網(wǎng)紅電商重構(gòu)新零售業(yè)態(tài) 需把握三個(gè)核心要素
時(shí)間:2017-06-16 11:01:13 點(diǎn)擊:次
來源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者:中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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以女裝行業(yè)為例,女裝紅人的生態(tài)與傳統(tǒng)快時(shí)尚行業(yè)并無明顯區(qū)別,,均由設(shè)計(jì),、營(yíng)銷、生產(chǎn)三個(gè)環(huán)節(jié)組成,,但不同的是紅人把通過互動(dòng)平臺(tái)聚集的粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的核心群體,,通過與粉絲互動(dòng),電商紅人能夠更精準(zhǔn),,更快速的把握消費(fèi)者的需求,,同時(shí)節(jié)省了營(yíng)銷時(shí)間和成本。但專業(yè)設(shè)計(jì),、電商代運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理也獲得了發(fā)展機(jī)會(huì),,網(wǎng)紅作為營(yíng)銷手段更了解用戶的需求,并以自己作為新型時(shí)尚代表,。
粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,網(wǎng)紅電商成為網(wǎng)紅流量資產(chǎn)變現(xiàn)的重要渠道。
上游:社交平臺(tái)是網(wǎng)紅積聚人氣和與粉絲互動(dòng)的主要場(chǎng)所,。
按照社交屬性區(qū)分,,一是基于“強(qiáng)關(guān)系”輻射性傳播的共享經(jīng)濟(jì);二是基于“弱關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)狀傳播粉絲經(jīng)濟(jì),。作為開放式社交平臺(tái),,微博是網(wǎng)紅寄生的主流平臺(tái),。
下游:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值是將網(wǎng)紅的巨大社交資產(chǎn)變現(xiàn)。
2016年中國(guó)紅人產(chǎn)業(yè)規(guī)模528億元,,未來三年CAGR達(dá)59.4%,,其中電商和直播是主要變現(xiàn)形式,而目前較為持續(xù)成熟的變現(xiàn)方式為社交平臺(tái)和電商平臺(tái),、供應(yīng)鏈結(jié)合形成完整閉環(huán),,將網(wǎng)紅粉絲流量導(dǎo)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),,通過商品售賣變現(xiàn),。
趨勢(shì):網(wǎng)紅IP化實(shí)現(xiàn)衍生價(jià)值變現(xiàn)、延長(zhǎng)網(wǎng)紅生命周期,。
網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)發(fā)掘簽約垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅,,并提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)容策劃、包裝營(yíng)銷,,拓寬與粉絲的接觸面,,未來網(wǎng)紅應(yīng)該是“顏值+個(gè)性+內(nèi)容”的綜合體。
網(wǎng)紅服務(wù)機(jī)構(gòu)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈,,兼具多項(xiàng)角色,,核心競(jìng)爭(zhēng)力在于復(fù)制網(wǎng)紅。網(wǎng)紅服務(wù)機(jī)構(gòu)由于在網(wǎng)紅包裝,、傳播,、變現(xiàn)等方面具備專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,從而兼具“經(jīng)紀(jì)人+代運(yùn)營(yíng)+供應(yīng)鏈”等多重角色,,尤其是其大數(shù)據(jù)收集分析能力與行業(yè)資源整合能力需要長(zhǎng)期的積累,,因而對(duì)后進(jìn)入者制造了一定的競(jìng)爭(zhēng)門檻。
同時(shí),,網(wǎng)紅服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面能將市場(chǎng)稀缺的專業(yè)網(wǎng)紅群聚捆綁并提供專業(yè)化的運(yùn)營(yíng),,另一方面通過“包裝”或標(biāo)準(zhǔn)的SOP等措施對(duì)具備成為網(wǎng)紅潛質(zhì)的達(dá)人進(jìn)行孵化,實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)中小級(jí)別網(wǎng)紅,。
但除此之外,,作為網(wǎng)紅服務(wù)機(jī)構(gòu)快速并持續(xù)變現(xiàn),還需要完成三者協(xié)同:
一,、品牌協(xié)同
以服裝為例,,各個(gè)品牌需分別涵蓋了自然、優(yōu)雅,、藝術(shù),、簡(jiǎn)約、潮流,、運(yùn)動(dòng),、健康等設(shè)計(jì)主張,充分體現(xiàn)了“風(fēng)格差異化”的理念。
二,、供應(yīng)鏈協(xié)同
需利用自己多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大實(shí)力建立起具有全程信息化,、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)伙伴、嚴(yán)格供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)供應(yīng)鏈條,,保障供應(yīng)鏈信息能充分,、及時(shí)的共享,支持供應(yīng)鏈前端需求向后端生產(chǎn)的快速傳遞,,實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng),,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息的快速更新,形成以小批量,、快速為特征的整體運(yùn)作協(xié)同模式,。
三、消費(fèi)者協(xié)同
需利用大數(shù)據(jù)技術(shù),、過去用戶信息,、消費(fèi)情況等數(shù)據(jù)和新品預(yù)售實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,消費(fèi)者可通過線上交流,、評(píng)論等方式參與產(chǎn)品開發(fā)改進(jìn)的決策或產(chǎn)品推廣,,還可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),與消費(fèi)者開展有效互動(dòng),,充分調(diào)度消費(fèi)者所掌握的異質(zhì)性資源和能力,,使交易價(jià)值上升至共創(chuàng)價(jià)值。
新零售業(yè)態(tài)的“淘金點(diǎn)”
隨著新技術(shù)的發(fā)展,,新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),,我們認(rèn)為未來新的商業(yè)模式核心邏輯離不開“人、貨,、場(chǎng)”三個(gè)核心要素,,這三個(gè)核心要素分別疊加或累加了線上和線下的多個(gè)維度,互相之間的互動(dòng)關(guān)系可以被放得很大,,這就是為什么實(shí)體零售和傳統(tǒng)電商有更多的空間讓創(chuàng)業(yè)者去突破,。未來或許在其中幾個(gè)互動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系上尋找出新的方案,就可能給用戶帶來新的體驗(yàn):
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