎn)小型化更靈活、也有生存空間。同時(shí),生產(chǎn)小型化更容易產(chǎn)生專業(yè)化的分工,將提升生產(chǎn)效率。
5.生態(tài)化。首先是設(shè)計(jì)的生態(tài)化,既體現(xiàn)在設(shè)計(jì)理念的生態(tài)化,又體現(xiàn)在設(shè)計(jì)過程的生態(tài)化,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)給予工業(yè)設(shè)計(jì)更多的創(chuàng)新主體和空間;其次是生產(chǎn)的生態(tài)化,智能化生產(chǎn)使得過程更高效、環(huán)保,對于能源結(jié)構(gòu)和資源利用率也提到正向引導(dǎo)作用;最后是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”給了各產(chǎn)業(yè)鏈條內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)之間交流互通的機(jī)會,逐步實(shí)現(xiàn)“零排放”、資源綜合利用和再生資源回收利用等。
二、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合發(fā)展面臨的主要問題
(一)缺乏核心競爭力
首先,缺少核心技術(shù),產(chǎn)品低端。我國制造業(yè)的各類產(chǎn)業(yè)仍處于較高的分散狀態(tài)。目前很多企業(yè)的生產(chǎn)成本高,消耗卻沒有減少,在很多核心技術(shù)上受制于人,與世界先進(jìn)水平還存在很大的差距。我國生產(chǎn)的產(chǎn)品很多都是貼牌生產(chǎn),很多企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)鍵零部件都需要依賴先進(jìn)國家,出口的很多產(chǎn)品都不是我國的自主品牌。企業(yè)的利潤十分微弱,主要的利潤靠的是廉價(jià)的加工費(fèi)用。隨著近兩年人工成本的上升,企業(yè)更是舉步維艱。
其次,成本上升,人才缺乏。隨著傳統(tǒng)制造業(yè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平的提高,人員勞動(dòng)力成本也在不斷地上升加上現(xiàn)在很多能源、原材料等價(jià)格上漲,產(chǎn)品成本也隨之升高與那些低成本產(chǎn)品的國家相比,中國在國際上的競爭力也逐漸下降。
最后,創(chuàng)新能力欠缺。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)沒有自己的品牌,而是進(jìn)行貼牌生產(chǎn),根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)或者加工產(chǎn)品。很多企業(yè)在最開始創(chuàng)建的目的就是通過為其他企業(yè)加工產(chǎn)品來獲得利潤,對產(chǎn)品的各方面都缺乏自主創(chuàng)新的意識。隨著企業(yè)的發(fā)展,這部分企業(yè)由于缺乏自主創(chuàng)新的意識,一方面沒能及時(shí)地轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,另一方面,因?yàn)槿鄙傧冗M(jìn)的技術(shù)支持而迫不得已只能從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)外來的新技術(shù),使得企業(yè)的發(fā)展依賴外部,企業(yè)的創(chuàng)新能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。
(二)無序競爭現(xiàn)象較為嚴(yán)重
目前,將制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級融入“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮,己成為地方政府認(rèn)可的發(fā)展路徑,紛紛制定出臺相關(guān)規(guī)劃和政策,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展。如福建省政府印發(fā)了《關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條措施的通知》,把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展重點(diǎn);湖南將大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,力爭2015年實(shí)現(xiàn)全省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)收入增長100%以上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量增長100%以上的目標(biāo);廣東把物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)作為核心工作,用3年左右時(shí)間,使全省50%以上的制造企業(yè)完成新一輪技術(shù)改造等。競爭雖然帶來產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,但盲目布局則可能埋下長久隱患。政府要呵護(hù)支持新興業(yè)態(tài)發(fā)展,但絕不能堰苗助長。在企業(yè)層面,很多制造企業(yè)紛紛涉及“互聯(lián)網(wǎng)+”,但融入的程度深淺不一,有些只是炒作概念,謀求特殊收益,如在股市中已有大量上市公司一旦“觸網(wǎng)”,股價(jià)就跟著高漲。制造業(yè)發(fā)展有其自身規(guī)律,必須一步一個(gè)腳印練好內(nèi)功,互聯(lián)網(wǎng)并不能徹底改變產(chǎn)品自身的制造規(guī)律和工作原理,不能夢想著手握“互聯(lián)網(wǎng)+”利器,便可一步登天。
(三)應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正處于快速升級、持續(xù)換代的發(fā)展階段,由此將帶來系統(tǒng)兼容、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、升級維護(hù)等一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在:第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”融入傳統(tǒng)制造業(yè),涵蓋了通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造企業(yè)等多個(gè)方面,由于各方對信息互聯(lián)互通、接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等難以形成統(tǒng)一認(rèn)識,缺乏對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、管理模式、知識經(jīng)驗(yàn)等數(shù)字化能力要素進(jìn)行全面集成和充分融合,容易形成“信息孤島”,導(dǎo)致信息資源不能共享。第二,軟裝備水平有待進(jìn)一步提高,存在制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)兩張皮現(xiàn)象。第三“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)商雖然重視信息化產(chǎn)品研發(fā)與銷售,但大多缺乏細(xì)分行業(yè)的整體解決方案,不重視為制造企業(yè)提供總體設(shè)計(jì)、客戶化開發(fā)、軟件系統(tǒng)配置和運(yùn)行維護(hù)管理等整體服務(wù),且多分布在設(shè)計(jì)制造和管理環(huán)節(jié)上,對制造業(yè)價(jià)值鏈高端的服務(wù)環(huán)節(jié)支撐明顯不足。第四,“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺尚未形成規(guī)模,服務(wù)能力弱,可持續(xù)發(fā)展能力不足,對制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的整體支撐不足。
三、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展的具體路徑思考
(一)企業(yè)層面
1.樹立制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。互聯(lián)網(wǎng)思維,是相對工業(yè)化思維而言的,就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法、價(jià)值、規(guī)則、機(jī)會,及其民主、開放、平等精神,對產(chǎn)品、市場、用戶、服務(wù)、價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思維來思考、處理、實(shí)踐制造業(yè)發(fā)展中的種種問題,充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性,創(chuàng)新資源配置方式,主動(dòng)變革生產(chǎn)與組織方式,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,在用戶層面,戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開展、組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)等都要以用戶為中心;在價(jià)值鏈層面,要與利益相關(guān)者建立“平等、開放、協(xié)作、分享”的商業(yè)生態(tài)平臺,繞著用戶需求和體驗(yàn)進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),消減產(chǎn)品到達(dá)用戶的中間渠道環(huán)節(jié),為用戶提供更大價(jià)值;在員工層面,要與其形成民主、平等的關(guān)系,激發(fā)員工更加自主地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并給員工豐厚的福利和良好的發(fā)展預(yù)期。
2.著力打造核心競爭力。第一,進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。通過網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新平臺以開放、合作、共享的創(chuàng)新模式,整合內(nèi)外部資源,借助社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)互動(dòng),促進(jìn)用戶深度參與、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)高度協(xié)同,充分調(diào)動(dòng)各類主體的積極性和創(chuàng)造性,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,推進(jìn)定制化柔性生產(chǎn),快速響應(yīng),迭代創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、細(xì)分化的長尾效應(yīng),滿足用戶多樣化需求。
第二,重塑制造模式。利用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,以更快、更好地了解客戶需求;以用戶為導(dǎo)向、以需求為核心,進(jìn)行經(jīng)營策略變革,在計(jì)算智能、柔性制造基礎(chǔ)上,通過信息控制生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合,以及新的制造工藝,針對用戶個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、個(gè)性化定制生產(chǎn),降低甚至消除庫存;加強(qiáng)產(chǎn)品全生命周期管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用,提升管理水平。
第三,向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。圍繞拓展產(chǎn)品功能、提升交易效率、增強(qiáng)集成能力、滿足深層需求等,向服務(wù)環(huán)節(jié)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,發(fā)展在線監(jiān)控、全生命周期管理、總集成總承包、融資租賃、供應(yīng)鏈金融等新業(yè)務(wù)。
(二)政府層面
在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)過程中,政府要主動(dòng)作為,加大政策支持力度,營造良好發(fā)展環(huán)境。
第一,增強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)支撐保障能力。不斷提高集成電路設(shè)計(jì)水平,豐富知識產(chǎn)權(quán)(IP)核和設(shè)計(jì)工具;加強(qiáng)智能設(shè)計(jì)與仿真及其工具、工業(yè)大數(shù)據(jù)處理等高端工業(yè)軟件研發(fā);突破第五代移動(dòng)通信(SG)技術(shù)、超高速大容量智能光傳輸技術(shù)、核心路由交換技術(shù)等;加快安全可靠通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等終端產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用,提升產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力和安全可控發(fā)展能力;圍繞制造業(yè)重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用形成重大信息系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈配套能力。
第二,加大創(chuàng)新支持力度。整合資源,發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用,推進(jìn)建設(shè)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能終端等領(lǐng)域突破一批關(guān)鍵核心技術(shù);建立主要由市場評價(jià)創(chuàng)新成果的機(jī)制,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新成果在制造業(yè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化;支持建設(shè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域制造業(yè)工程數(shù)據(jù)中心、科學(xué)研究和試驗(yàn)重大設(shè)施、智能制造創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)用中心,促進(jìn)科技基礎(chǔ)條件平臺開放共享;著力健全國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系,建設(shè)一批面向區(qū)域或全國的制造業(yè)創(chuàng)新中心,支持眾設(shè)眾包、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等多元?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展;推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),組織有實(shí)力的企業(yè)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、科研院校等行業(yè)資源共建制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展聯(lián)盟。
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