便利店在新商業(yè)模式下能挺住嗎?
社會小店(夫妻店)是一個很大的市場。但這個群體目前最大的問題是需要解決能力提升的問題。不能快速解決能力提升問題,很多小店面臨在競爭激烈、成本上升、行業(yè)模式轉(zhuǎn)換環(huán)境下的被淘汰的危險。
便利店的發(fā)展,是以規(guī)模化為前提的發(fā)展模式。適合于區(qū)域市場深度發(fā)展,不適合于跳躍式、跨越式的發(fā)展。
便利店的健康發(fā)展一定是基于商品的迭代開發(fā)能力,企業(yè)的管理控制能力,人才的儲備培養(yǎng)能力。如果不具備這些基本的能力,是不具備快速發(fā)展的市場條件。
快消品B2B對連鎖便利店企業(yè)帶來的是什么影響?
什么是B2B?B2B(Business To Business)是指一個互聯(lián)網(wǎng)市場領域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系。進行電子商務交易的供需雙方都是商家,他們使用了Internet技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺,完成商務交易。
B2B(Business To Business)的核心,是將企業(yè)內(nèi)部信息,通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
B2B三要素
1、買賣:B2B網(wǎng)站平臺為客戶提供適合的商品,在吸引客戶購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:通過與物流、金融體系建立合作關系,為客戶的購買提供系統(tǒng)保障。
3、服務:針對客戶需求,提供更多的生態(tài)化需求服務,滿足客戶的更多需求。
從總的來講,B2B是運用互聯(lián)網(wǎng)手段,解決和提升快消品的渠道效率問題。目標是減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、提升渠道效率。
其主要借用的工具是互聯(lián)網(wǎng)的連接技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)技術(shù),來解決目前快消品渠道中存在的環(huán)節(jié)分割、營銷盲打的問題。
從具體來講B2B是為了解決廠家的產(chǎn)品如何快速、高效、準確到達終端零售店,重點是解決和提升為小店的供貨效率問題。
目前的快消品B2B大多從切入供應鏈開始,整合商品資源,建立與小店的供貨關系,通過翻牌等輕模式,密切與小店的關聯(lián)。主要通過手機APP提升小店的訂貨效率,同時在一定程度上,指導小店關注每日銷售、毛利等相關信息。
目前,快消品B2B基本形成氣候。一些B2B平臺企業(yè)基本形成市場規(guī)模:建立了基本完善的技術(shù)支持體系,建立了基本形成系統(tǒng)的物流體系,基本具備了整合商品資源的能力并獲得了一些廠家的關注與重視。一些平臺基本具備較大的市場體量,一些平臺簽約或建立供貨關系的小店數(shù)量達幾千家或過萬家。一些平臺企業(yè)的銷售流水已達幾億、幾十億。特別是零售通和新通路的快速發(fā)展,更多為這一行業(yè)未來的發(fā)展充滿想象空間。
在此情況下,連鎖便利店企業(yè)不能無視這一行業(yè)的存在,更不能不關注B2B的快速發(fā)展可能會對連鎖便利店企業(yè)未來發(fā)展帶來的影響,必須要重視研究和對待B2B的發(fā)展對連鎖便利店當前和未來發(fā)展帶來的沖擊與影響。
B2B會對連鎖便利店帶來哪些影響?
沖擊目前的加盟體系:B2B正在不斷降低加盟門檻。從收取加盟費、到取消加盟費,到近期有的企業(yè)實行補貼加盟的方式,加盟門檻在不斷降低。必將對目前的連鎖便利店加盟體系帶來沖擊。
更為重要的是,一些平臺企業(yè)營銷不按常理出牌,串貨、甚至價格補貼,將會對目前的加盟運營體系商品供貨帶來影響。一些平臺企業(yè)為了提升對小店的吸引,特別重視物流配送效率,承諾12小時達、6小時達、或及時達,也將影響加盟便利店與總部的信任關系。
在以往的便利店與總部的合作過程中,最容易發(fā)生糾紛的點就在于供貨價格、配送時效。如果面對眾多的平臺企業(yè)拼價格、拼配送時效,將會影響目前的便利店加盟體系。
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