時間：2017-07-26 09:24:12 點擊：次
來源：《法制日報》 作者：趙麗,， 戴夢嵐， 韓朝陽

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“目前快遞車輛存在上路難,、行車難,、停車難等難題。征求意見稿里指出,，縣級人民政府應(yīng)該根據(jù)當?shù)厍闆r制定一些辦法,，讓快遞通行更加便利，也提到根據(jù)不同地方的不同情況,、不同車型,，不同標識給快遞提供通行便利，我覺得這一規(guī)定是比較到位的,。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說,。

7月25日，記者再次聯(lián)系王艾琳,，她告訴記者,，“聽說物業(yè)公司要在小區(qū)門口安裝自助取件柜”。

“自助取件柜”正是征求意見稿中鼓勵推廣的企業(yè)共享智能末端服務(wù)設(shè)施,。

“我注意到,，一些小區(qū)安裝了智能快遞柜，小區(qū)物業(yè)提供一塊場地,，快遞公司負責安裝,。我用過這種快遞柜，對年輕人來說還是挺方便的,，但對老年人而言可能存在一些障礙,。”劉斌說，另外,，類似支付寶上的菜鳥驛站這種形式也可以借鑒,，利用小商店、小網(wǎng)店接收快遞,。“不過,，在這種形式下,，收件人需要額外支付一定費用給‘菜鳥驛站’,這就涉及到協(xié)議問題。首先,，這種代收形式不是強制的,，而是用戶自主選擇的。如果用戶選擇了,，它可能會同時告訴你需要支付一定費用,，如果用戶確定就表明同意了這一支付協(xié)議”。

對此,，徐勇認為,，收取快遞的形式應(yīng)當由消費者自己選擇。“這里要通過價格的杠桿來調(diào)節(jié)不同的需求,，送到自助柜的價格低,，送貨上門的價格高，費用應(yīng)該由消費者埋單,。如果讓快遞公司埋單,，快遞公司肯定不愿意共享。相關(guān)經(jīng)營部門還應(yīng)該制定一些共享的規(guī)則,。再深一步說,，社區(qū)要有一些管理辦法,，鼓勵設(shè)置,、使用共享智能末端服務(wù)設(shè)施”。

焦點二

信息保護與實名制怎樣兼顧

“你怎么改名叫Mary了,？”住在北京市豐臺區(qū)馬家堡社區(qū)的邢文,，拿著手里的快遞單問著女兒劉思洋。

“不對啊,，上周你的快遞單上收件人寫的是sunny啊,。”劉思洋的丈夫老劉在一旁搭話。

“這不是為了保護個人信息嗎,？你們連這都不懂,？”劉思洋回答。

這樣的說法讓丈夫老劉樂了,，“幼稚,。快遞單上這點個人信息早就人盡皆知了”,。

老劉這種態(tài)度并非“破罐子破摔”,。

今年7月，在湖北省荊州市警方公布的一起倒賣公民個人信息案件中,，某快遞公司河北公司收件員杜某,，涉嫌利用工作便利買賣公民個人信息4萬余條，獲利四五萬元。在這起侵犯公民個人信息案件中,，警方抓獲包括杜某在內(nèi)的“內(nèi)鬼”共13人,，他們同屬一家快遞公司，其中3人還是分公司中層干部,。這些快遞公司“內(nèi)鬼”與中間商,、非法使用者組成一條“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。

這起案件的查獲,，為公眾揭開了由個人信息泄露到被精準詐騙的全過程：快遞員在收件過程中獲得沒有電話號碼的客戶信息,，俗稱“面單”，然后再與快遞公司內(nèi)部員工勾結(jié),，查詢客戶的完整單號信息,，形成“成單”。“成單”的信息,，從客戶姓名,、住址、電話到購買了何種商品,，幾乎無所不包,。最后，“成單”被放在網(wǎng)上兜售,，賣家根據(jù)信息的“新鮮”程度明碼標價,。這些信息的買家主要是形形色色的保健品公司、“收藏家協(xié)會”等精準詐騙實施主體,。

隨著個人信息保護工作的不斷推進,，深究行業(yè)“內(nèi)鬼”已成為一項重點工作。今年5月,，最高人民法院,、最高人民檢察院出臺“關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋”，其中就包括嚴懲販賣公民個人信息的“內(nèi)鬼”,。

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